一、保潔主管/管理員例行工作計畫
二、保潔服務規範
1.0 總體要求
1.1 保潔材質應當保持潔淨、光亮及原有本色；
1.2 保潔材質應當保持完整、無破損；
1.3 物業服務區域應當無明顯蚊、蠅、蟑螂、老鼠活動；
1.4 高空保潔作業應當設定溫馨提示牌，並有專人負責監視；
1.5 保潔服務的所有標識均應符合公司《ccpg 標識規範》（服務環境質量因素）的要求；
1.6 在物業服務區域內，所有物業服務人員應執行公司《服務禮儀規範》（服務人員素質因素）要求；
1.7 《保潔服務規範》與《工程服務規範》、《秩序服務規範》、《顧客服務規範》、《園藝服務規範》構成公司《物業服務規範》（服務流程質量因素）
2.0 具體要求
三、保潔計畫管理要求
1.0 總體要求
1.1《保潔服務方案》構架：保潔服務的目標、關鍵成功因素、關鍵舉措以及相應的資源；
1.2 《保潔服務計畫》構架：計畫期內的目標、保潔服務措施、計畫週期以及計畫實施的責任人；
1.3 《保潔服務方案》、《保潔服務計畫》應經公司規定程式審批後實施；
1.4 選擇保潔服務供方時，應在公司評價合格的服務供方中選擇，並經公司規定程式審批後實施；
1.5 物業管理處應與保潔服務供方建立契約關係。明確合同主體、保潔服務範圍和內容、服務提供方式、價款、雙方權利和義務、合同時間等主要條款;
1.6 涉及費用的保潔服務計畫應當有相應的預算支援；
1.7 保潔服務計畫審核人應跟蹤計畫節點的實施情況，與計畫偏差較大的應當及時向保潔服務計畫審批人報告。
2.0 方案與計畫
3.0 保潔值班
4.0 保潔工具
5.0 保潔服務供方
6.0 支援性檔案
6.1 《保潔服務方案》
6.2 《年度保潔服務計畫》
6.3 《月度保潔服務計畫》
6.4 《保潔責任區分工表》
6.5 《保潔服務合同》
保潔責任區分工表
物業管理處編制時間： 年月日
說明：此表儲存期為一年
四、辦公區保潔管理要求
1.0 總體要求
1.1 保潔服務應滿足《保潔服務規範》、《服務禮儀規範》和《ccpg 標識規範》要求；
1.2 保潔服務應以不干擾顧客正常工作為前提；
1.3 保潔人員不得動用顧客辦公工具、不得翻閱顧客檔案；
1.4 保潔作業人員應當按照相關作業指導書作業；
1.5 雇用保潔服務供方時，應在公司評價合格的服務供方中選擇，並經規定程式批准；
1.6 雇用保潔服務供方時，應當建立契約關係，並明確合同主體、保潔服務範圍和內容、價款、雙方權利和義務、合同時間等主要條款。
2.0 辦公區保潔
關於食堂及食堂保潔員的工作方案
廚師工作職責 1 負責每週合理安排菜餚 搭配食物，制定菜譜。2 負責把加工熟製品與食品原料 半成品分開存放 半成品與食物原料分開存放，防止交叉汙染。食品不得接觸有毒物質 不潔物，保證員工進食安全衛生。3 烹飪中，保持灶台乾淨衛生。烹飪結束後，應及時將灶台 地面 炊具清洗乾淨，未用完的葷食原料及時放入...
工作方案學校結對幫扶工作方案
三一文庫 文秘寫作 工作方案 一 指導思想 1 堅持以 理論和 重要思想為指導，樹立和落實科學發展觀，將黨員的先進性教育活動滲透到學校教育的全過程。2 立足本職崗位和發揮自身優勢，結合學校實際和家長與學生的需求，增強黨員意識，真正把先進性教育活動的成效轉化為服務家長 服務學困生的強大動力，切實把共產...
工作方案公司搬遷準備工作方案
一 目的 為保證公司整體搬遷工作有序進行，搬遷工作應遵循 統一領導 分工負責 協調配合 的原則，力求確保順利搬遷。二 成立搬遷工作領導小組 組長 副組長 xx 組員 各部門指定 名負責人 待定 職責 1.組織公司搬遷的全面工作 2.討論制訂公司搬遷的工作方案並組織實施 3.協調搬遷工作 現的矛盾和問...