職業素養：從事職業具備的知識、素質和技能。素養越高，成功機會越多。
顯性素養：有證書證明的專業知識、職業技能和職業習慣
隱性素養：無證書證明，卻能更深層次影響職業競爭力。如：職業道德、職業意識和態度。
職業素養是實現就業並勝任工作崗位的基本前提（從大學生角度）；
職業素養是選聘人才的首要考慮因素（從用人單位角度）；
第一節專業技能
定義：掌握專業理論知識綜合運用於實踐的能力。包括較紮實的專業知識；較強的實踐能力。
一、掌握專業知識
（一）克服認識誤區
「能力比知識更重要」是本末倒置。忽視專業知識的學習。
1、 熱衷考證。
2、 認為本專業是「冷門」。
對本專業要做到三個「充分」。思想上充分認識它，感情上充分熱愛它，行動上充分學習它。
（二）學習和積累專業知識的主要途徑
1、培養和增強對專業的興趣
興趣是你學習的內在驅動力，思想活躍、觀察敏銳、注意力持久恆定，促進靈感的出現和創造性思維的產生。
a． 積極期望。充滿信心（信心重於**），相信有趣。
b． 要有目標意識。制定並追求學習目標—分解成小目標—努力施行並達到—不斷進步—適時調整。
c． 培養自我成就感。取得成績和進步，自我獎勵。
d． 學以致用。好處：一能鞏固專業知識；二能檢驗和修正所學知識；三能體現自身價值。
2、重視課堂學習
課堂是高效獲取知識的場所，是不可替代的學習基本方式。
3、 不斷拓展和優化知識結構
4、 考從業資格證書：資格證書成入行敲門磚，避免盲目考證。
我國職業資格證書分為五個等級：即初級（五級）、中級（四級）、高階（**），技師（二級）、高階技師（一級）
【附】全國職業資格證書種類大全.doc
二、提高實踐能力
關於實踐名言：
有知識的人不實踐，等於乙隻蜜蜂不釀蜜。
乙個人只有經過東倒西歪的、讓自己像個笨蛋那樣的階段才能學會滑冰。
乙個人在科學探索的道路上走過彎路、犯過錯誤並不是壞事，更不是什麼恥辱，要在實踐中勇於承認和改正錯誤。
…………
（一）大學生實踐能力的基本內涵
1、內涵：主體有目的、有意識地改造客體的能力。
大學生的實踐能力：廣義—理論與實際活動相結合的動手、動腦能力。狹義—專業實踐能力，指利用專業理論知識解決社會和專業領域實際問題的能力。
如實際操作能力、資料分析能力、記憶分析能力、觀察想象能力、邏輯思維能力、資訊處理能力、專業寫作能力、實驗能力、科研能力、設計能力、發明創造能力等。
2、實踐能力的特徵
第一、實踐性。在實踐過程中形成和發展起來。
第二、延展性。隨實踐變化而變化。
第三、習得性。從實踐中獲取。
第四、個體性。因人而異
第五、具體性。不同的實踐活動要求的能力不同。
（二）大學生實踐能力的缺失及原因分析
1、缺失的表現—學以致用的能力缺乏。讀死書。
自學能力差、動手能力差、科學實驗設計不合理、實驗操作頻頻失誤、沒有學習計畫和安排、集體活動缺乏創新、缺少應對突發事件的敏銳思考等。
2、原因分析
（1）主動實踐意識淡薄。習慣於等、靠、灌。缺乏主動學習行為。參加社會實踐少，閱歷不豐富。
（2）學校教育重理論輕實踐。
（3）教材和教學方法陳舊落後。
落後的理論無法引起學習興趣；落後的儀器裝置無法進行實驗和實踐。
（4）盲目擴招導致教學資源緊張。
教學資源緊張無法滿足實驗，實訓要求。
（三）提高實踐能力的主要途徑
1、做好專業實驗，提高操作技能
2、積極爭取和充分利用各種實習機會，選擇與職業目標相對應的行業和崗位實習
3、積極參加社團活動，參與創業計畫大賽等活動
4、開展社會調查
5、參加職業技能培訓
6、參加社群服務工作
7、參加校內外兼職或勤工助學活動
第二節通用技能
（一）通用技能的內涵
相對於專業技能而言，對於任何職業都是適用的技能。是職業人取得成功的基本能力。（與個人修養有異曲同工之妙）。
是個體對環境適應能力、學習能力、表達溝通能力、人際交往能力、團隊合作能力等的綜合體現。
專業技能：受工作性質的限制，適用特定崗位要求，可遷移性小。
通用技能：隨個體工作變化被遷移到新的工作中，任何職業可用，且不可缺少。
（二）通用技能特徵
1、整體性
2、相關性。各種技能相互依賴、相互牽連並且相互影響、相互促進。
3、遷移滲透性
4、動態性。發展規律。「活到老，學到老」
（三）幾種重要的通用技能
1、責任意識
責任意識，就是清楚明了地知道什麼是責任，並自覺、認真地履行社會職責和參加社會活動過程中責任，把責任轉化到行動中去的心理特徵。
人在社會中生存，就必然要對自己、對家庭、對集體甚至對祖國承擔並履行一定的責任。責任有不同的範疇，如家庭責任、職業責任、社會責任、領導責任等等。
作為社會人，不可能脫離責任而生存。有收穫必有付出，有享受必有奉獻，這是生活的法則。
誤區：「別人不負責，我想負責也負不起來」——無法負責任；
「大家都不負責，我乙個人負責也白搭」——負責任無用；
「別人對我不負責，我對別人負責是犯傻」——負責任吃虧。
