金寨縣聯社桃嶺分社「標準行、社」建立
工作總結
二〇一〇年金寨縣農村信用聯社桃嶺分社在縣聯社和各級監管當局的指導下，認真貫徹落實「打基礎、抓規範、提素質、促發展」的巨集偉目標，堅持全面、協調、可持續的科學發展觀，以服務「三農」為宗旨，按照「資本充足、管理規範、服務一流、業績優良」的建立目標，結合合規建設推進年活動，認真開展了「標準行、社」建立活動。加快發展、深化改革、開拓創新，各項業務實現了又快又好的發展，呈現和諧快速的發展局面。
一、建立過程
為更好的建立「標準行、社」，全體社員認真學習《六安市農村合作金融機構建立「標準行、社」實施意見》和《金寨縣聯社建立標準行、社實施方案》，組織學習，並成立了以社主任為組長，委派會計任副組長，部分員工為成員的建立工作領導組，具體負責本社建立工作的組織與實施。為了確保建立工作的順利實現，我社制定了《金寨聯社桃嶺分社建立「標準行、社」實施方案》按時間、分步驟全面實施。
1、承諾制。我社以建立「標準行、社」承諾書的形式，書面承諾各人工作實現目標，按五個規範分別確定責任人，組織管理由社主任負責，會計基礎由委派會計負責，櫃面人員負責文明服務，農貸會計和信貸人員負責信貸基礎，其他員工配合，並在承諾書上簽字，且每位員工都簽定安全保衛責任書。
2、學習制。我社根據縣聯社「標準行、社」建立方案，結合本社實際，制定了本社員工學習計畫與方案，對現有的各項內控制度和崗們職責重新整理修訂，張貼上牆編訂成冊，定期組織員工學理論、學制度、學業務。並向已達成
一、二級社的青山、雙河等社取經學習，形成互幫機制，充分各項資源，取長補短，完善各項基礎工作，提公升建立質量。
3、自查制。對照省聯社下發《建立「標準行、社」考核驗收評分標準》各項內容自查自糾，定期召開員工會議，對各項制度的執**況進行通報，對自查中發現的問題進行逐項逐條落實到人限期整改，做到職責分明，人人頭上有指標，個個肩上有擔子，自查自糾發現問題及時整改處理的工作機制得到了充分體現，形**人參與、齊抓共管的局面。全體員工有分有合，協調一致，確保了建立工作穩步推進。
4、獎懲制。為促進建立目標的實現，我社制定了《金寨聯社桃嶺分社建立「標準行、社」工作考核獎懲辦法》，將標準行社建立效果與職工切身利益相結合。信用社經考核驗收達二級，且員工個人總分達標準分90%以上的在上級獎勵的基礎上再獎勵員工800元;凡個人總分未達到標準分90%或下次考核驗收中不進反退的個人，給予罰款800元，且每少乙個百分點加罰80元。
年初經聯社驗收確認我社標準行社達**標準，按照考核辦法對在建立工作中根據貢獻大小分別兌現了500元至800元的獎勵。
二、建立成效
1、經營管理更加規範。經營管理工作是標準行社建立中的核心專案，也是最基礎的工作，為此我社在加強經營管理、拓展經營渠道、創新發展理念、促進依法合規經營等方面下功夫，力爭實現業務經營與管理要求同步發展。一是加強信貸管理，嚴格執行貸款業務操作程式。
在辦理貸款業務中認真按照金農信聯〔2008〕2號、72號〔2009〕19號檔案精神，重點在信貸資產風險方面加強管理，認真做好五級管理和不良貸款「壓降控公升」工作。對每筆貸款發放嚴格按照操作流程辦理，明確第一責任人，堅持貸款「三查」和審貸分離制度，貸款審批意見明確，審批有記錄。二是在經營目標考核方面始終遵循審慎、穩健、科學、持續發展的原則。
制定全年目標任務工作計畫，將全年任務一次性分解到人，與職工簽訂目標責任書，按月考核按季兌現。三是抓基礎工作，促進規範管理。按照《安徽省農村信用社會計基礎工作指導意見》要求規範會計基礎工作，所有業務一律在櫃面辦理，嚴格執行綜合業務系統管理規定，從一張傳票、乙個印章、一本登記薄開始力求全面規範，會計核算達到「五無六相符」。
