總經辦1工作總結

2021-03-04 04:47:35 字數 2456 閱讀 3875

2023年總經辦年度總結

忙碌的2023年已經過去,新的一年已在我們面前展開,回首這一年,總經辦作為集團的綜合服務部門,在集團領導及各公司的關心和指導下,在身邊各位同事的密切配合下,轉變思想觀念,強化服務意識,提高自身素質和工作質量,努力圍繞中心任務開展工作,克服了人員少、事務多、任務繁雜等困難,基本上完成了上傳下達、協調、處理等工作。從每件小事做起,默默的行使著職能,發揮著作用,盡己所能,為公司的正常工作及各專案提供保障和支援。現將2023年工作情況及工作中存在的問題總結如下:

一、總經辦一年來主要工作

1、加強基礎管理,創造良好工作環境

為領導和員工創造乙個良好的工作環境是總經辦重要工作內容之一。一年來,總經辦結合工作實際,認真履行工作職責,加強與各公司及專案部的協調與溝通,使總經辦基礎管理工作向規範化管理邁出了第一步,相關工作基本上優質、高效的完成,為公司各項工作的開展創造了良好條件。基本做到了所有來文按照檔案分類造冊歸檔、會議紀要、部門檔案等全部歸檔,嚴格規範管理;所有收、發檔案,按照領導批示及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公裝置維護等;在接人待物、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責;為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用;

2、加強服務意識,樹立良好的工作氛圍

總經辦工作的核心就是搞好「三個服務」,即為集團領導服務;為公司、專案部、養老院服務;為廣大員工服務。一年來,我們圍繞三個服務的核心工作,對集團工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。切實抓好公司的日常工作,按照花小錢、辦大事的原則,組織落實公司辦公設施、辦公用品等協調管理工作,特別是總經辦辦公用品的採購、發放;嚴格按照程式進行出入庫登記手續。

工作有計畫,落實有措施,做到了積極主動。自覺做到標準上求高,措施上求嚴,工作上務實,不斷拓寬服務層面,提高服務水平,為集團領導及各公司做好後勤保障工作;日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也做到了積極熱情。

3、 不斷學習,努力提高自身素質

總經辦人員要具備很強的工作能力和確保總經辦高效運轉的能力,一年來,總經辦時刻秉承「把工作當成學習,把學習當成工作」的信念,努力在日常工作中不斷學習。爭取做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各方面的知識。通過不間斷的學習來更新知識,從而努力提高自身素質,以不落後於企業發展的要求。

4、認真履行職責

總經辦的工作內容決定了它工作特點就是繁、雜、多。而且隨時有新的工作任務出現,這就要求總經辦,必須保持思路清晰,全面做好本職工作,認真履行職責,才能使各項工作有條不紊地順利開展,圓滿完成。為了提高執行力,總經辦首先確立了團隊協作辦公意識,以保證工作的有效性、積極性。

吸取領導和同志們的批評,認真執行、整改,狠抓各項行為規範及辦公環境、辦公秩序的監察工作。總經辦作為集團的中樞,所有的外來的會務、通知、要求、事項、都需總經辦進行溝通、配合、處理,我們爭取把每一件事情辦圓滿。

5、其它工作

完成了本年度年檢工作,研究、制定了集團各種規章制度、管理手冊,完成弘豐管業人員登記在冊及人事檔案工作;協助預算部完成花園口經濟區二期排水管道工程投標事宜。協助銘仕建設完成聘用建造師及合同簽署工作。完成了銘仕建設旅順分公司登出工作。

二、2023年工作重點;

1、加強團隊建設。加強集團核心凝聚力,核心凝聚力源於集團管理層,管理層團隊成員要待人真誠、遵守承諾;相互幫助共同提高;共享利益和成就、共擔義務和責任。管理層團隊成員之間要相互依存、同舟共濟、互相敬重、彼此寬容;尊重個性的差異,求同存異;彼此間形成一種信任的關係。

要為集團發展摒棄個人私怨,做好下屬的榜樣。要不斷增強企業與員工之間的凝聚力,不斷增強企業領導與員工團隊的凝聚力。有了凝聚力,才能有戰鬥力。

團隊的核心是共同奉獻。這種共同奉獻需要全體成員能夠為之努力的目標。只有切實可行的目標,才能激發團隊的工作動力和奉獻精神,為工作注入無窮無盡的能量。

2、加強規範管理。集團各公司、專案部在2023年度必須嚴格規範管理,把規章制度落實到實際中。嚴格規範管理層行為,良好的習慣也是一種文化,企業管理應從管理層做起,管理層是決定企業命運的關鍵,提高管理層行為規範,是保證企業向著良性發展至關重要的環節。

3、加強企業文化

企業文化是集團運營的最大保障需要。企業文化是解決員工同德、同心、同力問題的唯一工具。集團獨有的企業文化是企業向心力的源泉。

企業文化首要解決的是人的問題。人的問題是公司的基本問題,解決這些基本問題靠的就是企業文化。企業文化中的精神文化、物質文化、制度文化和行為文化的和諧統一是企業文化建設的重點和難點。

可見,沒有企業文化的保障,人的思想與行為就無從培養與規範;沒有企業文化的保障,員工的創造性就無從挖掘、積極性就無從體現、主動性就無從發揮。

三、存在的不足

1、部門綜合協調能力有待提高,與各公司、專案部的溝通還需加強,同時在工作的整體布置和指揮上,缺乏堅定性、存在手軟現象;規範管理還需加強。

2、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細緻。

3、由於總經辦人員不足,行政工作未能全面落實到位。對領導、公司、專案部的服務未全面顧及;集團內、外的宣傳工作力度不夠,**建設和發展有待進一步加強。

總經辦2023年1月18日

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