2023年度工作總結暨2023年工作計畫
2023年已經過去，2023年的工作即將開始，回首過去一年本專案的工作，我們在公司王學勇經理的正確領導下，各部門大力支援配合下，充分調動員工積極性，以安全管理工作為基礎，杜絕消防事故隱患為切入點，以業主無抱怨，服務無缺憾，管理無盲點！為工作標準。一年來共抓到翻越圍牆共計11人。
查處廠內員工違規違紀52人次。安檢出員工私帶電腦零件5人，處理突發事件2起。安全檢查4次。
圓滿的完成了「精英電腦**商大會」期間的安全保衛工作。經過一年的積極探索和部門員工的不懈努力，在這一年裡我們在安全文明管理，提高服務質量。員工隊伍建設等方面取得一定成績。
但也存在不足，具體總結如下：
第一部分：部門主要工作及工作任務目標完成情況
（一）、內部管理：
1、部門崗位：共計15個崗位，共計50人。其中專案負責人1人，白班值班：20人、其中精英電子1人，夜班值班14人。
2、人員變動及崗位調整：一年來本專案崗位上隊員流動較大的乙個月是三月份，先後離職人員8名，入職4人，目前在崗32人，現缺員1人。一年來進行夜查28次在查崗期間隊員在崗率100%，崗位上的隊員著裝不整的有4次（這些都是新隊員在試崗期間因天氣炎熱所造成的）；上班時間及培訓遲到2次；在崗位睡覺3次；崗位精神不佳的有8次；頭髮長的有2次；在崗抽菸的有2次；在上班期間隊員執勤力度不強、責任心不強造成當時事故的有 1次但是在當班隊長的及時糾正得到了彌補，沒有給公司造成任何影響。
在上級的指導下，結合本專案實際情況，本專案隊員郭光中、毛波、劉旭、吳世英被調離一片區專案上班。隊員周寶傑、王華、李磊、李宇龍被調離常熟精英電腦專案，隊員黃飛調離新區明基電腦專案，並且重新對本專案每乙個崗位進行核定，其中6月1號精英電腦宿舍門崗成功接手，將夜班崗位從13人調整為14人，將白班人員從18人調整為20人，達到了隊員在日常工作輪換班方便，在執勤時隊員排除了打疲勞的效果，又確保了各崗位的工作質量。
3、部門檔案和檔案整理：自過年以來本專案對相應的檔案集中存檔和部門自管的方式進行檔案資料的管理，首先隊長的值班記錄、對講機的充電器記錄、查崗記錄等這些記錄**由本專案按月度進行統一歸檔審閱在確認無誤的情況下存檔，臨時的檔案下發、本專案的一些應急方案、預防措施等都有本專案專用的資料資料夾由部門自行保管使用，並對專案上的隊員進行應知應會的理論與實踐的培訓還要歸檔。
4、 由於工作認真我們保安在3月9號下午17：55分成功抓獲了偷盜員工手機和衣物的犯罪分子一名，已交派出所處理，在工作的同時我們還大力發展好人好事，一年來我們精英計算機安全在安檢及廠車上共拾到手機61部，錢包3個，我們保安大力發展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主，均得到了業主與領導的獎勵與肯定。
5、相關協助工作：
①外專案支援：由於公司別的專案有著各種原因所導致的人員上班相對比較緊張，根據本專案現有的人員從1月、2月、6月、9月分別到威剛科技、中梁天御、溫州專案、明基電腦、常熟精英電腦等多處工作，本專案隊員沒有任何怨言、在外出支援時工作表現較好，體現了本專案的凝聚力和團隊合作精神。
②這一年來本專案積極配合甲方和公司舉辦的各種活動，在工作中確立了以集體為中心；以甲方的要求為最終服務標準；以公司的各項管理制度為指導思想；保證了各類活動的順利進行。
（二）、本專案加強培訓，提高整體形象和服務意識
1、我部根據實際工作中的重點、難點問題，結合工作實際情況及時制定針對性的培訓預案，於每週進行培訓實施，在這一年共完成業務知識、軍事體能、服務意識等培訓工作421餘次。於6月對本專案全體員工進行了「汛期」知識培訓，確保了內部隊伍的整體工作質量，在遇見事情時不慌。
2、完善各項制度，加大內部隊伍的管理，依據公司的各項制度規定，健全並完善了隊員的請銷假制度、在崗執勤制度等，通過辦公時間親自督導、監管以及非辦公時間親自到崗抽查等措施，做到了每週有檢查，每月有統計，有登記，有獎懲，有存檔。根據各班隊員值勤情況，處理突發事件的能力，落實制度，儀表儀容等進行總結講評，對存在問題的隊員及時談心，及時溝通，對履犯不改給予批評通報和辭退，做到賞罰分明。
