網上經常在說現在電腦的銷售是「賣一台電腦賺一把大蔥錢」, 這是有人形容微利時代已經到來時誇張的一句話。隨著家用電腦的**一在下調。電腦早已經不在是專業人士與有錢家庭的獨有寵物。
隨便的乙個普通家庭擁有一台電腦都不再是什麼難事。因此電腦市場的銷售一直處於穩步上公升的階段。但是客戶雖然在不斷增加，新進的電腦店的競爭也越發加劇。
本店的整體利潤的確在明顯下滑。電腦市場的蛋糕只有那麼大，而想瓜分這塊蛋糕的人卻特別多。做為一家品牌電腦店怎麼才能在劇烈的市場競爭裡守住自己的陣地，搶占最大的份額。
我試著分析了以下幾點。
一、經營思路的分析
電腦市場銷售目前的兩個疑惑
困惑一: 規模越大風險越大
首當其衝的困惑**於經營的思考:在現有利潤條件下,誰經營的規模越大、誰**的產品越多,誰的日子越難過。乙個明顯的例子是:
一家在多個電腦城設有面門, **得有主流主機板、顯示器的電腦公司老總,卻在羨慕一家只在乙個電腦城開有門面、沒**任何產品、僅靠「炒貨」裝機的小店。其中原因是:面對競爭產品的豐富多樣化,**商為推動分貨商完成銷售,忍痛讓利**產品,同樣裝一台電腦,**商與分貨商雙方在**上已沒有太大差別,利潤率也幾乎沒有差別、但**商還得比分銷商多承擔運輸、人工、售後服務費用,占用大量資金。
如此一來,在微利時代,小店日子反而好於大公司，**一樣就近進貨降低運費等營銷成本。
困惑二: 技術**扼殺**機市場
除此之外,電腦業的技術**也令微利時代商家困惑,以裝機為主的巨集業電腦,從今年初至今,只接到一台四核的單子,其餘客戶裝機大多選擇在3000—5000元的價位。究其原因:在電腦技術**的今天,低端家用電腦與高階電腦在實際的運用中已無太大差別,講求實用的購機心理已經替代買**機、追潮流的購機心理, 高階機帶來的高利潤已經被電腦技術的**式公升級給扼殺。
但是這樣的困惑是正確的嗎？顯然以上的兩個疑惑建立在銷售基礎沒有持續發展的基礎上的。無論什麼商品都有微利時期的到來（比如現在的空調、彩電背投等）。
隨著單台利潤下降，我們只有用銷售量來填充。全力擴充套件銷售市場加大市場占有份額。
二、本店的銷售分析：
本店的銷售模式分以下兩種
1、 守株待兔等客上門法，有客人來了就馬上招呼談價。基本上的電腦公司都採用以上模式。
2、主動出擊上門服務。
電腦公司在商務電腦有熟人的情況下也愛用這招。但是並沒有什麼具體計畫或者規律性，感覺很被動。而家用電腦也就是去師專這樣的學校搞搞活動。
因為他們很難去發現可以上門服務的目標群。我想也沒有精力去想這些。
3、 創造性銷售
無中生有，幫助顧客找尋需求，自己創造賣點，創造顧客，走差異化道路，別人沒的我有，別人有的我優，別人優的我全。
三、電腦客戶分：
電腦的消費客戶有兩種：
1、商務電腦，學校黨政機關等單位集體購買。略
2、家用電腦，私人家庭使用。
家用電腦是電腦公司平常銷售業績的最好證明。家用電腦的顧客現在我們可以大致歸納為以下三種。
1、現在準備購買的。也是第一次給家庭添置計算機的人。這樣的人往往沒有自信心。
需要尋找熟人幫忙。或者愛諮詢朋友。甚至拖著買過電腦。
對電腦比較熟悉的朋友來幫忙選購。他們關注的往往是**和後服務。最容易受朋友的影響。
2、買了電腦不少時間，準備給計算機公升級的人。這樣的人群比較雜亂。愛跑熟店，關注的依然是**和質量。
3、前幾年購買電腦的老客戶。現在已經到了該換機的時候了。他們的消費相當理性而聰明。
因為使用電腦早，對電腦的知識比較淵博。對電腦店的選擇比較看重的是產品質量與相關服務。這樣的客人是比較難纏。
