根據教學計畫的規定，物業管理專業09級班學生將於2023年2月27日至5月18日進行為期12周的畢業實習。
一、實習目的
畢業實習是學生在校專業理論和專業知識學習的基礎上，對學生全面運用所學理論和專業知識，分析解決物業管理實踐中的具體問題的綜合能力的培養和考核，為畢業後能夠勝任物業管理崗位打下良好的基礎。
二、實習任務
深入物業管理公司，進一步全面熟悉掌握物業管理的常規管理工作程式和規範，了解物業管理常見裝置設施的效能、維修養護的規範要求，在物業管理公司專業人員的指導下，協助處理物業常規性工作。
三、實習安排
1．組織形式
為保證實習工作的順利進行，成立系實習領導小組。
組長： 魯捷
副組長：趙啟波馬科
組員：鮮于玉蓮沈殿示穆林林
學生以小組為單位，小組長負責；預就業的同學自己負責。小組長負責與系實習領導小組、實習單位間的日常溝通交流，並負責小組成員的出勤考核管理；預就業的同學每週需和系實習領導小組溝通一次。
各實習點聘任實習單位有關人員擔任實習指導教師，實習指導教師負責學生實習表現、綜合技能的鑑定。
2．時間
2023年2月27日至5月18日共12周。
四、實習考核
實習結束後，學生進行實習總結，並形成書面材料。系實習領導小組根據學生實習期間的具體表現和實習總結，結合實習單位指導教師的學生實習鑑定，定等打分。
五、實習要求
1.學生要嚴格遵守實習時間，不得以各種理由藉故不參加。嚴格遵守實習單位的各項規章制度，服從領導，聽從安排，認真完成各項實習內容要求。
2.各小組長要認真考核、記錄，每週按時向實習領導小組匯報實習及其他情況；預就業的同學每週需和系實習領導小組溝通一次。
3.實習期間，學生必須服從實習安排，佩帶實習胸卡。積極參加所在單位的各項活動，將我院「團結、求實、奮進、創新」的學風帶到基層企業。
4.語言文明，待人禮貌熱情，虛心求教，尊重實習單位指導教師。不得損害實習單位、學院的名譽，樹立良好的實習形象。
5.注意安全，如遇特殊情況，小組長及時與帶隊指導教師匯報，或向實習領導小組請示報告，防止一切責任事故、人身傷害及財產損失事件的發生。
6.學生要認真寫好實習日記，待實習結束時，做好實習總結。
7.實習結束，將實習單位指導教師的實習鑑定加蓋實習單位公章、指導教師個人印鑑後，一併上交系實習領導小組。
8.實習結束後，實習領導小組對學生實習成績進行等級評定。
附：實習分組名單
瀋陽師範大學職業技術學院公共管理系
2023年1月10日
物業管理專業畢業實習大綱
一、實習性質與目的
畢業實習是職業技術教育過程中的最後一次綜合崗位實踐，是在學生在校專業理論和專業知識學習的基礎上，對學生全面運用所學理論和專業知識，分析解決物業管理實踐中的具體問題的綜合能力的培養和考核。
本實習通過物業管理公司的頂崗工作，進一步全面熟悉掌握物業管理的常規管理工作程式和規範，了解物業管理常見裝置設施的效能、維修養護的規範要求，在物業管理公司專業人員的指導下，協助處理物業常規性工作，為畢業就業後能夠很好地適應物業管理崗位打下基礎。
二、實習形式
學生在物業管理公司頂崗跟班工作，在實習單位指導教師指導下，協助開展工作，並逐步過渡到獨立頂崗工作，增強對物業管理工作的感性認識，完成實習大綱規定的內容。
三、實習內容
(一) 物業管理的基本業務
1．物業日常管理與維修保養
2．計畫修理工作
3．房屋質量管理
4．房屋維修施工管理
5．房屋裝置設施的管理
6．物業的裝修與管理
7．市政公共設施管理
(二) 物業管理的專項業務
1．治安保衛
2．環境衛生
3．消防安全
4．園林綠化
5．車輛交通
（三）物業管理的特色業務
1．特約服務
2．便民服務
（四）物業管理的多種經營
