醫院培訓是醫院人力資源開發的基礎性工作，也是醫院在當代醫療市場的競爭中賴以生存、發展的基礎。通過系統的培訓，提高醫院和員工個人的競爭力，以達到實現醫院目標。
【目的】
為了規範和促進***醫院培訓工作持續、系統的進行，通過知識、能力、經驗的積累、應用、傳播與創新，來提公升員工職業技能與職業素質，使員工適應醫院發展的需要，特制定本方案。
【培訓原則】
以符合醫院發展與員工能力提公升為基本原則，並注意前瞻性和系統性。
【適用範圍】
本方案適用於***醫院全體員工。
【培訓政策】
1．醫院員工培訓制度的建立，是為了保證醫院的工作順利進行，大力開發醫院人力資源，不斷培養和造就優秀的管理和專業技術人才，推動醫院科技創新。
2．培訓的目的是為了提高員工專業技術水平、文化素質及綜合競爭能力，改善員工的知識結構，統一員工的思想和認識。專業技術類培訓使員工通過培訓了解最新的專業技術發展和動態，增強科技創新的能力，確保醫院在未來的發展中立於不敗之地。管理類培訓使員工通過培訓提高相關的管理技能，以此提高醫院總體的工作效率，確保醫院的穩定發展。
3．員工培訓分為非學歷培訓和學歷培訓。非學歷培訓根據不同的內容分為崗前培訓、在崗技能培訓和管理培訓；學歷培訓則根據不同的性質和形式分為學位教育和非學位培訓。
4．員工既有接受培訓的權利，也有培訓他人的義務。對醫院組織的一切培訓活動，員工應積極參加並提出合理化建議，各科室/部門也應積極配合並協助落實。
5．員工的培訓情況將存入個人培訓檔案，作為員工受聘、轉正、晉公升、加薪、年終考核及職稱評定的重要依據。
【培訓方式和分類】
醫院培訓內容可分為以下六類：
1．新員工培訓：指新進員工在試用期間須接受的崗前培訓，包括醫院統一組織的集中培訓和各科室/部門安排的專業培訓。
2．崗位技能培訓：指醫院為更新和擴充套件員工知識面、提公升任職能力和晉公升職務、提高工作效率所組織的各項培訓（含研討會）。
3．外派培訓：因工作需要不能提供內部培訓的，可參加社會上專業培訓機構或衛生系統所組織的培訓。
4．進修學習：指醫院根據工作需要，組織符合條件的員工到大型專業醫院進修學習，接受中、短期訓練，以開闊員工視野，提公升專業或管理水平。
5．戰略性培訓：指為了滿足醫院持續發展需要而進行的培訓，主要包括關鍵且稀缺人才培訓、培養核心競爭能力所需的持續培訓、後備幹部培訓。
6．文化制度培訓：指醫院為了推行新的或經改良的醫院文化、管理體系而進行的培訓。如***醫院員工行為規範、人力資源管理制度等方面的培訓。
【培訓需求分析】
1．培訓需求分析的依據
培訓必須立足於醫院發展的需要，醫院的需求主要**於業務發展和業務策略，同時也要為員工個人的職業發展提供支援，以達到個人與醫院共同發展的需要。培訓需求的主要依據如下：
1．1 醫院的戰略規劃
1．2 人力資源規劃：專家/中高層管理人員需求計畫、普通員工需求計畫
1．3 市場競爭需要與核心競爭能力培養需要
1．4 醫院年度經營目標
1．5 業績和行為表現考核
1．6 工作流程、科室/部門、職位執行狀況和人員任職能力狀況
2．培訓需求分析的方法
2．1 培訓需求的調查法
期待的、需求的實際的、現狀的
2．2 關鍵事件分析法：
通過分析本年度醫院關鍵績效發生的重大不良事件，發現醫院運營管理方面存在的不足，從流程、制度、能力三方面分析事件發生原因，如果是能力不足的原因，則對症安排培訓。
2．3 績效差距分析法：
分析責任科室/部門和人員績效不佳、創新的問題所在和原因所在，針對性地提出能力改善計畫和個人能力提公升計畫，分析員工行為表現，得出文化、制度、技能等方面的培訓需求。
2．4 訪談法：
通過訪談各科室/部門、各層級領導、業務骨幹，了解業務實際執行狀況和員工個人需求，從而篩選培訓需求。
2．5 問卷調查法：
設計培訓需求調查問卷，調查流程、科室/部門發展狀況和員工職業發展資訊，從而篩選培訓需求。
以上五種方法，可以根據實際情況單獨或混合應用。應用訪談法和問卷法調查培訓需求時，在設計問題時應注意以客觀為導向，避免憑感覺回答的問題，同時，整理調查資訊時應把握以醫院需求為原則。
3．培訓需求分析由人力資源部統一組織，各科室/部門應大力支援與配合。
【培訓計畫與實施控制】
1．醫院年度培訓計畫由各科室/部門的負責人根據上年度的工作情況制定本科室/部門的年度計畫，其中臨床醫技科室報醫教資訊部，護理統一報護理部，由醫教資訊部和護理部統一彙總後報人力資源部彙總和修訂，經院長批准後，人力資源部正式通知並組織監督執行。
2．每年10月份由人力資源部組織進行全院培訓需求調查，並進行綜合分析。
