列車乘務員心得

2021-03-04 05:57:38 字數 480 閱讀 8392

又是一次凌晨出車,車廂外灰濛濛的的一片,還有些許的睏意縈繞在空蕩蕩的車廂裡。這是我的第二趟出車,想想待會車廂裡就會滿載著回家過年的旅客,他們回家的憧憬的急切讓自己精神了許多。

這次車廂裡人數比前兩次明顯的增多了,可能是這兩天已經到春運的高峰期的緣故。所有工作多已經是得心應手,開門、掛牌、檢票、關門、開廁所門、互檢邊門、整理行李······而且乘客們也很配合地整理自己的行李,行李架上的東西擺放得整整齊齊,過道旁也堆放著行李。乙個多鐘過後,車廂裡的乘客都安靜下來了,有的在座位上閉著眼睛休息,有的在過道上用報紙墊著坐互相靠著休息,有的站著靠著座位或過道的一些門壁上。

春運的旅客回趟家真的挺不容易的的,他們有的在車站外最少等了兩個多鐘。看著他們出站回家時興奮的表情,我們心裡也是裝得滿滿的對家的思念,同時也把這種情愫轉化成對旅客的新年祝福。

雖然打掃車廂衛生有些髒有些累,但乘客的理解與感謝卻可以給我們無限的動力。雖然心中也會無端的產生對家人的思念,但能看到那麼多乘客能回家過年的喜悅,我們的心早已滿足。

列車乘務員先進事蹟

三功兩素 修煉工作先進個人 培同志先進事蹟 培同志是鐵路運輸公司機務段一名機車乘務員,該同志始終堅持 安全第一,預防為主 的思想,2012年實現全年無違章 無事故。時刻把 安全第一 放在心上,落實在行動上。努力去做好身邊的每一件事,不放鬆警惕,他作風嚴謹 業務精湛 工作認真負責,嚴格執行各項規章制度...

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乘務員服務規範

唱收是指 收您多少錢,唱付是指 找您多少錢,唱站名是指 到什麼站點多少票價。售票後,票款要同時交到旅客手中,防止或減少差錯。3 旅客中途上車,要及時收取票款並上報駕駛員,同時使用文明用語。用文明用語提醒上車旅客購票 如 對不起,同志,請您買票。車輛執行途中,要適時主動關心旅客,注意旅客的神情,發現異...