管事部領班及庫管轉正試題
姓名:部門:得分:
一、填空題(共26份,每空2分)
1、遠洲集團董事長是盧誠、餐飲部總監是南麗雲、餐飲部經理是屈輝。
2、酒店為客人提供24 小時送餐服務。
3、有缺口、裂縫、老舊、受侵蝕的餐具為破損餐具。
4、大約有70 %的破損發生在餐桌上。
5、遠洲集團起步於1987 年,集團的三大產業是遠洲旅業、商貿物流、房地產開發。
二、判斷題(共6分,每題1分)
1、遠洲使命是「提高生活品質,創造社會價值」。(√)
2、企業的作風是快、穩、細、準。(√)
3、玻璃杯裝完冰塊後可直接進洗碗機進行清洗。(×)
4、金、銀器在儲存時直接存放在庫房貨架上。(×)
5、擺放不整齊的碗碟通常是導致餐具破損的起因。(√)
6、所有的餐具破損都可以作為自然破損來進行處理。(×)
三、連線題(共18分,每條2分)
酒店總經理廖文台
前廳經理李娜
行政總廚朱耀程
財務總監吳立學
工程經理**
薪資主管李營智
保安部經理劉愛華
副總經理納希爾
行政管家柴四燕
四、簡答與操作題(共50分,每題10分)
1、常用的餐具消毒的方法有哪兩種?我們所用的消毒方法是哪種方法?
·高溫消毒法
·化學清潔劑消毒法
·我們所用的消毒方法是高溫消毒法;消毒溫度在85度以上。
2、如何操作洗碗機?
3、發生火災時如何報警?
報警時要沉著冷靜,講清**地點、火勢大小、燃燒物品、是否有人被困、報警人姓名、部門。
4、餐具清洗的程式與標準
▲清洗程式:去殘渣、鹼水刷、淨水衝、熱力消。
▲餐具清潔的標準:光、潔、澀、幹。
5、破損餐具如何處置?如何記錄餐具破損?
▲破損餐具要統一存放在破損餐具箱內,並做好破損記錄,定期與財務進行破損餐具的清點工作。
▲破損後的餐具要記錄好餐具的名稱、數量、規格型號,餐具破損的時間、原因。
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