質量保證計畫

2021-03-04 05:25:04 字數 1388 閱讀 1949

密級:內部公開

文件編號:ntt_ppqa_zlbzjh

版本號:v1.0

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檔案更改摘要:

目錄1. 前言 4

1.1 目的 4

1.2 範圍 4

1.3 術語定義 4

1.4 預期讀者與閱讀建議 4

1.5 參考 4

2. 人員及職責 4

3. 專案質量目標 5

4. qa活動安排計畫 5

4.1 產品和評審過程檢查計畫 5

4.2 過程活動計畫 5

5. qa工作匯報方式 5

6. 資源需求 6

7. 測量計畫 6

〔如下描述〕

通過本計畫建立過程與產品質量保證活動的行動指南,確保相關活動充分、適宜,並獲得必要的資源。

〔如下描述〕

本計畫主要描述了本專案/本部門所有專案/公司層面的質量保證活動的活動範圍、活動計畫、匯報機制與qa度量計畫。

〔提供所有為正確解釋本質量計畫所必需的術語和縮略語的定義。術語很多時,用列表做為本文件的附件。〕

(描述本文件的主要讀者,以及這些讀者在閱讀時的閱讀重點與建議。可用列表的方式列出。如:)

〔列出描述專案計畫時參考的所有文件。如:〕

● s_ppqa_質量保證過程

● xxx專案總體計畫

● xxx專案進度計畫

● xxx專案配置管理計畫

● xx部門工作計畫

……(在此描述本專案或部門中與質量保證工作相關的角色及其職責,角色應對應到具體的崗位或部門,如在過程中的「專案管理部門」在此應具體化為「專案管理部」,「專案實施部門」具體化為「客戶服務中心」)

(在此直接引用《專案總體計畫》/部門工作計畫所定義的質量目標。該質量目標作為qa實施過程與產品評審與檢查的主要依據。)

(依據專案的評審計畫制定qa在專案技術評審與管理評審中的主要工作,這些工作包括對評審過程的評審,以及對評審的產品的檢查。其中管理評審包括里程碑評審、工作評審等。組織級qa該部分可以不寫。

)(在此依據專案/部門階段活動安排描述qa的主要活動與檢查計畫,檢查包括對過程的評審與對文件的檢查。)

(可根據專案情況選擇並剪裁:)

(列出本專案在質量保證工作上的資源需求,並預估投入的成本,如:)

人力資源需求(按階段估計各階段成本)

裝置與工具需求:

培訓需求:

本專案的qa工作成本總計為:   元

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