企業信用管理工作總結

2021-03-04 07:02:18 字數 1725 閱讀 4199

江蘇禾友化工****

一、信用管理現狀

1、我公司領導一直把信用管理工作作為企業的一項重要管理內容,在日常工作中不斷加強對企業信用管理工作的投入。堅持不懈地抓《合同法》、《稅法》等法律法規的學習、宣傳培訓工作。公司多次舉辦員工《合同法》、《稅法》等相關知識學習班,還請來專業人員結合我公司的實際情況,進行現場講解。

公司領導也在繁忙的工作中擠出時間,帶頭學習,起到了很好的示範作用。

2、我公司積極響應宿遷市關於企業信用管理「萬企貫標,百企示範」工程,特成立信用管理貫標推進工作小組,設立信用管理部門,明確信用管理部門及相關部門職責,保證企業信用管理工作標準化工作體系持續有效執行。根據信用管理體系標準,我公司建立了信用管理方針,明確信用管理目標,建立了信用管理崗位責任制度、信用管理檔案制度、客戶資信管理制度、客戶授信管理制度、合同管理制度、商賬管理制度、失信行為責任追究制度等制度,並經信用管理推進小組領導批准後發布執行

3、公司信用管理部門的主要負責人具有豐富的信用管理經驗,並有相應的財務、金融、法律等專業知識人員擔任,崗位工作人員經過信用管理知識培訓,具有較強的信用管理意識。信用管理部門依據企業信用管理方針、管量目標和管理制度建立了主要職責內容,包括客戶資信管理、信用管理檔案制度、客戶資信管理、客戶授信管理、合同管理、商賬管理、外部信用工具應用及其他方面資訊管理內容。將這些管理內容編寫為電子文字檔案和紙質檔案檔案分別進行管理,以便於及時、準確查詢客戶資訊、信用情況。

按照各項管理程式開展工作,我公司生產經營取得了良好成績,信譽度得到廣大客戶的積極好評價和充分信賴。

4、在社會責任方履行方面,我公司積極參與社會公益活動,支援搶險救災及其他有益工作。經營管理方面,依法合規經營,依法誠信納稅,促進了地方經濟發展,為社會創造財富。同客戶業務往,始終堅持誠實信用準則,實行公平交易,最大限度保護消費者權益。

節能環保方面,採用國家推薦的節能環保新技術、新工藝、新裝置進行技術改造,防止汙染環境,節約土地和其他資源,實現節能減排,保持和恢復生態平衡。

二、持續改進情況

1、由信用管理部門組織各相關部門管理人員進行《合同法》、《稅法》、其他法規和信用管理知識培訓,積極參與上級各部門組織信用管理培訓,利用外出機會學習其他企業信用管理經驗,加強信用管理組織機構建設,不斷總結編寫完善我公司信用管理體系。

2、經營管理部門積極走訪客戶,多方位和客戶進行交談、交流,增加相互之間的信賴。同時利用外部信用工具,進一步掌握客戶各方面資訊、信用情況,通過整理彙編客戶資料進行全面分析和總合評估,確定客戶信用等級,記錄存檔,完善客戶授信用管理,以便開展業務工作。

3、我公司按照內外部評估機制和保持持續改進機制,實行每半年一次評估信用管理部門職責,發現不適用信用管理工作需要時,就及時調整;實行每年一次評估已經實施的《資訊管理門、人員崗位責任制度》、《客戶信用檔案管理制度》、《客戶信用風險評估和授信管理制度》、《合同管理制度》、《應收賬款**管理制度》和《失信違法行為責任追究制度》等制度。發現有不相適應的部分進行及時調整、修訂,逐漸完善信用管理體系,以便於進一步加強信用管理工作,降低企業風險,樹立良好的企業信用形象,增強企業的市場竟爭力。

2023年,在建立重合同守信用管理工作中,我公司始終圍繞「領導重視,分工協作、齊抓共管的工作」思路,信用管理體系建立工作取得了良好效果。但是由於開展企業信用管理「萬家貫標,百家示範」工作時間短,任務繁重,信用管理體系內容還有不完善的地方,希望各位專家在審查過程中給予指出,並提出修改意見,使我公司信用管理體系更加完善,有利於今後開展業務工作,把我公司的信用管理工作做得更好,從而進一步提高我公司的市場信譽度、知名度和市場竟爭力,使我公司得以健康穩步發展。

江蘇公司

2023年9月6日

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