營銷管理工作三步曲

2021-03-04 06:18:02 字數 829 閱讀 2007

三個是簡單培訓:培訓也可以簡單兩個方面,乙個是態度方面的,乙個技能方面的,態度的培訓要花時間,是個長期的過程,技能的培訓是隨時隨地的,不一定要專門找場所,營銷高層可以做,營銷人員也可以相互培訓,比如走訪相關市場,現場總結好的操作方法等。

營銷中說法千千萬,做法萬萬千,最終的目的無非是要盈利,這個利不是單純的利潤,是利益,對於利益的多角度的把握也是很多營銷新人所欠缺的,甚至有的從事營銷工作很多年的老營銷人員也常常對利益認識單一化。筆者在這裡把這個對利益的認識稍微複雜化一下,其實利益籠統說可以分為得到的和避免失去的東西。對人的心理研究結果表明,逃避痛苦的壓力比追求幸福的動力要大四倍,什麼意思呢?

就是說負面的東西給人帶來的心理震撼要遠遠大於正面的。所以在營銷活動中多給顧客講述負面的東西是很有效果的。利益如果細分出來可以有產品利益,有品牌利益,有差別利益,直接利益,衍生利益等等,這個方面的內容有很多大師的書籍中有詳細的論述,筆者不再多言。

在與經銷商溝通中,用得多的就是復合利益,什麼意思呢?就是說經銷商,或者說是渠道,追求的是復合利益,除了要得到利益,又要避免遭受損失。所以在與客戶溝通中,拼命的承諾可以讓經銷商賺多少錢這個做法已經沒有效果了,目前很多客戶想的是如何才能保本,筆者把這個現象稱做為經銷商投資思維百姓化。

對於普通人的投資思維分析,一般人投資思維是按照這三個順序來做:首先是安全,其次是賺錢,再次是舒服的賺錢。而專業投資人的思維呢?

是按照這個順序來思考的:首先是賺錢,然後是保本,也就是安全,最後是舒服賺錢,威什麼會有這個變化,是因為大的環境變化了,經銷商以前經歷過的「流金」歲月一去不再來了,替代產品的增加,廠家的增加,競爭同行的增加,導致經銷商高喊,活著就是好的!

所以在營銷管理工作中,對人性把握好了,利益驅動設計好了,就簡單了!

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