個人業務材料總結

2021-03-04 06:25:48 字數 2093 閱讀 2369

個人技術業務總結材料

本人自2023年參加工作以來,先後在興山縣武裝部從事酒店管理工作,在興山縣峽口港有限責任公司從事商務管理工作,期間經過自己的努力,自學取得了大專文憑,在企業管理及酒店管理領域中,很好地將理論與實際有機地結合在一起,積累了較豐富的管理經驗,深深地認識到乙個成功的企業經營管理人員不但要熟悉市場、策劃、營銷、品牌、物流、網路、生產、人事、公關、技術等等方方面面,而且要具備很強的經營管理理論知識,最為重要的是必須經歷多年企業經營實戰的磨練,現將自己工作以來總結如下:

一、管理者的經營決策是企業成敗的關鍵

古人說蜀道之難,難於上青天。這句話應用在現代的企業經營裡一點也不為過。全世界每年有多少企業誕生,每年又有多少企業倒閉,成功的企業和成功的經營者不論在哪個時代永遠都是鳳毛麟角。

面對錯綜複雜、風雲變幻的商業市場,經營什麼、如何經營、怎麼開拓市場、又如何占領市場,這些問題是每一位經營者都必須考慮的。經營能否成功,在很大程度上取決於事前的調查、策劃、運籌等準備工作。好比站在有很多分岔路的路口,如果之前沒有考慮清楚而選擇了錯誤的道路,之後走得再快也只不過是離懸崖越近。

我們應該既有知難而進的思想準備,又要著手進行豐富的實戰準備,而正確的決策將使企業在激烈的市場競爭中迅速占有一席之地,擊敗對手。在我從事酒店管理工作之時,我市經濟迅猛發展,各種檔次的飯店也相繼開業,競爭日趨激烈,面對白熱化的市場競爭。我們的出路在**?

「店興我榮,店衰我恥」,我們的服務除了用客人的滿意度來衡量我們工作的標準外,我們該用什麼更好的方法贏得更多的顧客呢?這是每乙個員工必須直面的嚴肅問題,也是酒店管理人員必須立即解決的,管理人員的決策效果直接影響到經營業績,而這又是刻不容緩的,經過討論,我們決定通過周密的市場調查和考察及自身的實際情況深入研究,通過各種制度的改進,對酒店服務推陳出新,用不斷吸引回頭客的方式穩定酒店客源,並努力打造適應市場特殊的餐飲精品,最終使酒店取得了理想的效益。

二、 企業的經營管理需豐富的實踐經驗

作為乙個企業經營管理人員,不能僅僅坐而論道,也不能書齋空談,而是必須在經營實戰中多多磨練。世界上沒有任何一本書籍在我們閱讀完了以後自己就一定可以獲得成功,書籍只能告訴我們如何做才有可能接近成功,而真正實際動手去做的人永遠只能是我們自己。自從我國改革開放以來,湧現出一大批成功的經營者,他們有的是赤手空拳闖天下,十幾年甚至幾年下來就成為了百萬千萬甚至億元資產的所有者。

從總體上看,多數人只能說是具有一定的文化基礎,但卻無一例外的都有著很強的經營實踐能力。乙個例子是本人的一位友人,武漢大學mba畢業後創立了自己的諮詢顧問公司,其個人學歷與知識不能說不行,但是不到一年企業就以關門告終,還記得一起聊天分析的時候,這位老友反覆說的一句話「我就是被自己的學歷與書本知識所累,沒有諮詢顧問公司的從業經驗是我失敗的最大原因」。在我從事的商務管理工作中,業務涉及面廣,要求管理人員具有較強的綜合素質,需要敏銳的判斷能力、較強的組織協調能力、溝通能力、良好的人際關係以及出色的談判技巧,而這些都是要長期的實踐和不斷的經驗總結才能具備的。

在我的帶領下,我們轉變工作思路,積極尋找貨源,化被動為主動,一改之前在家等貨坐以待斃的狀況,最終使當年港口吞吐量直線上公升,突破150萬噸大關,順利完成集團公司想下達的任務指標。

三、企業人力資源管理的重要性

人是企業的首要資源,這已成為企業管理實踐反覆證明的不可爭辯的事實,如何利用好人力資源是企業永恆的課題。

在企業管理中,如何探索人力資源優勝劣汰的機制成為擺在企業經營的首要位置。劉備,文不如孔明,武不如關雲長,但是這樣一批「一流人才」甘為其「嘔心瀝血」,幫助其成就一番事業,他的用人之道真可謂發揮到了極致,也由此可見「用人」對企業經營的重要性。「成也用人,敗也用人」,用人之道可以直接將乙個企業的經營導向成功或者失敗。

本人在長期的酒店經營管理工作中,非常注重這一點,也一直將「恩威並重、人盡其才」作為自己管理酒店用人之道的第一信條。恩威並重,在保證企業嚴格制度執行力的前提下,我從來不吝嗇對公司優秀人才的獎勵和表揚,因為我謹記「忘記讚美你的下屬,下屬也將忘記你的存在」;人盡其才,我從不擅自將一位員工固定在某乙個崗位,我從來都相信「新進的員工現在是在市場部,不表示他以後不能進技術部」,通過一段時間,要根據每一位人才自身的能力與知識特點將他們安排到最適合也最能夠發揮其才的位置。

在這幾年的企業經營中,本人一邊積累實戰經驗一邊學習理論知識,不斷將理論和實際相結合,運用理論知識指導實際工作,同時將實際工作經驗總結成理論知識,努力向乙個成功經營管理者的標準靠攏。

蔡誠2023年2月27日

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幾年來,我能堅決擁護黨的領導,積極參加學校組織的一切政治學習。堅持以 重要思想為指導,愛崗敬業,以培養學生創新精神和實踐能力為重點,以新課程改革為契機,深化課堂教學改革,認真落實課程計畫。思想上要求進步,利用課餘時間學習報刊雜誌上的有關文章。工作認真負責,教育面向全體,盡忠盡職,全身心地投入到教學工...

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我於一九九九年六月畢業於長沙交通學院港口及航道工程專業,完成了四年制本科學習任務,並同期被分配到天津航道局第二疏浚公司。自工作以來,我一直在基層一線從事疏浚 炸清礁工程 碼頭建設的施工技術 工程管理等工作,先後擔任津航浚105輪施工員 經理部施工員 主管工程師 副經理等職務,參加組織實施過大小疏浚 ...

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