1.1.1貫徹公司質量方針，不斷完善公司質量保證體系檔案，確保iso9000質量管理體系、iso14000環境管理體系能持續執行並有效執行；
1.1.2根據公司質量目標，督導各部門建立相關品質目標，負責對各部門的品質管理工作進行評估，並根據實際業績和生產情況組織檢討，規劃；
1.1.3負責公司各種品質管理制度的制訂與實施，組織與推進各種品質改善活動，如「qcc品管圈活動」、「7s活動」等；
1.1.4建立質量管理責任制，落實到各相關部門（人），建立並完善品質考核制度辦法，執行「每一道工序嚴格把關，做到人人有職責，事事有依據，作業有標準，層層有監督」；
1.1.5制定本部門考核制度，組織實施績效管理；並提供各項質量問題統計資料，配合行政部對各部門績效考核過程進行監督；
1.1.6制定質量管理培訓計畫，開展全面的質量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理幹部、操作員等不同崗位的質量教育培訓，強化品質管理，提高公司全員品質意識和品質管理水平；
1.1.7加強對有關國際，國家或行業標準及技術要求等資訊的收集、整理，然後發行到相關部門及人員學習掌握，並落實執行；
1.1.8參與特殊訂單的審核與產品設計，並制定出相應的檢驗規範以及品質控制計畫；
1.1.9負責樣品的檢驗，將檢驗結果反饋到相關部門，促進專案改善，並按照品質控制計畫歸檔相關檔案；
1.1.10落實**商的品質管理，參與公司合格**商的評定與免檢**商評鑑；
1.1.11參與新裝置/模具/夾具/量具的管理，檢測確認，系統分析，並將檢驗記錄反饋相關部門；
1.1.12按照規定的作業流程，參考檢驗標準或檢驗規範對外購材料零部件材料，半成品及成品進行檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關部門；
1.1.13負責主導生產製程異常原因分析並將改善措施切實執行、驗證，並水平展開，消除品質隱患，預防品質異常發生；
1.1.14配合業務人員進行客戶投訴處理，主導異常原因分析並將改善措施切實執行，驗證，減少內外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度；
1.1.15負責編制年、季、月度產品質量統計報表，建立和規範原始檢驗記錄、統計報表、品質統計審核程式；對產品質量指標進行統計、分析和考核，並提出改善產品品質的措施。
1.1.16負責定期進行品質工作匯報。定期在生產會議中口頭或書面匯報，對於重大質量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向上層匯報。
1.1.17嚴格控制員工編制、儀器裝置維修費和檢測用化學用品、藥劑的消耗和浪費，合理安排作業班次，不斷降低檢測費用，控制成本
1.1.18負責相關檔案，記錄，資訊的管理，保證產品實現過程的可追溯性
1.1.19與其他部門相關工作的協調管理
1.1.20完成上級臨時交辦的各項任務
以上內容目前僅僅只規定了「品質部」的相關工作職責。
2．體系管理
為了符合公司業務和客戶需要，將持續不斷地對質量管理體系檔案進行修正與完善；制定適合於本公司使用與發展的作業程式以及相應工序，機械裝置，人員管理等等的作業程式，操作指示，檢驗指導書以及各種質量記錄和生產報表，完善品質管理制度及改善提案制度，做到人人有職責，事事有程式，作業有記錄，檢驗有標準，工作有計畫，實施有監督。
2.1 完善公司質量目標，根據公司實際生產狀況調整公司質量目標。督促各部門分解公司質量目標建立自己部門工作目標，並健全目標統計辦法。
2.2 完善糾正與預防措施，做到有異常即改善，有行動有監督，有效果要管理。
2.3 加強不合格品控制，完善標識和追溯系統。
2.4 設計統計報表，完善質量記錄和質量統計，目前計畫質量週報和月報，對**商質量統計，生產線各工序的質量統計，客戶投訴的統計分析，為生產提供改善方向。
2.5 實行改善提案制度，全員參與，為公司生產效率和質量提高出謀劃策。
3. 標準化管理
根據公司業務和客戶需要，保證生產能力和產品質量，在公司完善標準化管理。
3.1 程式流程
不依規矩，不成方圓。無論擔當何重崗位，執行任何事情，都必須為達到目標而按照適當的，標準的作業程式高效率作業。從質量手冊出發，按照手冊的流程，保證每項任務都能有合理的作業程式，而且每個程式組合起來能形成乙個封閉的圓（圖1），也就是乙個業務的終結。
圖1以上流程需要執行的有以下幾點：
3.1.1完善程式檔案，並對流程性作業程式配上流程圖
3.1.2 完善作業指導書
3.1.3 擬訂質量記錄及各種統計報表並分析
3.1.4 各種改善措施效果確認後的標準化管理，盡量避免再次發生。
3.2 檢驗標準
有比較才有鑑別，有標準才能有提高。各項工作，各類產品是否符合客戶的需要，都需要有乙個參照物進行對照，才能有乙個基本的判定。
3.2.1 外部標準
對同行企業的業界標準進行收集及整理，並裝入資料夾並作好了標識和清單，便於查詢。
後續工作中，會定期進行標準搜尋，更新現有標準或收集新標準，以適應發展需要。