但是卻是本店應該最為看重的一群。
4、我們曾經做過調查，對於售後服務的滿意度很差。一方面是每家電腦公司的客戶群體都很分散。而技術人員普遍較少。
另外一方面是對於老顧客的普遍不重視。他們以為電腦不是易耗品，很難重複購買。其實他們往往忽略了一家好的店鋪想要持續發展和做大。
那麼他們就不再是在銷售產品而是不斷的在創造顧客。使用過電腦的人往往養成依賴性，他們的電腦一旦過舊或者報廢。二次購買率為百分之百。
而通過已經購買過電腦的客戶介紹而達成的業務也佔了百分之六十有多。口碑宣傳是所有廣告裡最好的，也是最容易被忽視的。最重要的是乙個家庭往往擁有的不只一台電腦。
四、如何提公升電腦公司的銷售量：
1、確立目標。
有了目標才有努力的方向，工作才能做到有的放矢。而目標也可以激發員工的動力與鬥志。因此本店今年簽了42萬元的銷售合同，而我們的目標就是把「海爾電腦做成最好的電腦品牌，我們的員工拿電腦行業內最高的工資。
2、塑造乙個團隊
店員總是在工作上能夠適應，但是卻很難提供更**值的工作。但是銷售不再是需要個人英雄的時代，我們更加看重的是集體的力量。乙個團隊戰鬥力的根本在於每個成員的態度。
因此我們以為乙個銷售團隊應該充分溝通，統一思想。當然更加重要的是乙個團隊如果沒有共同的利益是不可行的。因此打造一支過硬的銷售隊伍是電腦店走向輝煌的第一步。
3、建立銷售平台。
有條理的建立營銷檔案，理順關係網路。打造自己的資訊網路（主要各村小賣部建立村聯絡站）。
4、配合海爾加大宣傳力度。
狠挖海爾電腦的資源，針對性的利用各種廣告手段增加本店的知名度和美譽度。
5、推出自己獨有的銷售理念。
給自己的電腦產品增加附加值來吸引顧客和抗爭對手。比如銷售我們的潤眼電腦，我們推出的口號就是：我們打價值戰，而不是打**戰。
6、主動出擊，把銷售戰場擺到顧客門前去。
不間斷的在外面搞**活動（比如各村的村村帖），既可以加大海爾電腦在人民心中的印象，突出知名度的同時又可以擴大銷售量，提高本店的知名度。
7、搞好同行關係，加大差異化產品出貨。
我一直以為同行不是冤家，因為我們共同撫育這個市場。我們共同努力讓消費者接受電腦，使用電腦。如果我們有敵人，我們的敵人也應該是消費者。
在這樣的心態下，我們用自己的服務，與優秀的銷售團隊來競爭。同時加大同行幫助我們銷售差異化產品。（比如帶線液晶顯示器），不與同行溝通的企業是永遠無法完成自身的超越的。
知己知彼方能百站百勝。
深澤縣鐵桿鎮恆通電腦銷售維修中心
海爾電腦授權**商
2023年4月1日
電腦銷售專案商業計畫書
第一部分 摘要 一 平板電腦專案背景 二 平板電腦專案簡介 三 平板電腦專案競爭優勢 四 平板電腦融資與財務說明 第二部分 平板電腦市場分析 一 平板電腦行業發展現狀 二 目標市場分析 三 競爭對手分析 四 市場分析小結 第三部分 公司介紹 一 公司基本情況 二 組織架構 三 管理團隊介紹 第四部分...
電腦銷售員工工作計畫書
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他員工和同行學習，20 年自己計畫在去年工作得失的基礎上取長補短，特制定了公司員工個人銷售工作計畫范文，相關會做得更好，員工個人銷售工作計畫書范文。我所從事電腦銷售工作已經有一年多的時間了，這一年多以來我開拓了許多陌生業務...
2019銷售計畫書
在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計畫...