超市營運部組崗位職責提要

2021-03-04 06:22:41 字數 1309 閱讀 6942

超市營運部組崗位職責提要:培訓、指導及監督本部門員工的工作,領導下屬保持賣場的商品齊備,陳列整齊豐滿,做好商品**工作,營造乙個整潔良好的購物環境

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超市營運部組位職責

營運部組長負責管理賣場商品的整理工作,培訓、指導及監督本部門員工的工作,領導下屬保持賣場的商品齊備,陳列整齊豐滿,做好商品**工作,營造乙個整潔良好的購物環境。

一、基本要求:

1、敬業愛崗、忠於職守;品行端正、廉潔奉公;堅持原則、以身作則;

2、熟悉與工作有關的國家法律法規和公司規章制度;

3、熟練掌握本部門各項工作流程、操作要點和注意事項,並具備改進和創新的管理意識;

4、負責參與制訂營運部門階段工作目標並帶領所屬員工努力實現;

二、賣場管理

1、負責所轄賣場的環境衛生、櫃檯布置、商品陳列、設施維護等硬體的規範管理控制;

2、負責所屬員工的人事考勤、儀容儀表、導購推銷、接待服務等軟體的規範管理控制;

3、負責處理賣場的一般突發性情況,如:顧客爭議、商戶糾紛等,協助客服處理顧客投訴。

4、監督和控制賣場的經營情況,防止議價、走單、未經許可物品出閘等不良經營狀況的發生;

5、監督賣場銷售狀況,積極分析經營狀況和各相關因素並及時、全面地向上級主管反應和請示;

三、部屬管理

1、貫徹落實主管上級的各項精神、指示,確保所屬員工遵照執行;

2、負責主持定期的內部例會,及時解決工作中的問題;

3、對部屬進行定期的專業知識培訓,確保部屬的業務技能和工作素質滿足工作要求;

4、考察部屬的實際工作能力並做正確地評估,將資訊及時反饋到主管領導處;

5、負責協調和安排所屬員工的排班、補休、加班、請假頂替等工作事宜;

6、積極了解所屬員工的思想動態,進行必要的溝通,及時解決或向上級領導反映員工內部糾紛;

四、上級關係

1、直接對店長負責。完成主管上級安排的各項工作任務;

2、就工作中的問題與上級主管保持及時、全面和經常的溝通,確保部署與公司高層溝通渠道的暢順;

3、定期上交營業報告、述職報告,就銷售分析、市場調查和改進措施等業務內容進行總結和自我檢查;

五、同級關係

1、積極與同級管理人員協調、溝通,以保證協作工作的質量和效率;特別是與採購協調新品引進工作及滯銷品的淘汰工作。每週一次向採購提交建議**商品單。

2、在主管上級的安排下,完成同級部門要求的協作任務。如:協助防損部進行每日清場工作等;

六、其他

1、負責所轄區內的規章制度、通知通告等管理檔案的簽收、傳閱和保管工作;負責正常訂單、報損單、返廠單、罰款單、耗材支取等單據的填寫。

2、完成公司領導安排的其他工作任務。

超市營運主管崗位職責

1 組織本區域工作會議和每日早晚例會,傳達上級指示精神,反映員工及櫃組情況,起承上啟下的作用 2 認真協助部門經理工作,落實每天的工作內容,發現違規及時糾正 3 了解部門人員思想狀況,排除不良傾向,即時匯報,研究予以解決 4 嚴格落實部門員工遵守工作流程 工作要點和規章制度,培養員工高度的責任感和工...

超市營運部崗位說明

由於人類的不滿足和追求,使得人類在經歷了原始 奴隸 封建等社會形態,進入到了現在相對高度文明的時代,這一切,都要歸功於人,人是決定這一切的關鍵因素。這是大趨勢,縮小至企業範疇內也是乙個道理。人是決定愜意成敗關鍵的首要因素,因為去論是從企業的開發 籌建 證照手續的辦理到後期的企業經營,都需要由人去進行...

超市營運崗位流程圖

超市各部門管理流程圖 管理流程目錄 市場調研流程page 4 員工招聘流程page 5 資財 裝置購置 申領流程page 6 內部領用 調撥流程page 7 員工出 入場流程page 8 員工衛生標準page 9 大型活動策劃 執行流程page 1 0 賣場停電應急流程page 1 1 防火應急流程...