3.2.2 公司標準
為了能讓操作員和檢驗員更清楚，更直觀的查閱標準，下階段將完善公司目前的標準，更新部分標準，並制定一些目前公司沒有的標準供檢驗需要。
其次，針對某些特殊訂單，特別制定品質工程圖，對訂單所有工序進行質量控制，嚴格把關，保證質量，令客戶滿意。
3.3 閉環作業
「謀定而後動」，「三思而後行」，「言必行，行必果，果必究」，這些俗語都說明了我們做事情都必須有計畫，有步驟的實施，而且要保證實施的效果，從 「謀」而得 「動」的「果」，目前來說，我們現在的工作都強調了 「檢驗」的品質作用，忽略了 「早期預防」「後期改善」的作用，依照 p-d-c-a迴圈來說，任何事情都應該達到乙個完整的環，就目前情況我們必須做到如下幾點：
3.3.1.對經營業務部門進行工作效率考核，為訂單審核和採購生產節約時間
3.3.2.訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來，形成檔案，為後續生產和檢驗做參考
3.3.3.隨時關注客戶變化，及時將變化通知到相關生產部門
3.3.4.檢驗記錄的完整性，定期將記錄作出報表，召開生產品質會議，將異常情況及時通報生產實施改善
3.3.5.所有異常調查出原因後，除進行質量事故處理外，還需要作出行動改善措施或者方案，落實到操作中去，質檢員隨時關於改善效果，保證措施的執行性和有效性
嚴格做到計畫 – 實施 – 確認 – 維持與改善的程式。
4.專案管理
將乙個特殊訂單作為乙個專案，必要時採用專人跟進，作出專案計畫，讓相關業務部門按計畫落實實施，做到算無遺策。
品質是設計出來的，不是做出來的，更不是檢驗出來的。
現制定出一分專案質量活動計畫（見表2），供參考
表 85.**商（包括外協）質量管理
品質部對**商的管理要做到監督與控制的作用。為了保證原材料、外協產品的高質量納入，計畫實施：
5.1簽定質量保證協議
5.2交貨時提供產品出貨檢驗報告或生產檢驗報告
5.3必要時提供產品質量計畫，跟進生產
5.4與**部攜手加強來料外箱，數量，包裝外觀等確認
5.5生產線上質量檢驗，異常及時反饋品質部
5.6作成**商質量月報表，定期召開**商質量會議
5.7跟進**商質量改善行動
5.8**商審核與評價
6.品質控制
6.1 原材料控制
6.1.1.完善進料檢驗的抽樣計畫和aql 值。
6.1.2.根據產品進料檢驗規範、抽樣計畫和aql 值，對原材料進行進料檢驗並記錄。
6.1.3.及時公布原材料的異常狀況，並有sqe和iqc及時將原材料異常進行處理。
6.2 產線品質控制
為了保證生產正常進行和降低產線的製程不良，計畫使用生產部自檢 +品質部（生產巡檢 + 成品抽檢 + 出貨確認） 相結合的方式來進行，當然，檢驗僅僅只是品質保證的一種手段，實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高生產操作員工的品質意識，強化品質標準觀念，從源頭控制產品質量，這樣才能保證生產即檢驗，產品即良品，產品質量「做」的好。為了做到這一點，有必要實行：
6.2.1 看板管理
6.2.1.1將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處
6.2.1.2將客戶投訴的各種不良**展示出來，張貼在各工序指導生產
6.2.1.3將訂單要求及相應標準作成直觀檔案，便於操作員檢視
6.2.2 品質意識教育培訓
6.2.2.1各工序要定期對班組員工召開班組會議，將上層決議傳遞到操作員
6.2.2.2對特殊訂單召開緊急會議，進行生產及品質控制通報
6.2.2.3定期召開品質會議，對品質部的相關投訴情況傳達到操作員，作好改善措施的落實和執行，保證改善效果
6.2.2.4作好上崗培訓，裝置的操作培訓
員工基本質量觀念十條
（1）.上片確認：材料投入工序檢查材料的外觀規格。
市場部經理入職培訓方案
市場部經理是公司營銷管理中的核心力量和決定因素，其素質高低直接決定著公司的管理水平和生存發展。為強化市場部經理崗前素質訓練，提高市場部經理的管理水平，為正式上崗做好充分準備，特制定本制度。以下是2015年市場部經理培訓方案 1培訓組織 公司高層管理者 相關的專家 2培訓物件 市場部經理 3培訓形式 ...
建設職工閱覽室工作方案
悅讀 悅享 悅心 一 館室建設 初步確定在公司機關 各專案公司分別建設相應的閱覽室，閱覽室規模可根據各單位實際情況確定，閱覽室建設按照 統籌安排 統一裝修 簡潔溫馨 規模適度 功能多元 的原則進行建設。具體分三步完成 1 各單位選擇館室位置，並將室內草圖報投資公司。館室位置要求在職工辦公區，以便職工...
品質經理工作標準
q xf 安徽雄峰實業 企業標準 q xf.z08 1 2012 品質部經理工作標準 2012年07月20日發布2012年07月20日實施 q xf.z08 1 2012 前言本標準起草單位 品質部。本標準起草人 張國紅。本標準批准人 儲險峰。本標準於2012年7月20日發布。iq xf.z08 1...