歡迎光臨****：貳囧鋪子、
(一)填充題
1、目標管理是美國管理學家_________於2023年提出的。
2、實踐中計畫組織實施行之有效的方法主要有和
3、滾動計畫法是一種
4、滾動計畫法的具體做法是
5、目標管理是一種程式，使乙個組織中的上下各級管理人員會同一起來制訂共同的目標，確定彼此的成果責任，並以此項責任來作為
6、作為任務分配、自我管理、業績考核和獎懲實施的目標具有如下特徵：層次性、網路性、多樣性和伴隨資訊反饋性。
7、根據期望理論，期望值指人們對_________的估計。
8、期望理論認為人們在工作中的積極性或努力程度，激發力量是_________的乘積。
9、根據期望理論，效價指乙個人對_________的評價。
(二)選擇題
1、 1、 把戰略性計畫所確定的目標在時間和空間兩個維度展開
a. 具體地規定了組織的各個部門在目前到未來的各個較短的時期階段應該從事何種活動
b. 從事該種活動應達到何種要求
c. 為各組織成員在近期內的行動提供了依據
d. 保證了組織目標的實現
2、實踐中對計畫組織實施行之有效的方法主要有_________等方法。
a. 決策樹法
b. 滾動方式計畫
c. 網路計畫技術
d. 目標管理
3、關於關鍵路線，下列說法正確的是
a. 乙個網路圖中只有一條關鍵路線
b. 關鍵路線的路長決定了整個計畫任務所需的時間
c. 關鍵路線上各工序完工時間提前或推遲都直接影響著整個活動能否按時完工
d. 確定關鍵路線，據此合理地安排各種資源，對各工序活動進行進度控制，是利用網路計畫技術的主要目的。
4、目標網路的內涵是
a. 組織制訂各種目標時，必須要與許多約束因素相協調
b. 目標和計畫很少是線性的
c. 主管人員必須確保目標網路中的每個組成部分要相互協調
d. 組織中的各個部門在制訂自己部門的目標時，必須要與其他部門相協調
5、目標定量化_________
a. 是目標考核的途徑
b. 往往會損失組織執行的一些效率
c. 有利於組織活動的控制
d. 能成員的獎懲帶來很多方便
6、設定目標一般要求
a. 目標的數量不宜太大
b. 如有可能，也應明示所期望的質量和為實現目標的計畫成本
c. 能促進個人和職業上的成長和發展，對員工具有挑戰性
d. 適時地向員工反饋目標完成情況
7、成果評價_________
a. 是實行獎懲的依據
b. 是上下左右溝通的機會
c. 是自我控制和自我激勵的手段
d. 既包括上級對下級的評價，也包括下級對上級、同級關係部門相互之間以及各層次自我的評價
8、組織對不同成員的獎懲
a. 是以各種評價的綜合結果為依據的
b. 可以是物質的，也可以是精神的
c. 公平合理的獎懲有利於維持和調動組織成員飽滿的工作熱情和積極性
d. 獎懲有失公正，則會影響這些成員行為的改善
9、滾動計畫方法的作用是
a. 計畫更加切合實際，並且使戰略性計畫的實施也更加切合實際
b. 使長期計畫、中期計畫與短期計畫相互銜接
c. 使短期計畫內部各階段相互銜接
d. 大大加強了計畫的彈性
(三)簡答題
1、什麼叫戰術性計畫？
2、什麼叫均衡地完成計畫？
3、目標具有哪些特徵？
4、目標網路的內涵是什麼？
5、簡述期望理論。
6、什麼叫資訊反饋？
7、什麼叫目標管理？
8、網路計畫技術的原理是什麼？
(四)問答題
1、目標管理基本思想是什麼？
2、簡述目標管理的過程。
3、滾動計畫法的基本思想是什麼？
4、如何評價滾動計畫法？
5、網路計畫技術有什麼優點？
三、習題答案
(一)填充題
1. 彼得·德魯克2. 目標管理、網路計畫技術、流動方法計畫3.
