2023年第一季度醫療質量考核總結

2021-03-04 06:25:49 字數 955 閱讀 2977

醫務科與4月11日-12日,對全院臨床及輔助科室進行了為期2天的醫療質量考核檢查。此次檢查以《博雅醫院質量管理考核方案》為考核依據,採用檢視資料及實施記錄、現場抽考、現場患者滿意度調查等相結合的辦法,對科室管理、工作質量、醫療質量、業務水平、服務態度等方面進行了考核。現將考核結果反饋如下:

一、 基本情況分析

各科室得分情況

二、 存在問題分析

(一)、普遍存在問題

1.醫務人員對法律法規、核心制度掌握不全面。

2.「三基三嚴」知識掌握不熟練。

3.年輕醫務人員與患者溝通技巧缺乏,未充分履行知情告知。部分患者對主管醫生、診斷**方案知曉不全。

4.病例書寫內涵質量較差。

(二)、各科室存在個別問題

內科:1. 不能按時限要求完成入院記錄及病程記錄2. 主訴用診斷名稱代替

3. 重整醫囑書寫不規範

4. 反映醫療質量的各項記錄簿記錄不完善

骨外科:

1. 質控記錄填寫不全

2. 上級醫師查房記錄不規範

3. 無腹腔鏡手術同意書

婦一:1. 質控記錄填寫不全

2. 病程記錄有缺陷

3. 產前產後醫囑中間無標記,醫囑有塗改。

4. 診斷有缺陷

婦二:1. 質控記錄填寫不全

2. 手術記錄填寫不規範

3. 缺對檢查結果異常的分析及相應處理意見心電圖室:

未建立檢查登記簿

影像科:

檢查報告單科室沒留存

(三)相關原因分析

1.職能部門監管力度不夠

2.科主任把主要精力放在業務上,行政管理力度不夠3.年輕醫師基礎較差

4.法律法規知識培訓力度不夠

三、整改措施

1.醫務科要加大督查及監管力度

2.組織開展法律法規、職業道德、核心制度的規範培訓3.強化醫務人員醫療質量管理意識

4.醫務科進一步完善各項管理制度

2023年第一季度醫療質量分析

第一季度的工作已經結束,我們對前三個月的醫療質量檢查作一次分析評價 一 各科室存在問題 1 科室質控無自查,無記錄。有記錄的不全面。2 申請單填寫不規範。3 醫患溝通不到位,知情同意書未簽字。4 病人外出未簽字。二 各科醫療質量中的個性問題 1.住院部 醫患溝通不到位。患者知情同意書無簽字,或者是簽...

2023年第一季度考核方案

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2023年第一季度

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