第一章員工手冊
第一節公司簡介和組織機構
一、公司簡介
北京碧水莊園房地產開發**** 2023年4月5日成立，於2023年初開始建立碧水莊園一期，占地400畝，建有8款房型共計238棟別墅，是當時京城別墅專案中容積率較低、花園大的專案之一。2023年5月20日碧水莊園二期正式開盤，在一期的基礎上發揮其原有優勢，綠化覆蓋率達８０％，並開發７２畝湖面，使碧水莊園真正成為外環河、內抱湖的親水別墅。為進一步提公升業主的居住品質，全新推出了碧水莊園三期別墅，使私家占地從１２００平方公尺到５２００平方公尺不等。
碧水莊園一直致力於打造碧水品牌高檔別墅，現已成功開發了一期、二期、三期高檔別墅工程，總占地面積為3000畝，擁有687棟豪華別墅，總建築面積34萬平方公尺，成為京城最大規模的成熟別墅專案之一。為了滿足各界人士的需求，碧水人又建造了四星級標準的碧水大廈酒店，衷心為成功人士提供發展平台，為有志之士提供展現自我風采的空間。
二、公司所追求的高品味服務特徵：
碧水人以對未來高度負責的精神，以滿足客戶需求為目標，創造高品質的別墅回報社會各界，提供超值的服務使四方賓客滿意和驚喜。
公司宗旨：依法管理、服務第一
公司理念：高效快捷、盡職盡責、精益求精
三、開發公司組織機構圖
北京碧水莊園房地產開發****
組織機構圖
第二節勞動條例
一、管理原則
垂直領導：上級管理下級，下級服從上級。上級可以越級檢查，不可以越級指揮；下級可以越級投訴，不可以越級匯報。員工對自己的崗位職責負責，對自己的直接上級負責。
二、用人原則
公司堅持以人為本、任人唯賢的用人原則，實行全員勞動合同制，勞動合同是建立勞動關係的重要依據。
三、員工體檢
在正式錄用前，員工須到公司指定的衛生防疫站體檢，體檢合格後方可辦理入職手續。員工轉正後，每月7日由部門憑體檢發票到人力資源部辦理報銷手續。公司每年為員工免費體檢一次，以保證服務衛生安全。
四、員工試用期
凡被錄用的新員工，自簽訂勞動合同之日起，須經過試用期（根據勞動合同期限確定）。試用期滿前，經考核合格轉為正式員工。凡不稱職或不符合要求者，試用期間隨時解除勞動合同。
五、工作時間
1、公司實行每週五天、每天8小時工作制（特殊崗位除外）。
2、員工工作班次由所在部門根據工作需要而定。
3、超時工作須經部門經理批准並報人力資源部備案，由部門經理視工作情況安排同等時間的補休或給予相應的加班工資（副經理級人員除外）。
六、薪金
1、公司實行下發薪制度，於每月7日匯入本人帳戶（遇節、假日提前發放）。
2、公司實行崗位等級工資制。
3、經理級人員實行年薪制。
七、辭退
若員工違犯國家法律法規、公司相關規章制度，將視情節輕重予以辭退，直至追究法律責任。
第二章人事管理制度
第一節職位分類
公司在確定職能、機構、編制的基礎上，進行職位的設定，每個職位制定的職責作為公司評定員工錄用、考核、培訓、晉公升等的依據。
公司根據職位分類，設定員工的職務和等級序列。
公司員工的級別分為三十五級；部門正經理級人員分為二十級。
職務與級別的對應關係是：
（一）總經理級
（二）財務總監、總工程師級
（三）副總經理級
（四）部門正經理級
（以上為經理級人員級別）
（一）部門副經理級
（二）工程師級
（三）部門主管級
（四）部門領班、文員、技術工人級
（五）一般員工級
（六）實習生級
（以上為員工級別）
員工的級別，按照所任職務及所在職位職責的大小、工作難易程度以及員工的德才表現、工作業績和工作經驗確定。
如員工因工作需要在公司內部調動，原職務級別一律取消，應以重新任命的職位和級別為準。
第二節錄用規定
一、錄用原則
以精簡高效為原則，根據工作需要在核定編制內錄用能勝任本崗位的人員。
二、錄用程式
1、應聘人員須到人力資源部面試並填寫《求職申請表》。
2、由人力資源部進行初試，合格後推薦到用人部門進行複試。
3、用人部門面試合格後，由人力資源部確定上崗時間及薪酬待遇。
4、新員工到崗後簽訂勞動合同,由人力資源部通知用人部門接收（見員工入職通知）。試用期滿經考核確認轉正與否。
5、新員工須進行崗前培訓並建立培訓檔案。
附1：員工體檢制度
員工體檢制度
一、公司各部門負責安排、監督本部門員工體檢工作；
二、健康卡有效期到期時須提前乙個月到衛生防疫站辦理體檢換證等相關手續；
三、健康卡由各部門統一儲存，各部門需將員工健康卡影印件及時上報人力資源部留檔。
附2：勞動合同
第三節聘任制度
一、聘任範圍
１、凡在公司工作的正式員工，在管理崗位擔任一定職務均實行聘任制；
２、職務聘任範圍包括：總經理、副總經理、部門正副經理、主管及領班。
二、任免許可權
1、總經理對經理級人員簽發任免令；
2、主管副總經理對副經理、主管、領班級人員簽發任免令。
三、任免方式
1、在公司公告欄上發布；
2、下發任免書。
四、任免時間
以任免日期為準。
五、知會
主管級新任職人員進行知會。
六、聘任考核
各級人員的聘任必須以聘任物件的管理能力、業務能力、工作業績做為聘用的主要依據，並使考核形成競爭機制。
七、聘期
聘期一般為一至二年。凡被聘人員均實行二個月試用期，期滿合格正式聘任，不合格解聘。
八、解聘
１、聘任期滿後，如雙方不再簽訂續聘，聘任自行終止。
２、聘任期內玩忽職守、造成損失或犯有嚴重錯誤者，按聘任許可權隨時解聘。
九、續聘
聘任期滿，根據考核結果公升降或續聘。
十、待遇
員工在正式受聘期間享受相應的職級待遇。
第四節崗位異動
一、原則
為促進公司的穩定發展，充分發揮員工潛力，本著人盡其職、人盡其才的原則。
1、員工的公升、降、免、辭必須本著客觀公正的原則慎重處理。凡屬關鍵崗位或重要職務的任職人員，更換時須進行嚴格審查；
2、人員調整必須以考核結果為依據，以任職資格為標準，兼顧個人發展潛能和現任職務；
3、人事異動包括晉公升、降職、調任、免職、解除勞動合同等內容；
4、凡人事異動均由所屬部門經理提名並提前一周備好相應資料以書面形式報人力資源部，由人力資源部按程式及許可權規定呈送最終審批人，在得到簽字確認後執行。未按上述程式操作的，視為無效。
二、晉公升及調任
（一）晉公升有兩種形式：
1、自我申報：公司提倡自我申報。申報人應根據自己的能力專長，填寫《員工自我申報表》，經人力資源部會同該員工所在部門經理考察合格後，列入預選人員檔案，以便在適當的時候選任。
2、部門申報：部門經理根據部門發展計畫、須增補的崗位或空缺職位情況推薦人選，申請晉公升（擬晉公升人員可在本部門考慮，也可在整個公司範圍內選擇）。
3、內部選聘應具備的條件：
（1）具備較高職業技能；
（2）相關工作經驗和資歷；
（3）在職期間工作表現、品行良好；
（4）完成職位所需的相關培訓；
（5）具有較好的適應性和工作潛力。
4、員工晉公升分定期和不定期兩種：
（1）定期：每年年底依據績效考核評分及職位空缺狀況，統一實施晉公升計畫；
（2）不定期：員工表現優異，培訓考核合格者，可隨時予以提公升。
（二）因組織機構或工作內容變化富餘的人員，部門經理可向人力資源部提出申請，由人力資源部負責安置。
三、任免程式
（一）凡呈報人員晉公升、調任、降職要求的部門，應配齊以下資料：
1、擬定調整的職務或工作；
2、員工績效考核表；
3、部門經理對其工作的全面鑑定；
4、其它相關材料。
（二）凡由公司決定調整的人員，所在部門經理應按上述規定配齊材料。（三）凡員工任免，均由人力資源部下發任免通知。
（四）凡接到任免通知的員工，及時交接工作並到人力資源部辦理任免手續。
（五）凡因晉公升或降職變動職位的人員，其薪酬由變動之日起重新核定。
第五節培訓制度
一、員工入職培訓
１、培訓目的：
幫助新員工建立服務意識，提高服務技能。
２、培訓組織：
培訓工作由人力資源部根據公司制定系統培訓計畫，指導、督促各部門負責組織實施，包括：培訓計畫、教員選聘、教材選擇、培訓考核等。
３、培訓內容：
（1）《公司管理制度》；
（2）職業道德、服務意識。
４、培訓考核及其它：
（1）入職培訓期限為一天，員工入職第一周周四上午8：30分，考核時間為員工到崗後第二週週三下午14：00點。
（2）未經入職培訓者不准上崗；考試不合格者不准上崗；二次以上不合格者不試用。
二、在職員工的培訓
1、培訓組織：
由人力資源部負責組織實施。包括：教學計畫、教員、教材、課程設定、檢查、考核、頒發培訓合格證等。
2、培訓內容：
（1）本崗位應知應會及服務工作的基本功和技能；
（2）對有關部門重要崗位的業務培訓；
（3）對管理人員進行公司全面質量管理知識的培訓；
（4）其它經總經理批示的有關培訓。
3、考核及其它
培訓後進行考核，考核成績由人力資源部通報員工所在部門並記入員工培訓檔案。
附１：關於員工參加各類專業培訓和業餘學習的暫行規定
一、員工參加各類專業培訓或業務進修，必須符合以下條件：
1、專業對口，工作確實需要；
2、部門同意或推薦，報公司批准。
二、凡為達到某種學歷報考各類業餘院校及電大、函大的員工，其學費一律自理，公司不提供學習時間。
三、凡經公司批准參加培訓學習的學費，一律憑結業證或成績合格通知單報銷，其學習所占用的工作時間，按「公假」處理。
四、凡經公司出資培訓學習的員工，在本人服務期內辦理辭職或因違紀被解除勞動合同的必須交納培訓費。
附２：關於員工辭職收取培訓費的規定
一、為加強對員工的管理，穩定員工隊伍，特制定此規定。
二、本規定適用在公司工作並接受公司出資培訓或由公司繳納培訓費的在職員工和再次接受公司出資培訓者，辭職時按本規定前後合併計算。
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