保健品銷售技巧培訓

業務銷售技巧培訓

保健品銷售技巧培訓是保健品銷售的重中之重，是乙個成功企業的發展之道。銷售人員是企業的新鮮血液，優良的血液注入是企業朝氣蓬勃發展的必要條件，所以說銷售技巧培訓是刻不容緩的。

銷售技巧培訓告訴我們積極的心態是心智的健康和營養，它能讓乙個人充滿自信、受人喜歡、知足常樂、倍感幸福，更重要的是它還能讓人改變自我、改變世界。

主講老師：徐清祥

課程時間：2天

課程背景：

在競爭激烈的銷售市場上，精確掌握銷售迴圈前、中、後的銷售技巧與全方位的客戶服務，是贏得最佳商機的關鍵。從銷售的基本理論方法、實戰技巧到銷售的十大步驟、銷售人員的自我管理，為銷售人員專業技能訓練提供了一整套的解決方案。如果你要掌握銷售人員應具備的正確與基礎的技巧，並吸收專家和成功者的經驗與智慧型，以資借鑑，減少自己摸索的時間、精力和犯錯的機會，那就快走近我們的課程，唯有行動才能解決問題。

課程預定: 0371-********

課程提綱：

第一部分：自我管理與規劃能力

一、準備:

1、精神狀態的準備：

靜坐;良好的睡眠.

2、體力的準備:

飲食;運動.

3、專業知識的準備:

商品名稱;

商品內容;

使用方法;

商品特徵;

售後服務;

交貨期與交貨方式;

**與付款方式;

研究同行業競爭中的商品;

材料**與生產過程;

相關商品.

4、廣泛知識的準備:

心理學;

管理學;

人際關係學;

行銷學;

國學;公眾演說.

5、對顧客的準備.

使自己達到巔峰狀態:

改變自己的動作:

1)自我確認;

2)自我放鬆.

二、改變自己的心態:

學習的心態;

積極的心態;

老闆的心態;

感恩的心態;

付出的心態;

持之以恆的心態;

平衡的心態;

自律的心態;

寬容的心態;

拒絕找藉口的心態.

三、問自己一些好的問題:

發生這些事對自己有什麼好處?

自己學到了什麼?

自己現在可以做什麼?

第二部分：塑造良好的職業形象能力。

一、擁有良好的形象:

商務禮儀;

職業禮儀;

二、有效地傾聽:

坐在顧客左邊,保持距離;

保持適當的眼光接觸;

不要發出聲音,不要打岔;

做記錄確認

三、模仿:

動作;語氣.

使用顧客或**見證

第三部分：尋找目標客戶的能力

銷售過程就像拍照

準客戶的三個條件

對客戶進行評估

第四部分：接近目標客戶的能力

做乙個受客戶歡迎的銷售員

親和力和信任感缺一不可

客戶容易接受的五種開場白

對待客戶的心態要好

客戶的興趣就是你的興趣

第五部分：發掘客戶需求的能力。

1、第乙個問題——開啟交流的大門

2、第二層問題——找到銷售的方向

3、第三層問題——深入發掘客戶需求

案例：真實的謊言

案例：從乞丐討飯方式看銷售

第六部分：產品展示與勸購的能力。

一、展示你的產品

賣的不是鑽頭而是洞

如何做好產品說明

fabe法則讓客戶眼前一亮

二、抓住時機成交

成交前的準備

準備幾種成交方法

優勢談判，絕對成交

在你沒能成交時

第七部分：排除客戶異議的能力

如何看待異議

顧客異議的分類及排除方法

處理顧客異議的策略

處理**異議的技巧

處理客戶常見異議的話術彙編

案例學習：採用「建議型銷售」在競爭中獲勝

第八部分：促成交易的能力

一、摒棄消極成交心態

戰勝「怕拒」的心態

敢於先開口

二、轉化客戶的拒絕態度

激發客戶的親切感

避免突出個人看法

快速獲得客戶的認同

三、提公升客戶的購買興趣

抓住客戶購買動機

設定客戶的期望值

通過產品打動客戶

四、有效促進成交的藝術

妥善安排最佳約見

適宜的提出成交請求

及時確認成交結果

五、成交出現危機時的處理技巧

持樂觀態度

留下良好印象

請求客戶推薦

記下客戶資料

六、促成交易的方法

測試成交法;

假設成交;

二選一成交法;

心臟病成交法;

和尚成交法.

第九部分：**貨款的能力。

一、打**催款要這樣說才管用

二、誰說催款函不能收回欠款

三、召開會議，集中解決問題

四、上門催討必須講究策略

五、因人而異，巧用心理戰術

六、不宜採用的幾種催款方法

七、場合不同，催款手段也不一樣

第十部分：維護客戶的能力

售前服務;

售中服務;

售後服務;

差異化服務.

第十一部分：課程總結

徐清祥老師從心態上、形象上、行動上闡述了保健品銷售技巧培訓，面面俱到，娓娓道來，通過培訓是對於新學員的培訓是一筆巨大的財富，更是對公司的一種潛在財富。

保健品銷售技巧培訓

如何做好保健品銷售技巧的培訓

OTC銷售技巧和保健品的銷售

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