1．工程諮詢和監理
2．物業租售推廣**
3．通訊及旅行安排
4．智慧型系統化服務
5．專門性社會保障
四、實習要求
1.學生要嚴格遵守實習時間，不得以各種理由藉故不參加。嚴格遵守實習單位的各項規章制度，服從領導，聽從安排，認真完成各項實習內容要求。
2.各小組長要認真考核、記錄，每週按時向實習領導小組匯報實習及其他情況；預就業的同學每週需和系實習領導小組溝通一次。。
3.實習期間，學生必須服從實習安排，佩帶實習胸卡。積極參加所在單位的各項活動，將我院「團結、求實、奮進、創新」的學風帶到基層企業。
4.語言文明，待人禮貌熱情，虛心求教，尊重實習單位指導教師。不得損害實習單位、學院的名譽，樹立良好的實習形象。
5.實習期間結合本人的畢業**題目內容，深入調查研究搞好畢業**的撰寫工作。
6.注意安全，如遇特殊情況，小組長及時與帶隊指導教師匯報，或向實習領導小組請示報告，防止一切責任事故、人身傷害及財產損失事件的發生。
7.學生要認真寫好實習日記，待實習結束時，做好實習總結。
8.實習結束，將實習單位指導教師的實習鑑定加蓋實習單位公章、指導教師個人印鑑後，一併上交系實習領導小組。
9.實習結束後，實習領導小組對學生實習成績進行等級評定。
五、實習考核
實習結束後，學生進行實習總結，並形成書面材料。系實習領導小組根據學生實習期間的具體表現和實習總結，結合實習單位指導教師的學生實習鑑定，定等打分。
沈瀋陽師範大學職業技術學院公共管理系
2023年1月10日
物業管理專業畢業實習指導書
一、 實習目地
根據教學計畫要求，本專業培養德、智、體全面發展，適應物業管理企業管理崗位需要的高等專業技術人才。畢業實習是對學生全面運用所學理論和專業知識，分析解決物業管理實踐中的具體問題的綜合能力的培養和考核。本實習面向物業管理公司物業管理實務性工作，以進一步提高學生的專業技能。
二、實習內容指導
(一) 物業管理的基本業務
1.物業日常管理與維修保養
了解房屋日常養護管理的主要內容，知道機電裝置養護維修的基本程式，清楚公共配套設施的養護與維修，掌握環境衛生、治安保衛的具體情況及便民服務和便民網點的設定。
2.計畫修理工作
學會維修預算計畫的制定，了解裝置設施管理制度。
3.房屋質量管理
掌握房屋等級評定標準，學會判斷完好房、基本完好房、一般損壞房、嚴重損壞房、危險房。
4. 房屋維修施工管理
了解房屋日常維修專案和維修特點，知道房屋維修施工管理的主要內容，學會小修工程、中修工程、大修工程、翻修工程、綜合維修工程的認定。
5.房屋裝置設施的管理
了解電梯系統、消防系統、供水電系統、**空調系統、通訊系統的日常養護管理，知道上述系統的安全操作規程並能夠對上述系統常見故障進行處理。
6.物業的裝修與管理
知道業主裝修申請表的填寫格式，能夠準確地向業主詮釋裝修管理的有關規定。
7.市政公共設施管理
了解道路橋梁設施管理、給水設施的管理、排水設施的管理的主要內容，清楚物業管理企業對市政公共設施管理的許可權。
(二) 物業管理的專項業務
1．治安保衛
2．環境衛生
3．消防安全
4．園林綠化
5．車輛交通
掌握物業管理企業上述專項業務管理的主要內容，並考查其所在物業企業的具體實施情況，提出改進意見。
(三) 物業管理的特色業務
1. 特約服務
掌握物業企業特約服務的內容(車輛保管、房屋代管、室內清潔、家電維修、土建維修、裝飾工程、**車船機票、**商品、代付各種公用事業費、代訂報刊雜誌、代聘保姆、家庭護理)，調查所在物業企業的特約服務專案。
2. 便民服務
掌握物業企業便民服務的內容(商業網點、文體娛樂、教育衛生、交通網點)，了解所在物業企業的便民服務專案，並調查所在物業企業還應設定的便民服務專案。
