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第一節小組工作的概念、型別與特點
第二節小組工作的模式
第三節小組工作的過程
第四節小組工作技巧
小組工作的概念
也稱為團體工作，是一種以小組活動形式（兩個或更多的人）開展的社會工作方法。
小組工作旨在以人際間的依存互動關係為基礎，通過專業的小組活動來恢復和增強個人的、團體的社會功能，進而實現社會發展的目標。
第一節小組工作的概念、型別與特點
大綱要求：
小組工作的型別
本節重點難點：
1.小組工作的概念
2.小組工作的型別
3.小組工作的特點
知識點一、小組工作的概念界定
一種社會工作方法
社會工作者按照既定的目標帶領和引導的乙個過程
小組組員在小組過程中面對面地互動，互相影響，共同解決所面對的問題
小組以組員之間經驗的相互影響和分享為手段，從而達到改善案主的社會功能、促進個人或群體的健康成長的社會目標。
小組工作是社會工作的基本方法之一，經由社會工作者的策劃與指導，通過小組活動過程及組員之間的互動和經驗分享，幫助小組組員改善其社會功能方面，促進其轉變和成長，以達到預防和解決有關社會問題的目標。
知識點二、小組工作的型別（考點）
1、教育小組
2、成長小組
3、支援小組
4、**小組
1、教育小組
主要目標是幫助成員學習新的知識與技巧。通常是由專家介紹知識和技巧，採用結構式的小組過程，小組成員分享感受並獲得相關知識與技能。
例如家長教育小組；如養殖、種植技能培訓小組；青少年性知識培訓小組；時事討論小組。
2、成長小組
鼓勵和支援成員的健康發展。包括生理和心理的健康。
例如：幫助夫妻之間進行有效的溝通，包括學習傾聽、理解、包容等技巧；受虐婦女成長小組，幫助她們對待人生的態度，重新幫助她們確定目標和理想；青少年野外拓展訓練營。
3、支援小組
把具有同質性的人聚集在一起，其組員一般都有相同的問題、經歷或經驗，通過相互支援的方式，分享彼此的思想與感受，一致性使他（她）不再感到孤單，從而獲得一種情感上的支援。達到問題解決和成員改變的目的。
例如：新近喪偶小組；父母離異兒童小組；單親家庭自強小組；癌症患者小組
4、**小組
通常是指心理**小組。心理**小組對工作者的專業能力要求比較高，側重於協助成員改變問題行為或生理、心理、社會創傷後的**。在心理**小組中，工作者被視為專家、權威，他們與成員一起診斷問題，制定**目標。
例如：為染上毒癮的青少年而設立的小組、對施虐者的**小組、抑鬱病人小組等。
【例題】（單選）
社會工作者招募自閉症孩子的父母組成小組，通過組員分享個人的感覺和經驗等活動，增強組員對未來生活的信心。這個小組屬於（）。
a．成長小組
b．**小組
c．教育小組
d．支援小組
知識點三、小組工作的特點與功能
1、小組工作的特點
（1）小組組員問題的共同性或相似性
共同性→認同感
→相互依存和相互影響度
→特定的小組文化和社會關係氛圍
（2）強調小組組員的民主參與
社工引導+強調組員平等意識、民主參與、潛在價值
鼓勵小組成員積極參與到小組活動中來，活動的目標和活動方案應由小組成員一起參與決策。
小組開始前要針對小組的名稱、目標和規劃與小組成員進行仔細的說明，小組成立之初，小組活動計畫多由工作者制定，而後慢慢移交到組員手中，發揮組員的潛能。
（3）運用小組的**性因素（新增考點）
植入希望
事件的普遍性
諮詢和建議
利他主義
自我表露
互相學習
接納（4）注重團體的動力
臨時性團體，其價值在於：
小組存在的價值在於組員問題的共同性或相似性，以及組員對解決問題的內在需求。
組員團結、互助、合作以發現問題及其原因，
共同尋找解決辦法，
見證和陪伴組員成長。
【例題】（單選）
在針對某企業員工的成長小組活動中，社會工作者不斷強調說：「這是我們的小組，它的成敗完全取決於我們的表現。」在小組此過程中，多數組員特別重視小組目標,遵守小組規範，並勸阻那些違反規範的組員。
上述過程體現的小組工作()的特點。
a.促進人際交往b.帶來持久改變
c.強調經驗分享d.注重團體動力
【解析】考點：小組工作的特點。
2、小組工作的功能
（1）塑造組員的平等意識和共同體歸屬感
小組——臨時性社會共同體
共同體意識是小組得以維繫的根本條件
主導組員的平等意識、主人翁意識、被接納的文化感受，組員彼此認同，產生歸屬感和認同感
（2）提供組員自我改變及「被肯定」的社會場境
小組—-真實的社群—-小組外的真實世界
模擬社群：被肯定、接受、分享
真實社群：信心提公升、融入社群、適應社會
（3）創造相互幫助、共同成長的學習機會
幫助他人====被幫助的機會
（4）打造增能的社會支援網路
在小組工作過程中，互動分享，在每乙個人的周圍必然形成一定的相互支援網路。
支援網路對每一位小組組員的潛能發揮、自我改變和提公升的影響是持久和深刻的。
社工：指導者、所有組員的合作者和夥伴
【例題】（多選）
小組工作是社會工作的基本方法之一，它可以發揮多方面的作用．其基本特徵包括（）。
a.小組過程使組員學會適應社會需要的行為規範
b.組員之間可以通過分享經驗而相互支援
c.組員之間有共同目標，以群體力量解決問題
d.組員間必須共同進退，組員個別需要並不重要
e.小組過程中，組員學會完全認同小組工作者的決策
解析：與個案工作和社群工作等方法相比，小組工作方法有其自己的特點和功能。
小組工作的特點包括：
①小組組員問題的共同性或相似性；
②強調小組組員的民主參與；
③注重團體的動力。
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第五章聚合實施方法
1.簡要解釋下列名詞，並指出它們之間的異同點 1 本體聚合 氣相聚合 固相聚合 熔融縮聚 2 懸浮聚合 乳液聚合 介面縮聚 3 溶液聚合 淤漿聚合 均相聚合 沉澱聚合 答 1 不加任何其他介質 如溶劑 稀釋劑或分散介質 僅是單體在引發劑 熱 光或輻射作用下引發的聚合反應，稱做本體聚合。只用極少量稀釋...
第五章管理的基本方法
第一節管理的方 一 管理方法的重要性 管理方法 在管理過程中為實現管理目標，保證管理活動順利進行所採取的具體方案和措施。管理原理必須通過管理方法才能在管理實踐中發揮作用。管理方法是管理理論，原理的自然延伸和具體化,實際化，是管理原理指導管理活動的必要中介和橋梁，是實現管理目標的途徑和手段，它的作用是...
第五章管理的基本方法
1 本章考情分析 本章也是考研中比較重要的章節，一般會出問答題 一道題5分 重點是不同的管理方法的聯絡與區別，有時也會出現名詞解釋 一道題3分 以及本章是學習管理學的方法會以綜合的形式出分析題 一道10分 這要求考生理解並能結合實際分析問題，請考生引起重視。並學會以管理學的思維方法解答社會存在問題，...