一、 銷售
崔龍六式
1.1、 收集資訊
收集資訊，首先是收集使用者的個人資訊，包括使用者組織結構
發展內線，個人感覺內線有點像網路中vpn裝置，使得我們通過外部也可以源源不斷獲取到客戶內部資訊，在整個銷售的過程中起到很重要的作用。
收集客戶資料，全面地了解客戶的個人資料報括愛好和興趣、家庭情況、喜歡的運動和飲食習慣、行程，所有的一切都要一清二楚。收集客戶資料是為了整體消化和分析
根據收集到的使用者資訊以及當前的專案機會，對該專案銷售機會進行分析：此客戶內部是否有銷售機會？自身有何優勢？
是否能贏？然後根據結果制定相應的公關策略，如果沒有銷售機會，則盡早放棄，免費浪費精力和資源。
1.2、 建立關係
在完成銷售機會的分析後，能否建立良好的客戶關係是銷售成功的關鍵。文中提到了幾種方式：
以客戶的個人喜好出發：例如周銳約客戶去聽**會。
以客戶的個人需求出發：例如珞伽給行長的兒子安排好了出國的一切開銷。
建立關係出發點主要是通過以上兩種方式，再通過自己的誠信建立起於客戶之間的信賴關係。往往在專案中涉及到的客戶眾多，這就需要通過內線及已支援自己的客戶幫自己穿針引線，建立同盟。
1.3、 挖掘需求
建立好關係的目的就是很好的從客戶身上挖掘到專案需求。客戶提供的需求，直接影響著我們制定相應方案及後續在招投標過程中如何運作，在需求了解的過程中，應首先從客戶最關心的需求出發，確保完全滿足客戶最急需的和剛性的需求。
文中有個老太太買李子的例子，成功賣出李子的商販起初並沒有直誇自己的李子多酸多好，而是先了解了老太太需求，根據老太太的需求，去推銷自己的李子，做到有的放矢。
挖掘需求的結果就是我司產品與方案已得到使用者決策者及主要評估者的基本認可。
1.4、 競爭策略
競爭策略主要分兩方面：一方面是向客戶對我司產品及方案進行價值傳遞，讓客戶接受我們的方案，可以通過市場活動及平時交流的過程中進行價值傳遞。另一方面找出對手的弱點發揮我司優勢，競爭的前提是了解對方才能去競爭，競爭策略主要為明確主要競爭對手推薦的方案和產品，我們根據對手的方案和產品制定競爭分析，以最終確定我司方案和產品。
推進我司方案和產品得到包括拍板者、決策者和評估者在內的使用者決策圈的認可，然後將有利於我方的方案和產品引數寫入標書。
1.5、 贏取承諾
考慮到我們主要與渠道商合作，贏取承諾主要是取得渠道的承諾，與大的渠道商建立起很好的合作互惠關係。
1.6、 跟進服務
每個客戶都是乙個長期的資源，用過就放開則是很不明智且愚蠢的行為，因為他們不僅能為你創造持續的價值，將每個客戶建立成自己的同盟者，在未來可以源源不斷創造價值。
二、 職場
性格決定命運，周銳被捲入了一場辦公室政治鬥爭中，北京的環境對他處處不利。但他在很困難的情況下依舊保持樂觀狀態，樹立團隊信心，鼓勵崔龍重新振作起來。周銳正直、有親和力，很快得到了團隊的賞識，建立起凝固的團隊力量。
陳明楷是個很厲害的人物，擅長將合適的人根據自己的意願放在適當的位置，周銳也同樣很欣賞陳明楷。但陳明楷私心太強，為了達到目的不擇手段，最終得到了應有的懲罰。而周銳明顯從辦公室的政治鬥爭及做單的輸贏角逐中超脫，他只在做有價值的事情，堅持正直和原則，不管結果如何。
在周銳被提拔之後，進行人事結構重組，對雙面派楊露的處理乾脆果斷，雷厲風行，不過分追求結果，歷經磨難，堅持正直的原則，自始至終，最終以美好的結果收場。
三、 愛情
方威和趙穎：
方威在整個過程中就是為了贏單，更是為了趙穎，為了贏的結果不惜想盡一切辦法，正是這種強烈的贏的慾望，致使他使用欺騙的方式，利用趙穎的資料揭發了劉豐。而就在劉國峰最艱難的時候，趙穎毅然選擇和他結婚，我想在趙穎心裡，與劉國峰結婚更多的是一種承諾和責任。很奇怪在最後一刻的方威居然沒有下計程車把趙穎從婚禮上搶回來，這是他一直周密計畫好的事情，也許這一刻的方威開始從只為了追求贏的結果、不顧及過程的瘋狂狀態中慢慢走了出來，趙穎與劉國峰的結婚是對方威的成全。
感情不在輸贏，而在日積月累的積澱。
周銳和駱伽：
周銳是個有魄力有能力的人，能博得珞伽的喜歡自然也是個俊才，周銳離開珞伽的原因就是她強勢的性格與強烈的贏的慾望。周銳最終選擇了黃靜，乙個可以在下班回到家給他做好飯，吃完飯總會端上水果的賢惠女人，使得周銳不管多累只要和黃靜在一起就會拋開一切。當發現周銳和珞伽約會，黃靜沒有直接爭鋒相對，而是出去散心，回來之後用正面的方式面對珞伽，珞伽明顯從心裡感受到弱勢，匆匆離去。
珞伽的強勢並沒有得到周銳，卻是周瑞離開她的原因，相比之下儘管文中提高黃靜只言片語，但黃靜擁有了乙個幸福女人該擁有一切，她是最幸福的。
四、 人生
輸贏就好比下象棋，一般人只能想到2、3步，如果你能想到4、5步而且很全面的話，不贏才怪了。裡面講了乙個例子，說小孩子玩剪刀石頭布，小孩a說待會兒咱們都出『剪刀』就算了事了，好不? 小孩b說：
沒問題，好兄弟嘛！ 他們說話的時候一臉的純真。 接下來喊一二三開始，結果——小孩b出的是石頭， 小孩a出的是布。
」**結尾處方威說了一句話：「剛才爬雪山的時候，我在即將掉下去的瞬間，發現人生只有過程，結果只是勾勒人生過程的記號。我以前卻執著於結果的輸贏之中，忽略了欣賞人生的精彩過程。
我那時只考慮行為有利於達成結果，卻不管是否喜歡這個過程。即使不喜歡也強迫自己去做，為了結果不擇手段，雖然經常為這些行為感到內疚和後悔，卻一而再，再而三地重複。我為了達到目的不得不放棄做人的原則，卻發現自己成了輸贏的奴隸。
」人生只是乙個過程，結果是什麼並不重要。
讀輸贏有感
品味淡淡的人生，淡淡的感覺 一直以為周銳和方威是正面角色，他們就像常山趙子龍那樣，面臨強大的難以取勝的對手時，也要勇敢地大吼一聲向前衝去，向對手毅然亮劍，即使戰死疆場也要面帶微笑馬革裹屍，但看到最後，我才發現，對於市場和銷售而言，沒有正反，沒有好壞，沒有對錯，真的就只有輸贏，只是驗證了一句古訓 成者...
讀《輸贏》有感
讀勵志 輸贏 有感 在大學的時候，我二姨曾近就介紹 輸贏 這本書給我看，那時候也沒好好沉下心來認真的去看這本書，如今工作了，讀書是一種企業文化，我們都要去主動融入，主動去讀書，主動去總結感悟，於是近段時間就開始讀起了 輸贏 我讀的章節不是很多，但裡面的內容 情節真的很吸引人。下面發表一下我的感想。通...
親子讀書感想
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