第二部分：存在的問題和整改措施：
（一）存在的隱患：
1、紅外線報警系統問題：紅外線報警系統已壞了二個月了，已和甲方多次溝通，至今未修好，存在安全隱患。
2、東西倉捲簾門的鎖已壞了乙個多月了，已和甲方多次溝通，至今未換，每天17：30分內崗二員工下班很多，東西倉保安要到內崗二支援20分鐘，因此，這段時間東西倉沒有保安，存在安全隱患。
3、c廠餐廳廚房後門24小時開著，無專人看守，員工攜帶物品進出暢通無阻，存在安全隱患。
（二）存在的問題：
1、保安隊伍不穩定，人員流動頻繁：
一年來，本專案共招聘人員40人，因不適應本專案工作環境和個人原因先後有36人辭職，面對春節將至估計還有保安提出辭職申請，本專案將針對此問題提前人員儲備，配合本公司人事部開闢招聘渠道。
2、缺少培訓機制：
保安隊伍整體水平和管理力度有待提高，目前保安人員整體素質參差不齊，當班隊長管理力量缺乏，隊伍全方位管理力度不夠，隊員專業知識和專業技能不精，缺乏解決處理問題的方式方法，缺乏自我約束意識，需要我部有待於加強力度，提高他們的專業技能和服務意識。
3、細節和量化管理：
反思一年的工作，我們認為總體的進步不能掩蓋我們的不足，最主要是日常工作中缺少規範化，在各崗位上也缺少量化標準，在下步工作中將嚴格按照各崗崗位職責、細化工作流程加強管理。
4、員工梯隊建設不健全，當部門骨幹力量調職時不能及時找到合適人選頂替、補充。
第三部門：部門需要改進的工作及2023年工作計畫：
1、扎扎實實、一步乙個腳印，力爭把存在的軟體問題解決掉，例如：培訓問題，細節量化管理的問題，保安隊伍形象問題，保安內務管理的問題。
2、加強全員的培訓，強化服務意識，提高服務水平，例如：處理問題解決問題的方式、方法，與客戶溝通技巧能力上下功夫。
3、完善改進工作標準，實施規範化管理。例如：檢查、督導，加大日常管理巡視力度，發現問題及時解決。
4、針對2023年部門人員的缺編現象，我部積極配合公司人事部門採取多種渠道，廣泛招聘人員到位並進行人才儲備，滿足崗位需求。
5、加強部門內部力量的梯隊建設，努力培訓骨幹力量。
6、平時多注意員工的想法，經常進行溝通、關心、愛護員工，隨時掌握隊伍的思想動態，調整管理方式，確保隊伍保持高昂積極的工作狀態，對個別比較差的員工個別談心，幫忙找出存在的問題，並加以引導激勵提高他們的服務質量。
當然我們還存在很多不足，但我相信在領導的關懷和指導下，在同事的幫助與支援下，在隊友的努力與合作下，我們精英計算機安全將會更加完善，更加成熟，以上是我們精英電腦專案2023年工作總結，不到不妥之處請領導批評指正。
2023年12月29日
2023年年終工作總結
2011年即將過去，回顧下半年來的工作，即有成績也有不足，現對自已下半年來的工作總結。下半年來，本人在公司領導的正確領導下，在各位同事的熱情幫助和大力支援下，立足本職工作，勤奮工作，團結協作，不斷提高工作效率，較好的完成了各項工作任務。首先感謝何總對我的信任與支援，為我提供乙個廣闊的平台 回顧這下年...
2023年年終工作總結
總結模板 2011 年就快結束，回首2011年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的 2011年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，2011年是公司推進行業改革 拓展市場 持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下 一 虛...
2023年年終工作總結
又一年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司對我的信任和栽培 新的一年已經開始了，現在的我將過去一年中工作的心得體會作乙個匯報。眾所周知採購部是公司業務的後勤保障，是關係到公司整個銷售利益的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗...