2023年呼吸內分泌科護理工作總結
這一年，我科護理人員認真執行及落實本年度護理計畫，按醫院護理服務質量評價標準的基本要求，認真執行各項護理規章制度，改善護理服務質量，強化護理質量控制，保持護理質量持續改進。現將2023年護理工作總結如下：
一、認真落實護理人才培訓計畫，提高護理人員業務技術水平
對各級護理人員進行三基培訓，學習各種護理工作應急預案及護理核心制度；更新護理知識及定期考核；學習及接收護理新知識及新技術，更新及制定各種操作及應急流程。
二、開展優質護理服務，改善服務流程，提高服務質量
我科積極開展優質護理服務，落實優質護理服務措施，規範接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規範用語，為病人提供各種生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查詢原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。全年中無發生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛。優質護理服務取得了初步成果病人對護理工作的滿意率在95%以上。
三、認真執行各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發生
每週一晨會進行安全意識教育，查詢工作中存在的安全隱患，提高整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執**況，護理差錯事故發生率為零。
四、加強護理文書書寫質量要求，力求做到準確、客觀及連續
護理文書也是法律文書，也是判定醫療糾紛的客觀依據，在書寫過程中每位**都能認真的根據自已所觀察到病人情況進行書寫，能夠客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化。同時加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，**長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，並認真落實。今年1月至12月出院病歷820份，護理文書書寫質量達到了95分以上。
五、加強病房管理工作，建立以人為本的住院環境，使病人達到接受**的最佳身心狀態
病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要。
六、急救物品完好率達到100%，急救物品進行「四定」管理，每週專管人員進行全面檢一次，**長每週檢查並不定時進行抽查，保證了急救物品始終處於應急狀態。
七、加強了醫療廢物管理，組織學習醫療廢物處理流程，院感監控**能認真履行自身職責，使院感監控指標達到質量標準。
八、科學合理安排人力資源，實行彈性排班制
打破原始的、傳統的排班模式，根據科室的具體情況、現在的護理模式及護理人員狀況，科學合理的進行彈性排班，達到護理人力資源不浪費、護理工作無縫隙及給病人提供全責一體化護理服務的目的。
八、工作中還存在很多不足
1、基礎護理落實不到位，個別班次新入院病人衛生處置不及時。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。
2、**內涵建設欠缺，糖尿病專科**有待培養。
3、護理文書有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷；健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。
為進一步抓好醫療護理質量提高護理人員業務水平。今年的護理工作重點落實護理核心制度，全面實施優質護理服務措施，本著「以病人為中心」以「服務、質量、安全」為工作重點的服務理念，創新管理方式，不斷提高患者滿意度。制定2023年護理質量工作計畫如下
一、加強**業務培訓及職業道德教育：落實各級護理人員業務培訓和三基考核計畫，落實分層次培訓，抓好**的 「三基」及專科技能訓練與考核工作，提高**三基理論與操作水平。組織**學習護理安全、護理不良事件相關知識，教育**嚴格遵守醫德規範、**職業道德，每年進行醫德醫風考核一次，提高服務質量，使患者感到安全、滿意。
二、進一步完善分組責任制整體護理的工作流程，發揮責任組長作用，真正落實床位**對分管病人的**性護理、病情觀察、健康教育、心理護理和生活護理，為患者提供全程、連續、個性化的護理服務。改善服務態度、提倡文明服務、增強主動服務意識。主動為病人提供基礎護理和生活護理，落實健康教育工作。
提高病人滿意度、促進醫患關係和諧。
三、加強**分層管理，明確各層責任**的任職資格與職責，根據患者病情、護理難度、技術要求等要素對**進行合理動態分工，實行人人分管病人，確保責任組長在內的每位**分管病人≤8人；既強調高年資**對危重病人的管理，又強調人人參與生活護理，做到**分層不分等。
四、健全護理「質量、安全、服務」等各項管理制度，各項工作做到制度化、科學化、規範化。監督各項護理安全制度的落實，尤其是護理核心制度的執**況，確保護理安全，尤其是三查七對制度，堅決杜絕藥品問題引發的護理缺陷；加強執行醫囑的環節管理，強化執行醫囑的準確性；進一步完善護理安全管理措施，規範使用手腕帶、護理安全標識。
五、強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質，建設醫德好、服務好、***的護理團隊。堅持「以人為本」的服務原則，使護理服務更貼近病人，貼近群眾，貼近社會，滿足人民群眾日益增長的健康需求，創優質護理服務效益，讓群眾滿意。
六、今年護理工作目標
1. 基礎護理合格率95%
2. 特級、一級護理合格率≥90%
3. 護理「三基」「三嚴」檢查質量合格率100%
4. 護理技術操作考核合格率100%
5. 護理三基理論考核合格率100%
6. 急救藥械管理完好率100%，
7. 急救藥械質量檢查合格率100%
8. 消毒隔離質量合格率100%
9. 一人一針一管一用滅菌執行率100%
10. 病區管理合格率100%
11. 臨床教學質量合格率95%
12. 住院後患者壓瘡發生率0（難免壓瘡除外）
13. 護理事故發生率0
14. 護理檔案書寫合格率≥ 95 %
護理工作總結和計畫樣本2019與護理工作月計畫彙編
護理工作總結和計畫樣本2018 一 主要工作目標 1 年護理事故發生率為零。2 基礎護理理論知識考核成績平均分 90分。3 護理技術操作考核成績平均分 90分。4 靜脈穿刺成功率 90 5 病人對護理工作滿意度為 95 二 保證措施 1 加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業能力得到提高，...
2019護理工作總結
五 加強護理科研，開展新業務 新技術 我科鼓勵高年資護師，開展新業務 新技術，共開展科研專案一項，專利申請成功4項，出版著作一步，針對病人的化療方案，重點做了血管的防護知識的健康教育工作。今後，我科將不斷進取，把護理科研提高到一定水平。六 其他 1 配合醫院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務2 ...
2019護理工作總結
心胸外科2013年護理 工作總結 2013年12月 心胸外科2012年度護理工作總結 范光偉在本年度，在院黨委及護理部的領導和支援下，在心胸外科所有同事的共同努力下，心胸外科獲得 國家優質護理服務示範崗位 稱號，年終被醫院評為 優質護理服務先進科室 在此基礎上，2012年度我們繼續積極踐行 重要思想...