2023年上半年我們緊緊圍繞辦院方針，按照院部的總體部署，結合創先爭優活動，深入開展「服務好、***、醫德好、群眾滿意」的「三好一滿意」暨民主評議政風行風活動，不斷提公升服務水平，持續改進醫療質量，大力弘揚高尚醫德，爭創人民滿意醫院，實施以「三好一滿意」為主題的素質工程。及時梳理，及時整改。抓住關鍵，把握重點，扎扎實實地做好各項工作和完善各項規章制度，規範科室的管理。
一、目標完成情況
1、業務目標：截至2023年6月30日，完成門診工作量28539人次，門診觀察**病人12510人次，實現業務收入142.7萬元，業務利潤91.
08萬元。其中b超完成301人次；心電圖94人次；化驗完成242375.6元；x光1112人次 。
2、學術文化目標：全院組織業務學習每月1次；科室學習每月1次，每季進行1次業務考核。 ．
3、各科組積極完成領導交辦的臨時性任務，不斷規範科室管理，上半年醫療處方質量較前提高，未出現醫療事故及糾紛；無醫保違規行為。
4、我院住院業務得以可持續性發展，為了使是我院住院業務的開展得到更好的更穩定的層次，醫療組積極對病人宣教，以使符合住院體徵的患者入院**，半年來，共有 463人入院**。為住院部的順利開展打下了堅實的基礎。
二、主要成績
1、領導位置前移及時到位，深入實際，調查研究，協助科室，圍繞目標要求，找出工作的切入點，規範病歷書寫；各類實施規程有序化、規範化。
2、夯實專科基礎：
（1）、普及常見病基礎知識，制定了切合實際的學習計畫，講課6次，並進行考試評分，交卷率loo%。本科結合實際學習專業知識；科主任帶頭，人人都有講課任務，既是老師，又是學生。互相交流，共同提高。
（2)、專科規範化規程化建設不斷進展，設立了醫療急救小組，**規範有序。
（3)、業務量有所增長。
3、社會認知度不斷提高，隨著醫院的發展，各方面都上了乙個新台階，專科規範化的建設，優質的服務等，不斷贏得患者口碑。醫患關係更加和諧，很多患者慕名而來。
4、職工工作熱情高漲，精神面貌煥然一新，內科全體人員，不斷轉變觀念，提高工作主動性，由原來的坐、等、靠的被動轉為主動服務，並不斷增強健康意識。
三、具體的做法
1、我們始終堅持辦院方針：「務實創新，效益優先。」
2、緊緊圍繞2023年工作要點，普及健康衛生知識，切合實際，解決學習中的思想問題，正確引導、指導學習。不斷提高政治覺悟，業務能力。
3、明確工作要求，並狠抓落實，按照2023年工作重點要求，實實在在落實下去，結合實際制定和實施各項規範化規程。
4、圍繞醫院文化建設的核心，做好各項服務工作，全院圍繞「尊重、關愛、責任、敬業」的醫院文化，開展優質服務，加強醫患溝通。
四、存在不足，
1、領導位置前移，還有一些工作沒有做到，還需要進一步深入實際，了解情沉，具體分析研究。
2、由於醫療技術人才緊缺，導致住院部和門診的醫生嚴重不足，特別是門診部，常常因此讓病人候診時間過長。
3、深化目標管理，還有一些人對目標認識不夠，或者是為了完成任務去做，完成的質量有待於提高。
4、夯實專科基礎，普及**知識學習積極性很高，但學習的效果有待於提高，由於講課的內容較深、面較廣，部分人一時還消化不了，真正握的少
5、規範化的業務建設規程已建立，但落實的很不到位。
6、醫療環境、病房環境有待於進一步改善。
7、安全意識有待於進一步提高。
五、下半年工作展望：
進一步落實今年的工作思路和目標任務，做到以下幾點：
1、調動全科人員工作積極性，努力完成全年目標任務。同時協調好住院部和門診部之間醫生排班，門診部病人量太大時，適當抽調住院部醫生到門診部，盡量縮短病人的候診時間。
2、不斷提高醫療服務質量；提高醫療文書書寫質量，提高安全意識，注意各個環節的安全隱患。
3、改正學習中的不足，切合實際學習基礎知識，真正掌握基本理論，用於實踐中。
4、應有競爭意識、危機感，應該落實要點、認真學習，一步乙個腳印，把我們的醫療事業做強做大，務實創新，不然，就會在多變、競爭的市場中淘汰。
連南縣慢病站醫療組
2023年07月05日
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