2023年觀湖社群人民調解工作將以「科學發展觀」重要思想為指導，圍繞社群司法調解工作大局，認真貫徹落實市、區司法行政會議精神，大力加強矛盾糾紛調處工作，維護和諧穩定。為此，為確保全年社群民事調解工作落到實處，鞏固，完善和提高，全面推進社會矛盾糾紛大調，特制定如下工作計畫：
一、加強法制宣傳教育
1、利用宣傳欄等社群宣傳陣地，張貼法制宣傳的各種文字和**材料。
2、組織人民調解資訊員和居民小組組長，通過會議、講座等形式，宣傳講解人民調解工作業務知識，法律常識並通過他們廣泛宣傳人民調解工作精神。
二、完善組織機構，及時調解和充實調解力量
根據社群人員的變動及工作需要，及時調解人民調解委員會的組織成員，按時對文化程度，基本素質以及工作積極性等方面不能適應形式發展需要的人員進行更新，確保社群調解組織網路的生機和活力。
三、更新機制制度，提高調解效率
社群穩定工作要以人為本，始終堅持急居民之所急，想民之所想的工作原則，認真遵守民事調解工作職責，改善工作方式，提高調解效率，通過公考，公正的操作程式，杜絕人情調解，暗想調解，努力提高群眾的滿意程度。
四、突出工作重點，確保目標到位
本年度的調解工作，仍然以防止民轉刑，民間糾紛激化，群眾性上訪時間作為排查的工作中心，任然調防結合，充分利用社群組織和民間的力量，力爭使民間糾紛調解率和調解成功率達到100%和98%以上。
五、創新工作方法，提高工作水平
社群的多樣性決定了調解工作的複雜性，因此，本年度將不斷拓寬思想，改進工作方法，針對不同矛盾糾紛多討論，多思考，努力尋求新的工作策略，從多方面吸取經驗，以達到好的調解效果，計畫從五個方面入手：
1、組織社群調解資訊員進行二至三次的培訓和教育，不斷提高他們的理論水平和實踐能力。
2、努力提高自身業務水平，加強宣傳，規範調解協議書的製作。
3、進一步完善居民組長，充分發揮他們的資訊優勢，引導他們全方位發揮群體優勢參與到調解工作。
4、深入開展社會矛盾大調解機制建設和執行，嚴格按照有關標準，對照執行。
5、依據開發區工作要求，認真組織矛盾糾紛調解資料統計制度，準確按時上報。
六、對照標準，努力爭創優秀調解委員會
2023年要以創市優秀調解委員會為工作目標，按照序時進度，做好每個階段工作，突出重點，狠抓每個細節，不輕易終止調解，使調解率達到100%，調解成功率達到98%以上。
總之，本年度調解工作要以提高居民的自身素質為著眼點，不斷轉變他們的思想理念，以人為本，從多方面來實現民事調解工作的深入開展，標本兼治，努力實現和諧的社群人居環境。
觀湖社群
2023年1月4日
人民調解知識
常用的調解技巧 調解技巧是指調解人員在調解糾紛過程中，針對具體糾紛和當事人的特點以及糾紛調解過程中不同階段的特點，靈活巧妙地運用調解方式 方法的技能。實踐中常用的調解技巧有 調解方式技巧 調解語言技巧 調解方法技巧等。一 調解方式技巧。調解方式技巧是指調解人員根據糾紛的具體情況，運用不同的調解方式，...
社群人民調解工作總結
社群在新興街道司法部門的領導下，認真貫徹 調防結合，以防為主 多種手段及人民調解工作方針，及時有效地調解各類矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發生，一年來共調解各類糾紛26起，其中婚姻1起，鄰里糾紛25起，調解率達100 防止矛盾激化率達100 沒有因調處不及時或調處不當發生民轉刑案件...
秦都區人民調解工作
經驗交流材料之二 發揮人民調解作用維護社會和諧穩定 釣台街道辦事處和興堡村村委會主任史博博 和興堡村位於釣台辦事處南部，轄5個村民小組，4個自然村，與長安區 戶縣毗鄰，民間關係錯綜複雜，處理的好不好，直接影響和阻礙當地的社會穩定和經濟發展。從2008年開始擔任和興堡村民委員會主任以來，我懷著無比高漲...