1 目的
編寫本管理規定的目的是在貫徹公司關於統一公司it伺服器管理的精神，通過it伺服器的歸口管理，為公司it伺服器制定規範化的管理制度和提供良好的運作環境，從而有效地利用公司it伺服器資源，保障it伺服器便用過程中的安全可靠性以及較好地滿足公司業務運作對it伺服器效能、容量等方面的要求。
2 伺服器管理
2.1 定義和分類
2.1.1 it類伺服器
辦公類伺服器：用於支撐公司辦公自動化的伺服器，包括（但不僅限於）notes伺服器、檔案伺服器、傳真伺服器，包括研發部門使用的文件伺服器、版本伺服器、it工具的license伺服器等。
網路類伺服器：用於支撐公司網路服務的伺服器，包括（但不僅限於）網域名稱伺服器、www伺服器、email伺服器、**伺服器、dhcp伺服器。
資料庫類伺服器：支撐公司業務運作的資料庫系統的伺服器，包括（但不僅限於）mrpii、sap、a**s、員工卡伺服器。
2.1.2 非it類伺服器
開發類伺服器：包括（但不僅限於） 開發、測試或產品使用的伺服器。
產品的組成部分，為產品正常執行提供服務的計算機類裝置，不屬公司it類伺服器。
2.2 原則
管理工程部是公司it伺服器的統一歸口管理部門。
管理工程部負責提供良好的機房環境，並負責機房的執行和維護。
管理工程部統一規劃所有it伺服器。
管理工程部不負責非it伺服器的管理工作。
2.3 it類伺服器管理規定
2.3.1 業務管理
資產申購和資產管理
安全管理
sla管理
2.3.2 配置管理
管理工程部負責it伺服器的配置、安裝和除錯；
使用部門須負責安裝應用系統，必要時請求管理工程部提供技術支援。
現有的it伺服器硬體將不作更改，軟體系統如不符合公司規定的標準，使用部門有義務協助管理工程部把應用系統遷移到標準平台。
2.3.3 變更管理
伺服器的整改和管理，都是以不影響使用者的使用，滿足使用者使用、管理的方便、迅速的要求為原則；
變更請求處理，管理工程部將按《it生產環境變更管理》流程進行it伺服器的變更管理。緊急情況，如停電、機房發生意外事故時，管理工程部有權採取緊急措施進行處理，事後須向使用部門通報變更情況和可能造成的影響。
變更實施，使用部門有義務配合管理工程部完成變更實施。
管理工程部將向相關部門提交it伺服器系統的變更報告。
2.3.4 效能管理
管理工程部負責it伺服器的日常效能監控，並在需要時進行系統效能調整。
管理工程部負責it伺服器的容量計畫的制定和實施，以確保達到效能的要求。
2.3.5 操作管理
可用性監控
備份和恢復
2.3.6 問題管理
一般問題按《提供it運作支援流程》進行管理。
如出現應用不能正常執行或執行結果與事實不符，可能與系統相關的問題，管理工程部必須協助使用者部門進行解決
2.3.7 處罰管理
管理工程部系統管理人員有以下情形之一，將處於紀律處分，通報批評並季度考評為需改進，嚴重者調離工作崗位。
系統管理員沒有按規定進行系統的配置、變更、效能監控。
系統管理員有以下情形之一，將處嚴重紀律處分，季度考評為需改進。嚴重的必須調離崗位。
系統維護人員沒有按照正常規定進行it伺服器的備份，導致可能情況下資料不能及時恢復的；
系統管理員擅自訪問資料文件，但事實上沒有造成公司機密洩露的。
257華為伺服器統一管理規定
伺服器統一管理規定 一 目的 本規定旨在貫徹公司關於統一公司it伺服器管理的精神，通過it伺服器的歸口管理，為公司it伺服器制定規範化的管理制度和提供良好的運作環境，從而有效地利用公司it伺服器資源，保障it伺服器便用過程中的安全可靠性以及較好地滿足公司業務運作對it伺服器效能 容量等方面的要求。二...
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