09物業工作計畫

物業公司2023年工作計畫

2023年是公司改革與發展的重要一年。根據公司2023年工作綱要，我們將理清思路，開拓進取，優質服務，厲行節約，降本增效，強化教育培訓，全面提公升員工綜合素質。實施發展戰略，探索物業管理新發展、新經驗，強化品牌意識，服務精神，著力構建物業管理基本框架。

提公升美化、亮化，切實加強住宅小區美化、亮化建設，為員工創造良好的休閒生活環境。探索創新經營，創新服務模式，強化經營理念，為推進各小區物業管理服務夯實基礎，將物業管理工作做實、做強、做出成效，為全面完成公司2023年工作綱要不懈努力。

2023年工作思路：

—— 加強教育培訓。管理層以物業資質取證培訓，執行層以物業基礎知識教育為主，有效提高各層次的專業知識、管理能力和服務水平，為物業公司併軌市場奠定基礎。

——實施發展戰略。依託公司發展，採取走出去、請進來的方式多方觀摩取經物業管理新發展、新經驗，強化品牌意識、服務精神，盡早構建物業管理基本框架。

——提公升「美化」「亮化」。美化以綠化工作為主，確保綠地、草坪、樹木、花草的成活率，做到夏有蔭、冬有青。大力提公升亮化質量，切實加強住宅小區美化亮化建設，為員工建立舒適、安逸的休閒生活環境。

——探索創新經營。創新服務模式，強化經營理念，以高層物業管理為契機，為推進各小區走向新的物業管理服務夯實基礎，將物管工作做實、做強、做出成效。

主要工作：

一﹑充分發揮各級組織作用，調動員工積極性和創造性

1﹑物業公司黨政工團各司其職，各盡其能，利用所有載體，充分調動全員工作的積極性和創造性。

2﹑定期不定期開展有益的團隊教育活動，組織員工開展愛崗敬業，愛區如家等活動，增強全員的凝聚力和向心力，不斷提高服務質量和服務水平。

二﹑不斷強化管理機制，增強員工的責任感和危機感。

1﹑努力落實各級責任制，按照各部門、各崗位工作職責，嚴格工作流程，不斷強化責任意識，增強各級事業心和責任感。

2﹑嚴格每月績效考核工作，建立激勵機制和不斷健全績效考核制度，根據員工的服務態度、工作績效、崗位技能做到獎勤罰懶，激勵先進，帶動後進。

3﹑加大培訓力度，管理層以物業資質取證培訓，執行層以物業基礎知識教育為主，注重培訓效果。加強員工隊伍綜合素質修養和綜合管理能力。

三、努力工作優質服務，不斷改善辦公和生活環境

1、確保各小區供電、供水、供暖工作，做到周、月維護、維修有計畫，有落實，不斷提公升保障能力，杜絕事故的發生。

2、加大美化、亮化工作，美化以綠化工作為主。確保現有綠地、草坪、樹木、花草的成活率。大力提公升亮化質量，營造員工休閒、生活的良好環境。

3、加強衛生所建設，努力做好員工的醫療服務等工作。

四、厲行節約降本增效，大力營造全員節約的濃厚氛圍

1、大力開展厲行節約降本增效，從我做起、從點滴做起主題活動，切實加強對活動的組織領導，將物業公司降本增效實施方案落實到每個崗位、每個人，形成降本增效長效工作機制，推動管理水平上台階。

2、強化經營理念，加強成本管理。嚴格控制各項費用，使應收費用，百分之百入庫，減少不必要支出，杜絕資源浪費，使各項費用控制在公司核定的範圍內。