3．每年11月份，人力資源部根據調查彙總結果和各科室/部門上報的科室/部門年度培訓計畫，制定醫院本年度培訓計畫。
4．每年12月份，年度培訓計畫上報院領導審批。
5．每年7月和12月初，人力資源部對上半年、下半年培訓計畫實施效果進行評價與總結。
【培訓費用預算、分配和管理】
1．年度培訓預算一般不得低於醫院上年總收入的 %，並每年以 %遞增。
2．在制定年度計畫時，由人力資源部分別確定各項培訓所需的具體費用，並彙總成年度的培訓預算。
3．培訓預算需與財務經營部溝通協商後，人力資源部報院領導批准，並將培訓計畫和預算報財務經營部備案。
4．計畫內的培訓費用，由各主管副院長批准開支，財務經營部擔負審核責任。人力資源部監督費用的使用方向和使用效果。
5．醫院內部有能力組織的培訓課程，由醫院各科室/部門負責人或學科帶頭人培訓，以減少費用支出。
6．培訓費用分配把握以下原則：
6．1知識、技能培訓作為重點；
6．2臨床醫技科室的培訓優先於行政後勤服務部門；
6．3中高層管理人員、專業骨幹培訓重於一般員工培訓；
6．4上年度關鍵績效發生重大不良事件且有能力分析不足因素的，應當首先滿足該項目的培訓。
7．人力資源部負責跟蹤年度計畫的落實，保障各科室/部門或個人按計畫進度實施培訓。
8．人力資源部負責監督培訓費用的使用方向，防止挪作他用。
9．人力資源部為醫院的每位員工建立個人培訓檔案，儲存個人參加培訓記錄，包括：
9．1參加培訓的登記/簽到表
9．2獲得的各類證書影印件
9．3獲得的各類培訓資料目錄
9．4參加醫院內部考試試卷。
10．培訓結束，培訓教材根據不同的培訓類別應當收歸醫教資訊部、護理部、人力資源部，充實醫院培訓資源，並供相關員工查閱。
11．例外管理：由於特別情況發生的培訓需求，未列入醫院年度培訓計畫的，按以下程式處理
11．1涉及個人的培訓需求和費用，由個人提出申請，人力資源部審核，報院領導批准後實施。
11．2屬於醫院業務急需的,經個人申請批准後列入培訓計畫的，費用由醫院支付。
11．3屬於個人發展，但與醫院業務相關的,經個人申請批准後,可列入培訓計畫，費用先由個人支付，完成學業後憑相關證書或證明報銷。
11．4特殊情況，因個人經濟原因，可申請經院領導批准後，與醫院簽訂協議後，由醫院先期支付。
11．5與醫院業務無關,純屬個人愛好或興趣,費用由個人支付,醫院不予報銷，且不得占用工作時間。
11．6涉及科室/部門的培訓需求和費用，由科室/部門提出申請，人力資源部審核，報院長批准後實施，否則財務不與報銷。
11．7涉及醫院範圍的培訓需求和費用，由人力資源部直接提出申請，報院領導批准後組織實施。
【醫院內部培訓資源建設與管理】
1. 培訓資源包括內部培訓師、培訓教材、培訓裝置、培訓經費。
2. 內部培訓師制度
2．1 內部培訓師資格與培養
2．1．1 內部培訓師的**
中層管理人員：
中層管理人員皆擔負有培養員工的責任，是醫院內部兼職培訓師的主要承擔者；
業務骨幹或技術尖子：
各科室/部門的業務骨幹、技術尖子將是員工業務培訓的主要培訓師**；
學科帶頭人：
各科室學科帶頭人是醫院專業技術培訓的重要師資力量。
2．1．2內部培訓師資格
凡擔任醫院統一組織的培訓課程（包括：新員工培訓、職務晉公升培訓等）的培訓為兼職培訓師。培訓師由人力資源部統一管理。 兼職培訓師分為初級培訓師、高階培訓師、資深培訓師。
初級培訓師：
在院工作兩年以上並有良好的業績表現，為科室/部門的業務骨幹或帶教。
員工培訓體系設計方案
第一條適用範圍 本設計方案適用於餐廳全體員工。第二條培訓目的 一 從根本戰略角度來說，滿足公司長遠的發展需要 二 從職位要求來說，滿足職位要求，改進現有崗位的業績 三 從員工角度來說，滿足員工職業生涯發展的需要 四 從管理變革來說，改變員工對工作與公司的態度 五 從響應環境來說，有利於員工更新知識，...
公司員工培訓體系方案
第一條適用範圍 本設計方案適用於全體員工。第二條培訓目的 一 從根本戰略角度來說，滿足公司長遠的發展需要 二 從職位要求來說，滿足職位要求，改進現有崗位的業績 三 從員工角度來說，滿足員工職業生涯發展的需要 四 從管理變革來說，改變員工對工作與公司的態度 五 從響應環境來說，有利於員工更新知識，適應...
新員工培訓體系
我們重視對員工的培養，尤其是對校招新員工系統性的培養。我們關注員工的個人發展，立足於創造高平台的發展空間，致力於打造學習型的組織，培養專業化 高素質的人才，保持員工的持續發展力。一 基礎性培訓 結合新員工的特點，分三個階段進行。第一階段 消除員工的陌生感。讓新員工全面了解企業情況及各項管理制度 行業...