定期修訂未來計畫的方法4. 採用近細遠粗的辦法制定計畫5. 指導業務和衡量個人貢獻的準則6.
可考核性、可實現性、富有挑戰性7. 工作目標能夠實現概率8. 效價和期望值9.
工作目標有用性
(二)選擇題1. abc 2. bcd 3.
abcd 4. abcd 5. abcd 6.
abcd 7. abcd 8. abcd 9.
abcd
(三)簡答題
1. 戰術性計畫是指規定總體目標如何實現的細節的計畫，其需要解決的是組織
的具體部門或職能在未來各個較短時期內的行動方案。
2. 所謂均衡地完成計畫，則是指要根據時段的具體要求，做好各項工作，按年、季、月，甚至旬、周、日完成計畫，以建立正常的活動秩序，保證組織穩步地發展。
3. ⑴層次性；
⑵網路性；
⑶多樣性；
⑷可考核性；
⑸可實現性；
⑹富有挑戰性；
⑺伴隨資訊反饋性。
4. ⑴目標和計畫很少是線性的，即並非當乙個目標實現後接著去實現另乙個目標，如此等等。目標和規劃形成乙個互相聯絡著的網路。
⑵主管人員必須確保目標網路中的每個組成部分要相互協調。不僅執行各種規劃要協調，而且完成這些規劃在時間上也要協調。
⑶組織中的各個部門在制訂自己部門的目標時，必須要與其他部門相協調。
⑷組織制訂各種目標時，必須要與許多約束因素相協調。
5. 根據美國管理心理學家維克多·弗魯姆的期望理論，人們在工作中的積極性或努力程度(激發力量)是效價和期望值的乘積，其中效價指乙個人對某項工作及其結果(可實現的目標)能夠給自己帶來滿足程度的評價，即對工作目標有用性(價值)的評價；期望值指人們對自己能夠順利完成這項工作可能性的估計，即對工作目標能夠實現概率的估計。因此，乙個目標對其接受者如果要產生激發作用的話，那麼對於接受者來說，這個目標必須是可接受的，可以完成的。
對乙個目標完成者來說，如果目標是超過其能力所及的範圍，則該目標對其是沒有激勵作用的。
6. 資訊反饋是把目標管理過程中，目標的設定、目標實施情況不斷地反饋給目標設定和實施的參與者，讓人員時時知道組織對自己的要求，自己貢獻情況。
7. 孔茨認為，目標管理是乙個全面的管理系統，它用系統的方法，使許多關鍵管理活動結合起來，並且有意識地瞄準有效地和高效地實現組織目標和個人目標。
8. 網路計畫技術的原理，是把一項工作或專案分成各種作業，然後根據作業順序進行排列，通過網路圖對整個工作或專案進行統籌規劃和控制，以便用最少的人力、物力、財力資源，用最高的速度完成工作。
(四)問答題
1. ⑴企業的任務必須轉化為目標，企業管理人員必須通過這些目標對下級進行領導並以此來保證企業總目標的實現。
⑵目標管理是一種程式，使乙個組織中的上下各級管理人員會同一起來制訂共同的目標，確定彼此的成果責任，並以此項責任來作為指導業務和衡量個人貢獻的準則。
⑶每個企業管理人員或工人的分目標就是企業總目標對他的要求，同時也是這個企業管理人員或工人對企業總目標的貢獻。
⑷管理人員和工人是靠目標來管理，由所要達到的目標為依據，進行自我指揮、自我控制，而不是由他的上級來指揮和控制。
⑸企業管理人員對下級進行考核和獎懲也是依據這些分目標。
2. (一)制定目標
包括確定組織的總體目標和各部門的分目標。
(二)明確組織的作用
(三)執行目標
(四)評價成果
(五)實行獎懲
組織對不同成員的獎懲，是以上述各種評價的綜合結果為依據的。獎懲可以是物質的，也可以是精神的。
(六)制定新目標並開始新的目標管理迴圈