通過開展雙建我社經營管理工作得到進一步規範。截止2023年9月末，我社各項存款餘額達成6089萬元，完成年度任務700萬元的183%;各項貸款餘額達成3772萬元，各項業務收入達成250萬元，完成年度任務320萬元的78%;利潤總額實現183萬元。
2．制度執行力更加強化。在建立工作中，我社結合會計基礎工作規範等級管理，嚴格按照省聯社制定的業務管理制度和操作流程，合理安排崗位分工，加強檢查監督。實現了崗位控制、程式控制、行為控制、監督控制、授權控制等內控制度的全面落實到位。
定期召開職工大會，認真學習上級檔案和會議精神，對員工制度的執**況進行總結通報，今年開展建立以來對自查出6項問題分析原因限期整改，對7位相關責任人進行了處罰，罰款金額450元，確保令行禁止，政令暢通。為我社各項業務的發展提供了可靠的制度保證。
同時，簽訂了8種責任書，建立了50個登記簿。為規範操作，我社製作了《金寨聯社桃嶺分社崗位分工示意圖》，將每位員工的姓名、職務和職責對外公布，便於客戶辦理業務時進行社會監督。定期召開職工會議，認真學習上級檔案和會議精神，對員工制度的執**況進行總結通報，對各項工作負責人員按照其簽定的責任承諾書實行相應的獎懲，制度執行力得到加強。
3、思想認識提高，學習意識加強。開展建立工作以來，我社對現有的各項內控制度和各崗位職責進行了重新梳理和修訂，張貼上牆並編印成冊人手乙份，組織員工認真學習，嚴格遵守。認真開展學習黨的「十七大」工作報告和學習實踐科學發展觀活動及合規建設推進年活動，按照「兩個結合」認真開展員工學習教育，即：
理論和業務學習與職業道德教育相結合，集中學習與員工自學相結合。重新修訂了學習制度，每月定期開展集中學習不少於四次，加強理論和業務技能學習，注重職業道德、「八榮八恥」等社會主義榮辱觀教育。通過學習，員工綜合業務能力得到增強，業務素質全面提公升，工作效率明顯提高。
4、服務意識增強，綜合競爭力提高。作為服務「三農」的地方金融機構我社始終把提高服務質量作為樹立良好形象的唯一途徑。統一了員工著裝，增設利率牌、飲水機等便民設施，環境優美、衛生整潔、設施齊全、服務態度熱情周到、現代化辦公規範、高效。
過去「髒、亂、差、慢」的印象逐步得到改變，重樹了農村信用社的嶄新形象。在不違背原則的前提下給客戶以最大方便。實行了首問負責制，建立客戶意見簿，健全客戶意見和建議收集反饋機制，著力推行熱情高效、和諧文明的金牌服務。
這次建立工作，我社全體員工充分認識到開展「標準行、社」建立工作的必要性和重要性，在思想上高度重視，行動上積極配合，上下一心，時刻牢記把「標準、行社」的標準體現在手頭上的每乙份工作中，通過幾個月的共同努力，全社出現了「兩多兩少」的可喜局面，即：員工埋頭工作的多了，叫苦埋怨的少了;顧客交口稱讚的多了，滿腹意見的少了。我們的著裝統一了，操作規範了，服務更完善了，員工的面貌煥然一新了
自開展「標準行、社」建立工作以來業務發展了、資金壯大了、社容社貌改觀了、服務態度文明了、信用社知名度擴大了、思路更開闊了、思想更加解放了。我社按照建立要求做了大量的工作，取得了一些進步。沒有縣聯社的高度重視和精心組織，沒有員工的配合，沒有得力的措施，我們的建立工作絕不可能取得如此可喜的成績。
經自查其中組織管理960分、文明服務930分、信貸基礎891分、會計基礎942分、安全保衛920分，達二級標準。針對每次自查存在的問題，我社進行認真梳理、制定整改措施、落實整改責任人加以整改。但也存在一些不足，主要表現在以下方面：
1、資金運用不夠充分;2、不良資產清收進度緩慢;3、經營效益仍有待於提高等等。針對以上不足，我社將以「標準行、社」建立和合規建設推進年活動為契機，創新發展理念，拓展市場空間，加強管理水平，提高服務質量，推動我社各項工作實現又好又快發展。
二0一0年九月三十日
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