2023年度伊利集團文化建設專業知識題庫
[必備知識點一：企業文化基礎知識]
一、單項選擇題
1、（ c ）是對企業的發展實行總體性管理，是企業制定和實施發展戰略的一系列管理決策與行動。
a、基層管理 b、人力管理 c、戰略管理 d、全員管理
2、影響企業發展的不確定因素不斷增多，企業生存和發展日益面臨著區域化、（ b ）的競爭。
a、地域化 b、全球化 c、國際化 d、行業化
3、最早提出有關組織變革過程理論的是（ b ）。
a、歐奇 b、勒溫c、范馬南 d、斯本德
4、企業的文化力也稱為（ d ），以此為主構成了企業的品牌、資信、美譽、心理契約等無形資產。
a、企業規範 b、企業魅力 c、企業制度 d、文化資本
5、企業文化中的觀念層或精神層，是指企業文化層面中的（ a ）。
a、理念層 b、物質層 c、符號層 d、行動層
6、（ b ）是企業全體成員未來一定階段內發展的共同期待和願望。
a、使命 b、願景 c、目標 d、信念
7、（ c ）是統率企業理念和指導企業行為的基本原則。
a、願景 b、使命 c、核心價值觀 d、企業戰略
8、企業精神、企業宗旨、經營理念等都屬於企業文化（ b ）層面的範疇。
a、觀念層 b、理念層 c、制度層 d、精神層
9、（ c ）是企業文化在員工的思想作風、傳統習慣、工作方式、生活方式等方面的綜合反映。
a、管理理念 b、經營理念 c、組織風氣 d、組織精神
10、企業基本標識主要指（ a ）。
a、名稱 b、標誌 c、標準字 d、標準色
11、企業的文化體育生活設施反映了企業（ d ）和管理理念。
a、管理能力 b、服務水平 c、收入檔次 d、價值觀
12、企業自辦的**、報刊、廣播等屬於企業的（ c ）。
a、生活設施 b、特色服務 c、文化傳播網路 d、公眾關係
13、（ a ）是企業文化的外在表現和載體。
a、物質層 b、行為層 c、精神層 d、制度層
14、企業文化建設不是孤立的行為，是圍繞企業最高目標和（ c ）的一種組織行為。
a、核心價值觀 b、使命 c、發展戰略 d、企業需求
15、企業文化建設的目的是增強企業的（ a ）。
a、核心競爭力 b、社會形象 c、品牌價值 d、贏利能力
16、（ b ）解釋了企業的價值判斷標準，是企業的一種集體信念。
a、企業願景 b、核心價值觀 c、企業使命 d、企業戰略導向
17、合法型、有效型、傳統型、實用型文化的企業文化型別是由（ b ）進行首創的。
a、迪爾與甘迺迪 b、艾博斯 c、康尼與芭芭拉 d、梅澤正
二、多項選擇題
1、自第一家現代企業在英國誕生，到今240年間，企業管理大體上經歷了三個階段，順序分別為（ acb）
a、經驗管理階段b、文化管理階段
c、科學管理階段d、制度管理階段
2、企業管理的核心問題包括吸引人、（ abcd ）。
a、培養人 b、激勵人 c、用好人 d、留住人
3、管理是通過計畫、控制、（ abc ）等活動來協調和利用各種組織資源，以期更好地達成組織目標的過程。
a、組織 b、激勵 c、領導 d、約束
4、對企業文化進行盤點，常用的調研方法包括（ abcd ）。
a、訪談法 b、問卷法 c、資料分析法 d、實地考察法
5、根據組織的不同性質和型別，組織文化可分為學校文化、社群文化、（abd）等。
a、鄉鎮文化 b、企業文化 c、民族文化 d、軍隊文化
6、優秀的企業都會把對（ abcd ）的責任放在企業目標的首位。
a、國家 b、人類 c、民族 d、社會
7、企業文化的設計中最重要的是（ d ）的設計。
a、企業制度 b、企業形象 c、企業組織機構 d、企業理念體系
8、企業文化理念層的設計要遵循歷史性、可操作性、（ abcd ）原則。
a、前瞻性 b、社會性 c、個異性 d、群體性
9、企業文化建設常用到的心理機制包括運用心理定勢、重視心理強化、（ abcd ）。
a、利用從眾心理b、培養認同心理
c、激發模仿心理d、化解挫折心理
3、填空題
1、2023年以來，發達國家的優秀公司率先進入了文化管理階段，其特點是文化治理，即靠企業文化建設帶動企業經營管理達到更高的境界。
2、企業文化建設無疑成為今後企業管理和企業競爭的關鍵。
3、企業文化在企業管理中所發揮的作用，又被稱為企業文化的功能。
4、企業發展的實踐證明，企業文化對企業管理工作和組織的生存發展起著日益重要的作用。
5、優秀的企業文化是企業不斷增值的無形資本。
6、核心價值觀是企業長期堅持的基本信仰和價值取向。
7、社會經濟組織確立的基本策略、整合資源的基本思路以及經營方針、經營政策等統稱為經營理念。
