2023年物業管理處文員工作個人總結

2021-03-04 04:55:30 字數 2282 閱讀 4262

參加物業管理工作一直不是我所情願的,這是我最初的想法,因為這個工作和

我所學的專業嚴重不符合,都不是乙個方面的,所以我對自己的工作前景不是

很看好。不過子啊經過了不長的時間的磨合後,我感受到了其中的感覺,我知

道了要怎麼才能把握好自己的工作了。

自今年2月份調入****物業管理處以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將任職來

的工作情況匯報如下:

一、主要經驗和收穫

在2010工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫:

1、只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。

2、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位

3、只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態

4、只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責

二、自覺加強學習,努力適應工作

我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適

應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作

思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,幹中學、學中幹,不斷掌

握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料(material)和實踐鍛鍊,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。

在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了

切入點,把握住了工作重點和難點。

三、心繫本職工作,認真履行職責

1、認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是0月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由於缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺

少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下個方面

的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

2、耐心細緻地做好財務工作。自接手****管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關係,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了

年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對於每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。

同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收

支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯

報的情況。三是及時收繳服務費。結合****的實際,在進一步了解掌握服務費

協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業主和我方協定的

服務費,定期予以收繳、催收,2023年全年的服務費已全額到賬。四是合理控

制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積

極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好採購關、消耗

關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。

3、積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,****的文案管理上手比較快,主要做好了以下個方面的工作:一是資料(material)錄入和

文件編排工作。對管理處涉及的資料(material)文件和有關會議記錄,我認真

搞好錄入和編排列印,根據工作需要,製作**文件,草擬報表等。二是檔案

管理工作。到管理處後,對檔案的系統化、規範化的分類管理是我的一項經常

性工作,我採取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,並做好收發文登記管理。

四、存在的不足

由於工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,2023年的工作存在以下不足:

1、綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫

2、對物業管理服務費的協議內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;

3、食堂伙食開銷較大,巨集觀上把握容易,微觀上控制困難;

五、下步的打算

針對2023年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

1、想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食的關係;

2、抓好小區綠化維護工作。

3、積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調,進一步理順關係;

4、加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;

5、管好財、理好賬,控制好經常專案開支;

其實生活中有很多的不如意,就像一句話所說,人生不如意十之**,這就是

現實與理想的差距,沒有乙個人的想法會和現實一樣的,現實中總是那樣的無情,現實中都是與人相悖,很少如意。不過只有自己不斷的努力,不斷地改正,在不斷的進步中尋找自己的前景,這些都是,我想我會做好的!

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