sql server 資料庫開發
課程： sql server資料庫開發
專案： 酒店管理系統
班級： 計算機資訊管理1301班
姓名魏蓉蓉
學號0404130128
酒店管理系統
系統摘要
本系統針對酒店的一般管理模式，採用基於計算機網路技術的酒店管理解決方案，按照酒店的現代化管理要求設計，實現對酒店住宿的接待，客房，訂房，收支情況，**等服務設施的全面全方位計算機管理。目標在於提高酒店營業體系的作業效率，提高服務的客戶滿意度，加強酒店的市場競爭力，樹立良好的企業形象.通過計算機管理，一方面提供給客戶快捷準確可靠的服務，另一方面提高酒店自身的管理水平，及時準確獲取營業資訊，輔助對市場需求變化的決策。
隨著我國經濟的迅速發展，人們的生活水平有了顯著的提高，假日經濟和旅遊經濟已成為人們消費的熱點。各地也把旅遊業當作本地經濟發展的重要經濟支柱之一，從而促進了賓館酒店業的快速發展。同時，隨著賓館酒店越來越多，人們的要求越來越高，賓館酒店業的競爭也愈來愈激烈。
如何在激烈的競爭中生從發展，是每乙個賓館酒店必須面臨的問題。對賓館的經營狀況起決定作用的是賓館的服務管理水平。如何利用先進的管理手段、提高賓館的管理水平，以成為賓館酒店業發展的當務之急。
面對資訊時代的機遇和挑戰，利用科技手段提高企業管理水平是企業管理無疑的一條行之有效的途徑。現在的賓館行業已經發生拉巨大變化，已不僅是提供給人們乙個吃住行的簡單場所，所以，將計算機管理引入賓館的管理體系中，無疑對賓館的服務水平更上一層樓提供了一種有利的支援。
雖然計算機管理並不是賓館管理走向成功的關鍵元素，但它可以最大限度地發揮準確、快捷、高效等作用，對賓館的服務管理提供強有力的支援。因此，採用全新的計算機網路和賓館管理系統，已成為提高賓館的管理效率、改善服務的水準的重要手段之一。在某種意義上，賓館客房管理方面的資訊話已成為現代化賓館的重要標誌。
系統需求分析
2.1編寫目的
本文件對《酒店管理系統》的開發需求進行描述，目的是明確酒店管理系統對使用者的功能要求.該文件對《酒店管理系統》做全面細緻的使用者需求分析，明確所要開發的系統應有的功能、效能與介面，使有關人士能夠清楚的了解使用者的需求，並在此基礎上進一步提出概要設計說明書和完成後續設計與開發工作。
2.2開發背景
隨著人民生活水平的提高，旅遊出行的人越來越多，酒店的客流量不斷增加，傳統的酒店管理方法已經不適應現代社會的需求。賓館在正常運營中需要對客房資源、顧客資訊、退房資訊等進行管理，利用客房管理系統及時了解各個環節中資訊的變更，有利於提高管理的效率。
本專案作為《軟體工程課程設計》課程的訓練專案提出，目的是為了提高同學們軟體的開發和資料庫的建立鏈結,以及軟體文件的相關標準和編寫原則,提高大家的實踐能力。
2.3實現目標
建立一套功能完善的管理資訊系統，既能滿足業務人員日常處理的需要，增強企業經營全過程的數位化管理水平；又能滿足管理人員決策分析的需要，提高公司管理層對公司經營反饋資訊的響應速度。從而大幅度提高工作效率，提高實施管理的準確性、科學性，使擔負管理的工作人員從繁雜的手工勞作中解脫出來。
面對酒店行業的高速發展和酒店行業資訊化發展的過程中出現的各種情況，酒店客房管理系統在實施後，應能達到以下目標：
(1)實現多點操作的資訊共享，相互之間的資訊傳遞準確、快捷和順暢。(2)服務管理資訊化，可隨時掌握客人住宿、客房狀態、客人掛帳等情況。(3)系統介面友好美觀，操作簡單易行，查詢靈活方便，資料儲存安全。
(4)客戶檔案、掛帳資訊、預警系統的結合，可對往來可戶進行住宿監控，防止壞帳發生。(5)通過酒店客房管理系統的實施，可逐步提高賓館的管理水平，提公升員工的素質。(6)系統維護方便可靠、有較高的安全性，滿足實用性、先進性的要求。
2.4資料描述
2.4.1資訊需求
（1）顧客資訊：姓名、有效證件、證件號碼、聯絡**、工作單位、詳細位址。
（2）客房資訊：房間號、房間型別、房間**、所在樓層。
（3）住宿資訊：顧客姓名、房間編號、有效證件、房間標準、房間位置、折扣、入住時間、預交押金。
（4）退房資訊：顧客姓名、房間編號、客房標準、退房時間、折扣、預交押金、所付金額、找還金額。
（5）調房資訊：顧客姓名、客房標準、原始房、目標房、住宿天數、入住時間、預交押金、聯絡**。
2.4.2處理需求
賓館在運營中需要對賓館資源、顧客資訊、結算資訊進行管理，如果有顧客來往，經過對客房狀態的查詢，檢視是否有房間能及時為客戶辦理登記手續，如果有顧客來退房，能及時為顧客登記並辦理退房手續，並且修改客房資訊，因此，利用開發完成後的賓館管理系統能夠十分便利的對住房系統進行管理有利於提高效率。
酒店住房管理系統開發的任務是實現各種住房資訊的系統規範化、自動化主要完成的功能有以下幾個方面。