(四) 物業管理的多種經營
了解物業管理的多種經營的內容(工程諮詢和監理、物業租售推廣**、通訊及旅行安排、智慧型系統化服務、專門性社會保障)，調查所在物業企業的多種經營專案及實際運作情況。
三、實習形式
學生在物業管理公司頂崗跟班工作，在實習單位指導教師指導下，協助開展工作，並逐步過渡到獨立頂崗工作，增強對物業管理工作的感性認識，完成實習大綱規定的內容。
四、實習步驟
(一) 實習活動安排
由校企聯合企業安排學生具體實習地點，實習指導教師掌握控制實習內容的程序，把握實習總體狀況。
(二) 寫好實習日記
學生要堅持每天記好實習日記，日記的內容要有事實，有分析，有體會。
（三）寫好實習總結
1．學生要根據實習大綱的要求，認真寫好實習總結。
2．實習總結的文體結構
開頭：實習目的、實習時間、實習地點、實習內容、實習效果的概括介紹。
正文：實習的總體情況，包括具體實習環節和程序、基本認識和感受、理論與實踐的結合；實習企業的基本情況、所在物業的環境管理的基本情況、對物業環境管理的建議；個人實習收穫、技能的提高等。要內容詳實，材料豐富，符合實際，不弄虛作假。
結尾：實習體會概述。
五、實習要求
1.學生要嚴格遵守實習時間，不得以各種理由藉故不參加。嚴格遵守實習單位的各項規章制度，服從領導，聽從安排，認真完成各項實習內容要求。
2.各小組長要認真考核、記錄，每週按時向實習領導小組匯報實習及其他情況。
3.實習期間，學生必須服從實習安排，佩帶實習胸卡。積極參加所在單位的各項活動，將我院「團結、求實、奮進、創新」的學風帶到基層企業。
4.語言文明，待人禮貌熱情，虛心求教，尊重實習單位指導教師。不得損害實習單位、學院的名譽，樹立良好的實習形象。
5.實習期間結合本人的畢業**題目內容，深入調查研究搞好畢業**的撰寫工作。
6.注意安全，如遇特殊情況，小組長及時與帶隊指導教師匯報，或向實習領導小組請示報告，防止一切責任事故、人身傷害及財產損失事件的發生。
7.學生要認真寫好實習日記，待實習結束時，做好實習總結。
8.實習結束，將實習單位指導教師的實習鑑定加蓋實習單位公章、指導教師個人印鑑後，一併上交系實習領導小組。
9.實習結束後，實習領導小組對學生實習成績進行等級評定。
六、實習考核
實習結束後，學生進行實習總結，並形成書面材料。系實習領導小組根據學生實習期間的具體表現和實習總結，結合實習單位指導教師的學生實習鑑定，定等打分。
瀋陽師範大學職業技術學院公共管理系
2023年1月10 日
物業管理實習報告
回顧實習生活，感觸是很深的，收穫是豐碩的。實習中，我採用了看 問等方式，對華潤置地 長春 的物業管理工作的開展有了進一步的了解，分析了管理處開展物業管理有關工作的特點 方式 運作規律。同時，對管理處的設施管理 事務管理 保安管理有了初步了解。一 加強人力資源管理，創 學習型 創新型 企業。嚴把員工招...
物業管理實習報告
我與同學到 物業管理處實習。實習之初該物業管理處首先向我們介紹了一些基本情況，然後依次對事務管理 客戶管理與服務流程及安全保衛等做了簡要介紹。然後就開始 上崗 了。回顧此次實習過程，感受良多，收穫頗豐。通過實習有效縮短了課堂和社會實際工作之間的差距，使我能系統地 全面地掌握物業管理工作和方法。在老師...
物業管理實習報告
從實際出發，管理處嚴格參照ls09000質量體系運作，制定了嚴格的規章制度和崗位規程 工作標準 考核標準。管理處根據員工的工作職責，制定全方位的上級 平級 下級的360度考核辦法 制定量化考核標準，實行定性和定量考核相結合，增強了考核的可操作性，減少考核時人為因素的影響 建立完善考核機制，實行末位淘...