如何提高：
1) 樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，把個人的前途命運融入中國特色社會主義的偉大事業中；著眼於服務和奉獻，引導人們服務他人、奉獻社會，在這一過程中實現個人的正當利益；
2) 責任是中華民族的優良傳統。是志士仁人薪火相傳的思想標桿，是後世子孫生生不息的精神動力。
3) 責任建設，以製為本。
2、表達溝通
表達能力包括：語言表達能力和文字表達能力。
溝通就是資訊的傳遞和理解。語言和非語言（肢體語言）。衣著、表情、姿勢、動作等。
將資訊恰當的表達出來，並使對方接受自己。
3、人際交往
為了相互傳遞資訊、交換意見、表達情感和需要的目的，運用各種方式而進行人際聯絡和人際接觸的過程，即人際關係。
能掌握社會資源、擴大社會聯絡、促進目標實現。缺乏交際能力就如陸地行船，寸步難移。
4、分析判斷
實現一定目標或解決一定問題而制定行動方案並優化選擇的過程。
包括以下環節：
1) 問題分析
2) 目標確定
3) 方案擬定
4) 方案評估
5) 方案選擇
5、解決問題
運用一定方法和行為方式化解矛盾、實現目標的能力。
6、學習和創新 「知識經濟時代，要終生學習」
1）學習新知識、新技能、培養「聞一知十，舉一反三」的能力
2）創新：就是革舊布新，創造新事物的能力。
創新能力基本的構成要素是：創新激情—創新的產生
創新思維—創新的成果和水平
科技素質—創新的基礎
7、團隊合作
個人與同事和諧共事的能力。與他人相互協調配合，互相幫助的能力。包括：與其他人溝通協調，扮演適當角色，勇於承擔責任，樂於助人、保持團隊融洽等。
8、組織管理
運用管理者的知識和能力影響機構的活動，並能達到最佳工作目標。
是一種對人心的把握和引導能力。能力強的人往往工作有主動性，有影響力，有發展潛力，有培養前途。
【附】技能歸納圖.doc
二、提高通用技能的主要途徑
（一）通用技能存在的主要問題
普遍看法是:男生優於女生;高職高專學生自我評估值高於研究生和本科學生。值得注意的是,用人單位對大學生的通用技能評估分數都低於學生自我的評估值,尤其是在責任意識、敬業精神,以及團隊合作、表達溝通這幾個方面。
社會上對大中專學生流行的評價是,「中專生知道自己沒幾斤幾兩,研究生和本科學生知道自己有幾斤幾兩,高職高專學生不知道自己到底有幾斤幾兩。」 具體來說,當前大學生通用技能存在的問題主要體現在以下三個方面：
1、 基本工作能力較差。
2、 綜合素質有待提高。
3、 實踐經驗和動手能力等嚴重不足。
（二）培養和提高通用技能的主要途徑
1、充分利用學校的課程安排學習---專業學習
2、參加校園文化活動---課外活動
3、廣泛參加社會實踐---社會實踐
4、充分利用多種**---收集資訊
5、參加多種培訓---增加籌碼
第三節個人素質
一、個人素質的基本內涵
（一）含義：乙個人的基本品質和品行，是個人後天養成。包括：誠信、主動、自覺、自律、勤奮、自信、責任心等。
（二）基本特徵
1、內在性----平時不顯，有舞台或關鍵顯現。
2、穩定性----較長時間形成並保持。
3、發展性----通過學習、鍛鍊不斷發展提高。
4、潛在性----生理、心理特點，帶有一定遺傳性。平時注意開發自己潛能。
5、綜合性----各種構成要素相互作用、相互制約。強調全面發展，綜合提高。
（三）幾種重要的個人素質
1、誠信微軟公司對員工期望的「核心價值觀」時，誠信被列為第一位。
2、主動
3、自律
4、謙虛執著
5、責任心
6、自信
7、勤奮
8、時間管理
9、專注
二、提高個人素質的主要途徑
1、平時培養
2、學習中訓練
3、實踐中體驗
4、修養中提高
5、文化活動中陶冶
第三章職業素質提公升
職業素養是人們從事某種職業所具備的知識 素質和技能。它包含專業知識 職業技能 職業習慣 職業道德 職業意識和職業態度等多個方面。其中，專業知識 職業技能和職業習慣屬於顯性素養，它們可以通過各 書 職業證書來證明，或通過專業考試來驗證 職業道德 職業意識和職業態度則屬於隱性素養，它們不能直接用各種證書...
第三章職業道德
第一節職業道德的涵義 一 職業道德 職業道德是指從事一定職業勞動的人們，在特定的工作和勞動中以其內心信念和特殊社會手段來維繫的，以善惡進行評價的心理意識 行為原則和行為規範的總和，它是人們在從事職業的過程中形成的一種內在的，非強制性的約束機制。一般地講，職業道德主要包括職業理想 職業紀律 職業作風和...
第三章職業與環境探索
教學目標 使學生了解相關職業和行業，掌握蒐集和管理職業資訊的方法 了解所處環境中的各種資源和限制，能夠在生涯決策和職業選擇中充分利用資源。課時 2課時 本章重點 探索職業的方法和職業環境分析法 本章難點 生涯訪談法，社會環境 行業環境 企業環境和崗位環境分析法教學方法 課堂講授 課堂活動 小組討論 ...