3. 這種方法根據計畫的執**況和環境變化情況定期修訂未來的計畫，並逐期向前推移，使短期計畫、中期計畫有機地結合起來。由於在計畫工作中很難準確地**將來影響企業經營所面臨的經濟、政治、文化、技術、產業、顧客等的各種變化因素，而且隨著計畫期的延長，這種不確定性就越來越大。
因此，若機械地按幾年以前的計畫實施，或機械地、靜態地執行戰略性計畫，則可能導致巨大的錯誤和損失。滾動計畫法可以避免這種不確定性可能帶來的不良後果。具體做法是，採用近細遠粗的辦法制定計畫。
4. 滾動計畫方法雖然使得計畫編制和實施工作的任務量加大，但在計算機時代的今天，其優點十分明顯。
⑴計畫更加切合實際，並且使戰略性計畫的實施也更加切合實際。戰略性計畫是指應用於整體組織的，為組織未來較長時期(通常為5年以上)設立總體目標和尋求組織在環境中的地位的計畫。由於人們無法對未來的環境變化作出準確的估計和判斷，所以計畫針對的時期越長，不準確性就越大，其實施難度也越大。
滾動計畫相對說縮短了計畫時期，加大了計畫的準確和可操作性，從而是戰略性計畫實施的有效方法。
⑵滾動計畫方法使長期計畫、中期計畫與短期計畫相互銜接，短期計畫內部各階段相互銜接。這就保證了即使由於環境變化出現某些不平衡對也能及時地進行調節，使各期計畫基本保持一致。
⑶滾動計畫方法大大加強了計畫的彈性，這對環境劇烈變化的時代尤為重要，它可以提高組織的應變能力。
5. ⑴該技術能把整個工程的各個專案的時間順序和相互關係清晰地表明，並指出了完成任務的關鍵環節和路線。因此，管理者在制定計畫時可以統籌安排，全面考慮，又不失重點。
在實施過程中，管理者可以進行重點管理。
⑵可對工程的時間進度與資源利用實施優化。在計畫實施過程中，管理者調動非關鍵路線上的人力、物力和財力從事關鍵作業，進行綜合平衡。這既可節省資源又能加快工程進度。
⑶可事先評價達到目標的可能性。該技術指出了計畫實施過程中可能發生的困難點，以及這引起困難點對整個任務產生的影響，準備好應急措施，從而減少完不成任務的風險。
⑷便於組織與控制。管理者可以將工程，特別是複雜的大專案，分成許多支援系統來分別組織實施與控制，這種既化整為零又聚零為整的管理方法，可以達到區域性和整體的協調一致。
⑸易於操作，並具有廣泛的應用範圍，適用於各行各業，以及各種任務。
第十二章計畫的實施
一 教學要點 1 計畫實施的任務。2 目標管理的基本思想。3 目標的基本性質。4 目標管理的過程。5 滾動計畫法的基本思想。6 滾動計畫法的優缺點。7 網路計畫技術的基本步驟。8 網路圖的基本構成及繪製方法。9 網路計畫技術的優缺點。10 關鍵名詞 戰略性計畫 目標管理 滾動計畫法 網路計畫技術 網...
第十二章計畫的實施習題
一 教學要點 1 計畫實施的任務。2 目標管理的基本思想。3 目標的基本性質。4 目標管理的過程。5 滾動計畫法的基本思想。6 滾動計畫法的優缺點。7 網路計畫技術的基本步驟。8 網路圖的基本構成及繪製方法。9 網路計畫技術的優缺點。10 關鍵名詞 戰略性計畫 目標管理 滾動計畫法 網路計畫技術 網...
第十二章參考
失範理論 失範 一詞，最早是由法國社會學家迪爾克姆引進社會學的。所謂失範，就是社會規範不得力 不存在 或者彼此相互矛盾時，個人和社會都會出現混亂狀態。美國社會學家默頓對這一概念作了修正和發揮，並用來解釋越軌行為。默頓認為，每乙個社會，都為人們規定了從文化上來講是正確的合法的目標 在理想狀態下，社會結...