8、企業的紀念品和公共關係用品是反映和傳播企業文化的重要載體。
9、企業理念是企業的靈魂，是企業永續發展的指南針。
四、判斷題
1、企業形象是企業文化的外在表現。（√）
2、組織管理的核心問題是使企業的自身條件與環境相適應，以求得的生存和發展。（×）戰略管理
3、企業文化對企業發展戰略的制定與實施起著決定性作用。（√）
4、企業中的特殊制度是指企業中一些非程式化的制度，如員工評議領導制度、總結表彰制度、面談制度等。（√）
5、「牢固而被廣泛接受的核心價值觀」這一關於組織文化的定義是由國外學者瑞里提出的。（√）
6、長遠目標和核心價值觀的設定是為促使企業健康發展、防止短期行為的有效保證。（×）共同願景
7、企業價值觀體系中的許多內容可能需要相應改變，但是只有價值觀往往會持久不變，長期、深刻地影響著企業的生存和發展。（√）
8、企業的技術及工藝裝置特性是企業文化的乙個組成部分。（√）
五、簡答題
1、簡述企業文化的概念及作用。
答題要點：企業成員長期共同的工作或集體活動過程中因為相互影響、相互適應、相互調整，或者由於組織的創辦者、領導者有意識地倡導和培育，從而使不同成員的認知和行為產生某些方面、某種程度的趨同效應，多數成員這種共同的認知和行為傾向，就是企業文化。具有導向作用、約束作用、凝聚作用、激勵作用、輻射作用、陶冶作用、創新作用。
2、簡述影響企業文化的因素。
答題要點：影響因素包括民族文化、制度文化、外來文化、企業傳統、個人文化、地域文化。
3、簡述企業文化建設的步驟。
答題要點：企業文化盤點，對企業現有文化的一次調查和分析；企業文化設計，包括理念層、制度層、行為層、物質層，包含了ci體系的全部內容，既有理念系統，又有行為系統和視覺識別系統；企業文化實施，通過企業的變革，把企業優良的傳統發熱光大，同時糾正一些企業存在的問題。
4、簡述企業文化建設為什麼是現代企業管理的一項核心內容。
答題要點：正確的競爭戰略是獲取優勢的關鍵，先進管理理念是企業效率的保證，群體價值觀是企業凝聚力的基石，企業倫理和道德是企業持續發展的前提，企業形象和品牌是企業競爭力的重要組成部分，而企業文化建設管理工作都可以有效強化和提公升以上現代企業管理內容。
5、簡述企業文化的四個層面內容。
答題要點：理念層，主要是指組織的領導者和成員共同信守的基本信念、價值標準、職業道德及精神風貌；制度層，是指對組織成員的行為產生規範性、約束性影響的部分，規定了組織成員在共同活動中應當遵守的行為準則；行為層，是指組織對各級領導者、管理人員和各類工作人員的言行舉止提出的基本要求和具體規範；物質層，是指組織文化在物質層次上的體現，是企業文化的表層部分。
[必備知識點二：國內外企業文化理論的了解與吸收]
一、單項選擇題
1、平安保險公司每天清晨要唱《平安頌》，屬於企業（ c ）。
a、使命b、戰略
c、儀式d、規範
2、清華同方的名稱**於《詩經》中「有志者同方」，它屬於企業的（ a ）。
a、物質層 b、精神層 c、行為層 d、理念層
3、企業文化是企業兩個文明建設的交匯點，是（ b ）與文化意義的融合。
a、發展方向 b、經濟意義 c、領導策略 d、企業利潤
4、「成為世界第一」最初由（ c ）公司提出。
a、日本松下 b、美國迪斯尼 c、南韓三星 d、中國海爾
5、高度集權的組織結構和權威性管理行動是（ a ）企業文化的顯著特徵。
a、南韓 b、日本 c、美國 d、德國
6、****是德國企業（ c ）管理的典型代表。
專業文化建設專案建設方案
2 專業精神文化建設載體 主要載體有學習 活動 專欄和 組織學習 一是系統學習學院層面的文化精神內涵 二是系統學習專業層面的文化精神內涵。開展活動 組織開展各種活動，例如知識搶答競賽 徵文比賽等，加深對精神文化的普及。將精神文化貫穿於日常各種教育教學中，使大家耳濡目染，置身於精神文化薰陶中。創設專欄...
班級文化建設
八年級三班班級文化 班名 怒放的生命 班訓 細節決定成敗，態度決定高度。口號 苦讀巧學，超越自我。目標 打造經典，創造一流，為迎接美好明天而奮鬥。班級公約 一 進校 穿戴整潔重儀表，備齊用品準時到 進校說聲老師好，相互問候有禮貌。二 早讀 勤奮好學爭分秒，貴在自覺效率高 語數英語同重要，書聲琅琅氣氛...
班級文化建設
尊敬的各位領導 老師，你們好 我叫郭美玉，是班級的團支書。今天我們軌道1504班班級文化交流和技能展示的主題是 思行並重，德技雙修 首先請允許我對班級文化建設的內容做以介紹 要樹立班級意識 團隊意識 集體榮譽感，首先要有自己的班級特色，我為班級命名為 綠色團隊 有著充滿朝氣 充滿希望的意味。我們班是...