根據工作的安排需要，xx年1月底至10月初，我在xx支行個人業務部擔負部分經理。根據行黨委的工作思路和xx支行個人業務發展的現狀，確立了重視傳統業務，狠抓新業務，圍繞新的經濟增長點，增進個人業務收進的穩定快速地增長的努力方向。具體工作匯報以下：
一、推動存款、貸款的穩定增長。
在行黨委的正確領導下，通過展開春天行動和夏日豪情等各種勞動比賽活動，周周督、每天催，推動儲蓄存款和個人貸款業務穩定增長，在全行員工的共同努力之下，到9月末儲蓄存款在年初餘額的基礎上，淨增..萬元，完成份行下達計畫的64.1%，各項貸款比年初淨增..
萬元，使最近幾年來xx較好的江臨天下和山水江岸兩個樓盤落戶xx農行。
結合xx長江航道的優良運力，配合市分行三農個人金融業務部的調研，出台了《中國農業銀行..市分行個人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》，xx支行成為首批可以開辦個人船舶按揭貸款的支行。作為水上運輸的大縣，我們又多了乙個新利潤的經濟增長點。
二、推動三農工作的延續發展，全力下降三農貸款的風險。
以農商通、惠農卡和小額貸款作為支援點繼續推動三農工作。蒐集農商通資料120多戶，4月份組織農商通安裝使用培訓會，一次安裝農商通60臺，開通小額取現農商通20戶，拓寬惠農卡的用卡環境。
與分管行長到三個三農網點實地摸底調研，針對小額農貸不良貸款的增長的現狀和農戶的實際情況，制定並落實起訴一部份，震懾一部份，上門催收一部份，暫緩一部份的方案，對小額農貸的不良貸款，進行嚴防死堵。通過各種方法，全縣共收回180萬元，不良率控制在5%以下。
三、狠抓新業務發展，理財產品和**銷售實現零的突破。
針對金融市場的新變化和客戶的需求，從客戶利益動身，推動理財產品的營銷。首先自己帶頭營銷理財產品250萬元，其次制定了理財產品的嘉獎辦法，再把理財產品的精神對主任、大堂經理和客戶經理講透徹。剛開始每有新的理財產品就將資料和重點列印交給大堂經理王小燕等人，將營銷由點及面地推開。
到9月底，共營銷理財產品39416萬元。
針對**市場的公升溫與客戶的要求，借市分行同意xx支行營業部開辦實物**買賣的東風，在行領導的支援下，跑銀監局、工商局、分行等和內部各部分的調和，使5月份xx支行營業部實物**得以成功銷售，並在當月組織營銷實物**651克。在5月6月都取得了市分行三農行營業網點***銷售比賽活動第二名及各三千元的嘉獎。
四、重視信用卡業務的發展。
嚴格控制信用卡增量的優良性，避免貨幣學中劣幣驅逐良幣的事情發生到白金信用卡的客戶群體中。對存量白金信用卡客戶，改變重發放、輕管理、缺教導的現狀，對原有客戶群體進行分類清算，恩威並舉，引導客戶正確使用白金信用卡正確消費，公道積分，避免歹意套現、歹意透支。高積分、高分期、高貢獻率的客戶給予繼續使用和適當昇額，低積分和無分期，一味套現客戶給予降額和信用鎖定，推動信用卡業務良性、健康、可延續的發展。
在分行卡部和行領導的正確領導下，我帶領個金部和網點客戶經理，積極開闢信用卡消費分期還款和信用卡分期付款購車業務。xx年5月三農行中月新分期額230萬元，月新增汽車台數12臺，位居第二名;6月xx支行月新增分期額555萬元，月新增汽車台數15臺，位居第二名;7月xx支行月新增分期額868萬元，月新增汽車台數26臺，位居第二名，獲分行對xx農行嘉獎用度6萬元。在今年信用卡業務收進比往年同期增長157萬元，增長率153%，對今年的中間業務收進中做出了較大貢獻。
五、貴賓團隊建設有一定的成效，但任重道遠，仍需努力。
銀行之間的競爭不管如何劇烈，實在質不過是對優良客戶資源的爭取。因此，重視貴賓團隊的建設和管理，增強競爭力，將決定誰將占有更多的優良客戶資源。這就要求：
一是團隊成員本身要有高度的責任心、事業心和比較全面的素養;二是要有好的金融產品，針對不同性情和不同需要的人對各種金融產品進行較完備的融通組合營銷。歷來就沒有單一的產品可以滿足所有客戶，也沒有乙個客戶經理可以弄定所有客戶。是人是產品都有缺陷，沒有完善的個人，只有完善的團隊。
這是目標，還需努力。在市分行的評比中，xx年5月、9月，xx農行分別取得了市分行貴賓團隊管理的第 8名第 6名和6萬元的用度嘉獎。
6、重視網點轉型和優良文明服務。
根據網點建設轉型的要求，不定期的參與到各機構的晨會，宣講金融產品和金融產品的營銷，和本人參加分行培訓技能進行轉培訓工作。
利用總行的神秘人暗訪提公升網點文明優良服務，制定《xx支行文明優良服務管理賞罰辦法》，組織個金部職員不定期對各機構進行檢查督導，號召大家不因暗訪而優良服務，而應當讓文明優良服務成為一種習慣!
回顧這幾個月的工作，匆匆忙忙，有一定的成績，也有不盡人意的地方。感謝行領導的正確領導和關心支援，和同事們的大力相助，我將在新的工作崗位上繼續努力，忘我奉獻。
銀行部門經理工作總結
針對 市場的公升溫與客戶的要求，借市分行同意xx支行營業部開辦實物 買賣的東風，在行領導的支援下，跑銀監局 工商局 分行等和內部各部分的調和，使5月份xx支行營業部實物 得以成功銷售，並在當月組織營銷實物 651克。在5月6月都取得了市分行三農行營業網點 銷售比賽活動第二名及各三千元的嘉獎。四 重視...
部門經理工作總結
5 培訓內容包括 企業文化與管理模式的培訓 擔保專業知識的培訓 風險控制的培訓 相關法律的培訓及營銷技能的培訓等。三 部門市場營銷規劃 1 制定出每個時間段的工作目標 目標是工作的方向，目標一經確立，但成為工作執行中支配的航標，所有工作行動都要圍繞這一工作目標展開的，2 分析客戶流失的原因 理財產品...
部門經理工作總結
前期個人工作總結 歲月不居 轉眼間我來到廣東李寧體育發展 工作已過了快兩個月了。在這兩個月的工作當中，在公司領導的工作指導下和組織內團隊的配合下，我堅持繼續學習,熟悉內部業務工作流程，不斷提公升業務技能，自覺進行角色轉化，努力融合到團隊中，在新的工作崗位上結合組織內的實際狀況，發揮自己的業務強項，最...