區域分店各部門經理工作總結

2021-03-04 05:29:38 字數 2957 閱讀 9067

一,營運經理梁倩的工作總結

本週主要工作內容:

了解各店日銷售情況,適時掌握各店銷售情況。

督促各區經理對店內人員新品知識的培訓以及對店面的考核。

了解各店人員狀況,協助財務做好店面租金單與繳稅事宜的跟蹤情況。

為做好辦公室的管理,參考北京總部的考勤管理制度試行稿,擬定海盛公司的考勤制度報張總審核後執行。

整理海盛社保計畫書,統計社保人員明細,並在網上申報。《因辦理時間是11月14日,剛好週六,網上申報受理時間是截止到11月19日,受理時間是在申報後的2到3個工作日內,我會繼續跟進。》

為了提高辦公室的工作效率,按照張總的意思已經招聘好兩名文員,一名會計,一名庫房管理員。庫房管理員在店內實習5天考核後現已安排上崗,跟庫房部熟悉日常工作流程。一名文員劉曉英在店實習三天,因其表現不錯,又是周一辦公司工作任務量增加,所以已安排上崗,主要工作是協助譚巧娟做好各類報表的統計。

另一文員陳冬友現安排在洪湖店實習,已經實習3天,計畫是派給加盟部,具體等實習考核過後再做安排。新來應聘的會計李穎已經安排下店實習一周,目前在前進店,具體工作待實習考核後再定。

針對本次會員日總結:

這次會員日當天廣東區域直營店的總銷售是65256元,比上月下降金額為6062.2元。但是本月店面增加三個,所以總體來說本月會員日沒能按預期的超過計畫.

這一點需要我們做出總結。這次會員日部分店面都有增長趨勢,但是我們的大店長安店以及湛江店,南海店都在下降,我會更及時的跟各區經理溝通,分析原因,去改進不足,在剩下的十天裡,更加努力,才能創造出傲人業績。我們在會員日這一天的銷售,就能足以見證各店面對會員的維護工作的用心程度。

接下來的十天,廣東的同仁們定會齊心協力,努力前進,完成任務。

點評:本週的會員日中,前進8378.1,惠沃6803.

2,南寧6173.7,南城5830.3,長安5352.

4,晉江4851,惠吉3349,前進店未能連續衝過萬元,但,其實,整體的銷售也能提公升起來,給我們看到區域內的絕大部分的店是有潛力可以提公升的,銷售之本在於人,所以,我們還是要將人的工作抓好,合理的調整,合理的激勵制度,合理的管理培訓,合理的銷售策劃,相信在本月剩下的1/3的時間裡,能出色去完成本月的總銷售任務。

二,東區區域經理助理曾黎的工作總結:

張總:你好!我是曾黎。給你發11月9號到11月15號的總結。

9號-10號去深圳開會。

11號回惠州。

這個月任務現以完成87%,計畫在20號完成本月任務。爭取做21萬!

12號去了吉之島,當天下了一天的雨,幾個店業績都好差,13號業績明顯回公升。

本週與上週業績相比,惠州店和南城業績有所提高。吉之島和上週差不多持平,長安和韶關有所下降,但是在這個星期一定會追回來的。

巡店員工提出申請:

1,吉之島要2個美導工作牌,乙個店長工作牌,和工衣一件。

2,長安店:顧客反映瓶子質量不好,我們都說品牌高檔,但都是給塑膠袋,希望申請多紙袋子。

3,南城店:招人不好招,別人一聽到底薪那麼低就不來了,希望把底薪提高,單提減少,這樣好聽,也好招人。

4,韶關:一直兩人上班,也一直沒有休息,也天天加班,一直也招不到人,想申請看有無補貼。

點評:從曾黎的工作中,可以看出長江後浪推前浪的勢頭,自從馮利萍到北京區域代職經理後,曾黎已經能適應現在的工作,希望再接再厲,將東區的銷售本月再提乙個新高!各店的要求問題,請和營運經理商量後,能解決的,立刻解決,保證店員無後顧之憂。

三,西區經理助理王立燕的工作總結

本週兩天會議結束後,我又於11日返回了南寧店.

這周有著本月最為重要的日子.(週日的會員日)也是各店衝銷量的時刻!

西區的姐妹們也都做好了充分得準備,可成績還是不盡人意! 茂名.龍崗店始終不溫不火地進行著.會員日銷售和上月是差不多的.

1,湛江店的銷量本週最不理想.周五和店長進行了一次溝通,週六和會員日稍微好點!

2,南寧店基本穩定.會員日都早早地到齊了.

經過大家的共同努力銷量同上月相比有了突破!但和一些優秀店比起來還有很大差距.還得不斷加強,繼續前進!

點評:發現解決問題的根本,才是解決問題的根本。

中區區域經理熊麗曼的工作總結:

張總您好!我是熊麗曼,自上次開完會後,我就佛山這邊來了,這段時間,理我發現了一些問題,並也遇上了一些難題,其中像南海店這段時間業績持續在下滑,到店裡觀察後發現如下情況:南海店位於超市出口位置,**量雖然非常多,但進店的顧客非常少,進了店的顧客我們都會盡力介紹讓她們不空手出去,但進店的顧客非常稀少,像發傳單、打**給會員回訪,做體驗,讓會員回來領生日禮物,這些能做到的能想到的我們也都做了。

也許是天氣的原因吧,但我覺得人員的心態也是另外乙個原因。

肇慶店客流量依然沒有多大增長,還是二樓人多三樓人少的情況,並且本身店內會員並不多,雖然店內人員都能積極地打**通知會員回來拿禮物和做回訪,但店整體的改善仍不樂觀。同時我們發現較多顧客反映產品的包裝不夠美觀不夠方便,且產品的質量也好像越來越差,非常之容易變質等等的問題。在我巡店期間,也發現三家店面的試用裝也有出現變質變味的情況,有時候還會因為試用裝味道變質而影響了本來這個產品的銷售。

佛山店自國慶後業績持續呈現上公升趨勢,雖然這段時間有幾天受天氣影響沒有完成日預算銷售,但店內人員在店長的帶領下都保持著積極向上的心態做事,並且至今為止已完成月銷售額的80%。由於這段時間天氣轉涼,而佛山店旁邊就是床品區的東被堆頭,從而出現了**多但不進店的情況。還有一些小問題,如:

很多顧客都要求使用沃爾瑪的購物卡,也有因這個原因流失了部分客人。還有佛山店是乙個老店,會員較多,有時候會出現生日禮物短缺的情況,且店長反映試用裝來貨越來越少,很多時候沒有多餘的可以訂在宣傳彩頁上隨頁贈送。

點評:我們要改變的是事情,應該是我們能夠控制的事情,對於你不能掌控的事情,花再多的精力下去,也是無所於是的。天氣,顧客,店面的位置,贈品,產品的質量,都不是你能掌控的事情,唯一我們能掌控的事情是你管轄的人員,希望在人的工作中著手,及時解決問題。

作為乙個管理者應該多開動自己的思路,不用將精力放在不能改變的事情上去。南海店的問題,完完全全是人員的問題,她的業績應該在我們區域的前三位的。肇慶店應該想辦法在一樓多申請活動。

在我的概念中,我們區域是沒有不良店面的,只有不良的管理者和人員。

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