（1）住宿管理
這個模組包括四個部分，即住宿登記、追加押金、調房登記、退宿結帳。該模組要實現客人的住宿登記，收取客人的預交宿費，自動計算折前宿費、實際宿費等；能夠收取客人的續交押金，自動計算宿費提醒日期，並能夠實現客戶調房登記、退宿結帳、自動計算住宿費用及退還費等。
（2）客房管理
這個模組包括三個部分，即客房設定、客房查詢、房態檢視。賓館客房在不同的時間有不同的狀態，如空靜房、空髒房、清理房、占用房、毛病房、修理房等。
2.5.2分資料流圖
①住宿資料流圖
圖2.2住宿資料流圖
②退房資料流圖
圖2.3退房資料流圖
③客房資料流圖
圖2.4客房資料流圖
管理員1.1住宿登記顧客1.2退宿登記管理員2.1查詢登記顧客.2.2預定登記管理員.3.1客房登記顧客3.2客房管理
2.6資料字典
資料字典是關於資料資訊的集合，即對資料流圖中包含的所有元素的定義的集合。
2.7資料庫概念設計
概念性資訊模型是一種面向問題的資料模型，是按照使用者的觀點來對資料和資訊建模。它描述了從使用者角度看到的資料，它反映了使用者的現實環境。最常用的表示概念性資料模型方法，是實體——聯絡方法（entity-relationshipapproach）。
這種方法用e——r圖描述現實世界中的實體，而不涉及這些實體在系統中的實現方法。用這種方法表示的概念性資料模型又稱為er模型。er模型包含「實體」、「聯絡」、「屬性」等三個基本成份。
圖2.7服務員實體屬性圖
系統概要設計
1.主頁面模組：
完成系統的初始化設定，主頁面視窗。
2.登入模組：
在啟動登入窗體後，等待使用者輸入登入名、密碼、許可權。
3.會員管理模組：
會員管理主要負責對資料庫表中資料的會員查詢、會員註冊、會員管理。在窗體中利用文字框來編輯和顯示各個資訊。以及新增、刪除、儲存、取消等功能。
4.預定管理模組：
包括房間查詢、預訂登記、預訂管理，新增、刪除、儲存、取消等功能。
5．入住管理模組：
房間查詢、入住登記、入住管理。
6.退房管理模組：
退房管理、發票列印。
7.系統管理模組:
客房管理、客史查詢、退出系統。
安全設計：
（1）具有相應的資料完整性，一致性監測，資料安全與恢復措施，有效防止資訊洩密及對資訊的非法竊取、篡改。與校園網的安全機制相結合，採用路由技術設立系統防火牆。
（2）實現系統功能及資料許可權控制。
（3）所有子系統必須實現統一和一致的日誌功能。
資料庫實現：
建立資料庫
開啟sqlserver企業管理器，新建乙個資料庫，名稱為「酒店管理系統」完成資料庫的設計。
結束語在做賓館客房管理系統以前，我對管理資訊系統開發的理解只是停留在理論知識的水平上，是紙上談兵，缺乏實際的軟體開發經驗。這次通過做軟體工程課程設計，完成了《賓館客房管理資訊系統》的軟體開發任務。在整個開發過程中遇到了很多的問題，但最終都一一解決，對其中比較深刻的幾點體會總結如下：
第一，讓我發愁的是對賓館客房的具體業務流程不太熟悉，通過走訪各賓館和查閱資料，經過反覆的修改論證，才完成了系統的分析和設計工作。
第二，面臨的困難是不熟悉軟體開發工具。我只好翻閱了有關vb的書籍，同時又不斷向老師和同學們請教，才逐漸熟練和掌握了開發工具。
第三，從教條主義到理論聯絡實際的轉變。因為沒有寫**的經驗，所以開始總是生搬硬套書本上的理論和概念，結果寫出的**就非常死板，缺乏新意，不能真正描述出自己軟體的開發過程，犯了教條主義的錯誤。後來經過老師的多次指點，才對**從結構和內容上都進行了大幅度的調整和修改，刪掉了**中過多的理論和概念，利用理論知識把自己實際的開發過程，用自己的語言和科學方法準確的表達出來，經過多次修改終於完成了**的寫作。
這使作者真正體會到什麼叫理論聯絡實際。
酒店管理系統需求分析趙蓉龍莎易娟
酒店管理系統 文件作者 專案組長 易娟 專案組員 龍莎 易娟趙蓉撰寫日期 2011 08 11 目錄一 專案介紹 3 1.1問題宣告 3 1.2需求分析 3 1.2.1 可行性分析 3 1.2.2開發執行環境 3 1.2.3系統需求與目標 3 功能需求 3 系統目標 4 二 專案計畫 5 2.1專案...
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在緊張而又忙碌的工作中，一年的見習期即將結束，過去的一年裡，在各位領導和老師的熱心幫助和支援下，我認真做好教學工作和班主任工作，積極完成學校布置的各項任務。體驗了很多，學到了很多，自己在各個方面取得了很大的進步，同時也讓我對課堂教學和學生管理有了新的認識。下面我把本年度的工作做簡要的匯報總結。一 為...
酒店管理系統
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