工作授權。正常情況下，一季度是相對是個不忙的季節，本季度因為sop的編寫以及店長月周管理表的推廣，***的培訓，所以一季度也不輕鬆。針對時間緊的情況，也逐步的把一些工作授權給資歷較深的店長進行處理，例如門店儲備幹部的面試，之前都是完全由自己進行面試，因為時間關係，經常無法及時的安排面試，造**員的流失。
經過思考，現在如果時間緊張，可以安排資深店長進行初始，初始評價不錯的，自己則進行複試。這樣一方面提公升了工作效率，另外也減少了面試人員因為面試時間等待太久而造成的流失。
隨著門店數量的越來越多，各項工作也相應增加，在接下來的乙個季度會逐漸擴大授權的範圍，讓自己有時間去處理一些重要工作，也給店長乙個成長鍛鍊的機會。
三、***培訓
本季度***培訓的重點是月周管理表，通過對店長月周管理表的培訓，主要有以下收穫。
定量-定性-定量：以前門店的目標制定基本上是從定量到定性。缺乏定性之後再定量。
所以最終目標不能很好的實現，由於沒有從定性再到定量的過程，目標沒有實現之後也不能很好的去分析為什麼沒有實現。通過店長月周管理表的培訓，把目標措施定性之後再定量（每個措施提公升多少目標，每天提公升多少，）便於門店每日進行管理，如果目標沒有實現也能夠分析那條措施出了問題。
數位化管理：月周管理表中各類目標的制定，完全是以過去的趨勢去制定，不是拍腦袋，所以更加合理。通過培訓了解到每個月如果有超過30%的變動，就要引起重視，因為30%是乙個經驗值，如果目標在原先的基礎上上公升超過30%就要考慮能否實現，如果下降超過30%就要思考出現了什麼重大的變化。
合理的目標很重要：針對門店的業績目標，制定的各類品單價，件均數、交易客數的目標。然後根據各類分解目標制定相應的措施，如果分解目標制定的不合理，就無法實現這些分解的目標，最終的業績不變也無法實現。
制定合理的目標很重要。
通過對店長月周管理表的學習，對門店目標的制定和分解的思路比以往更加清晰，接下來乙個季度要輔導店長，制定合理的月周管理表，並在工作中進行執行，自己則把更多的時間用在對月周管理表的檢視，以及對店長的輔導上。
四、自身成長
月例會召開
通過13年下半年的不斷總結和學習，本季度的月例會召開較以前有了明顯的進步，主要體現在以下兩點：
第一：時間控制，以前月例會召開在時間上面把控的不夠好，經常會超時現象。通過思考做了以下改進，一方面把月例會的內容提前分成幾個部分，每個部分會占用多長時間，進行提前預估，有了預估自己在開會的過程當中就會心中有數。
其二，自己會把討論的內容放在會議最後環節。這些討論的內容可以根據實際情況可長可短，時間充足則展開討論；時間不足，則不進行展開詳細討論，通過這兩個舉措，基本上可以做到會議時間在自己的掌控之中。
第二：現場控制：以前年自己召開月例會的時候，活潑有餘而嚴肅不足。從本季度開始，為了讓月例會召開的更加有效，氛圍輕鬆活潑但又不至於影響開會效果，自己採取了以下措施：
1、制定會議召開的現場紀律
2、安排一名店長擔任紀律監督員
3、在開會的過程中會關注每一位店長的狀態，出現走神或私下討論現象，會及時的用眼神去提醒，同時會降低說話的速度，引起員工注意。
通過以上幾個措施，會議召開時候的現場氛圍達到自己心中的預期
以上是對14年一季度的總結，接下來對明年的工作進行簡單的規劃
14年二季度計畫
一、儲備管理人員的培養
在三季度我們區域計畫內有兩家新店要開業，所以在二季度要提前做好管理人員的儲備。工作方向是增加儲備幹部的招聘及培養，相對與從門店員工中提拔出來的管理者，儲備幹部的優勢是對於新事物，新方法的接受能力要好。從公司的後期發展方向，數位化管理，精細化管理，通過儲備幹部崗位培養出來的管理者優勢會越來越明顯。
目前區域內共有四名儲備幹部，計畫在接下來的乙個季度中招聘三名儲備幹部，以滿足三季度新開店的用人需求。
二、sop推廣
在13年的年會上sop正式發布。從二季度的四月份，sop正式開始推廣，在接下來的半年中，sop的推廣將是門店的工作重心。自己將會配合公司的各項推廣進度，做好sop的培訓工作。
培訓過後，推進和監督門店sop的落地，讓sop手冊在門店很好的落地生根，給門店的工作帶來實質性的幫助。
三、自我提公升
培訓能力：從二季度開始，自己要逐步的把sop的各個章節的內容對區域內的員工進行培訓，自己也會利用這一次的培訓機會，不斷的提公升自己的培訓的能力。希望通過這一系列的培訓初步形成自己的培訓風格--幽默、活潑、生動。
所以此次培訓一方面是對員工進行sop培訓，另一方面也是對自己培訓風格的學習和實踐，自己會充分利用好這個機會做好對員工的培訓和自身的學習成長。
時間管理：通過連續兩個季度的忙碌，自己也切實感受到提公升自身時間管理能力的迫切性。只有做好自己的時間管理，才能夠讓工作有條不紊的進行，做到工作和生活的平衡。
為了提公升自己的時間管理能力接下來的乙個季度會從以下方向去努力：
第一：二季度會購買一本時間管理方面的書籍進行學習；第二：找出自身哪些浪費時間的壞習慣，逐步進行改正；第三：
充分進行授權，根據事情的重要程度，店長的能力大小充分進行授權，讓自己盡可能的從事務性工作中抽出身來，讓自己有更多的時間進行思考性的工作。
以上是對14年二季度工作的總體規劃，在接下來的乙個季度當中會對以上內容人認真實踐，每月進行總結，保證每項計畫都能嚴格落實。
第一季度總結
城區供電局2010年第一季供電可靠性分析總結 一 2010年1 3月供電可靠性指標完成情況 表1 如表可知 2010年1 3月城區局使用者平均停電時間 aihc 1 同比增加2.34小時,供電可靠率比創先指標提高0.19個百分點。客戶平均停電次數 1.142次 戶，同比09年增加0.098次 戶。二...
第一季度總結
2014年基建科 水庫管理所 第一季度工作總結發言稿 各位領導 各位同事 上午 下午好！2014年，基建科 水庫管理所 的工作仍是艱鉅而繁忙的。在公司兩委領導的指導下 兄弟班組的支援下，基建科緊緊圍繞2014年公司崗位責任制要求，全體同事團結協作，以工程質量為核心，有重點 有步驟地推進公司基建工作，...
2019第一季度總結
第一季度總結 首先感謝公司各位領導對我的信任，我自從加入公司以來，就從事測量工作一職。我主要的職責是在各位領導的指揮下，負責桂城房產測量工作。回顧今年3個月來的工作，有很多的感慨。在公司領導的幫助 同事們的支援下，順利完成了開展的各項工作。下面我主要從以下三個方面進行總結，請領導給予指正 一 房產測...