2023年成品油銷售部加油站市場分析及工作思路
「針對當前成品油消費需求減少、資源供過於求、市場競爭加劇、銷售難度加大的市場形勢，成品油銷售事將迎難而上，全力以赴拓市創效，按照保量保價原則，大力開拓市場，確保成品油市場份額不降、終端銷售比例不降，保障公司**銷量比例不降，提高成品油市場占有率，特對2023年成品油銷售部加油站運營如下。
一是全力擴銷拓市，提高經營創效力。進一步強化競爭意識，調整經營策略和考核導向，逐級傳遞壓力，層層分解指標，開展全員銷售，加大營銷力度，提公升服務水平，穩定零售，擴大直銷，建立具有加油站特色的營銷團隊，加大批發，加快非油品業務發展，做實潤滑油和便利店銷售，千方百計搶占市場，擴大銷量，創造效益。
二是加強資源統籌，利用調價機制，提高市場應變力。繼續按照資源優選調控原則，抓好資源統籌運作，加大資源調控力度，優化調運組織，降低物流成本，提高保障能力。同時暢通資訊溝通渠道，加強市場分析**，開展深度調研和對比分析，增強市場應對能力。
三是推行精細管理，增強運營管控力。貫徹落實集團公司《安全生產禁令》開展好「我要安全」主題活動，加強安全環保和數質量管理，嚴格執行內控制度，加強會計基礎工作，落實全面預算管理，加強資金、資產管理，加大納稅籌畫力度，規範投資管理，推進節能達標，落實各項降本壓費措施，促進挖潛增效。
四是堅持改革創新，增強持續發展力。通過開展「改革回頭看」活動，進一步完善體制機制，明確事權劃分，提公升管理效能，做好非上市委託管理，加強標準化建設和文字化管理，夯實「三基」工作，完善考核評價和用工分配機制，紮實做好「三定」工作，加大教育培訓力度，落實合資企業管理的職責，加強內部審計、紀檢監察和效能監察。
五是發展營銷網路，提公升網路控制力。加大加油站周邊、發展力度，對周邊200公里內進行輻射，繼續開展加油站形象改造，進一步優化油站布局，推進大區區域物流中心建設，加大中心配送庫改擴建力度，加快潤滑油倉庫建設，及便利店承包經營，加快成品油管道建設和投用步伐，加強資訊網路建設，抓好網路維權工作。
六是營造和諧氛圍，提高團隊凝聚力，確保企業和諧穩定。
七是根據不同區域制定不同的市場營銷錯略，目前加油站已經接近飽和其利潤也再減弱如何讓加油站的功能，能夠再提公升這是我們必須考慮的問題。如未來加油站是多功能之使用，而且加油站、加氣站聯營是未來發展趨勢。格據目前對我公司所屬加油站市場調查及運作，希望在2023年對達阪城巨集大加油站及奇台光大加油站增加加氣站，為企業創造效益。
八是對托克遜加油站利用現有資源進**屋建設，進行出租，可建面積1000平方，預計投資110萬元，每年租金為40萬元。
根據2023年各站運營情況，採取一站一策的原則，特對各站分別採取措施。
一、吐魯番長盛加油站
位置較好、信譽好、加油站銷量在7.5到13噸之間。
1．營銷策略單一
目前吐魯番營銷策略較為單一，特色經營較少。普遍採取的就是靠**優惠來吸引和發展固定客戶，而變相的**優惠可能帶來惡性競爭。
事實上，有針對性的營銷服務是很有必要的。例如：調查發現，私車車主對價錢的反應不是很敏感，最關注的是油品的質量。
對汽車配套服務，願意花錢在高效能的服務上，對享受服務的價效比比較關注。同樣，對於貨運車主，他們希望享受一些額外的服務，如：加水，打氣等。
而吐魯番加油站從而導致不應該的客戶流失。
2. 非油品業務滯後
多元化服務仍停留在雷聲大雨點小的狀態。即使是已經開設的非油品業務，也是處於微利狀態。事實上，便利店與超市的價位是等同的。
在加油站非油品業配套服務和零售之所以遲遲得不到發展，其原因是：吐魯番的加油站日均單站服務車輛就有250多輛，並且私車發展勢頭極為迅猛。這些加油站只需靠那些自己進站來加油的車輛，就足以生存和盈利了。
目前加油站的便利店經營處於摸索階段。
3．服務欠缺熱情
目前，雖然各加油站在服務態度上力求改進，但仍然存在一些問題。加油站大多員工是臨時工，受培訓時間短，服務水平不高。他們的加油服務通常僅限於表面化的微笑和程式化的言語，對顧客的服務不能做到恰到好處。
顧客不能真正感受到加油員工的熱情。
加油站管理者應當換位思考，提倡熱情服務不能只流於形式，而應深切理解和體會顧客的需要，急顧客之所急，想顧客之所想。當市場開放時，我們現行的「熱情服務」是否還經得起考驗？
六點建議
1．找準客戶需求，提高客戶滿意度
了解客戶的消費傾向和理念至關重要。必須正確把握消費者的需求，它可以給站主開設非油品業務提供參考。加油站必須經常考慮：
自己的顧客是誰；顧客的希望是什麼；自己如何向顧客提供這種需要。
2．服務人情化
在當今講求生活質量的時代，人性化、貼心化、理性化的人情化服務日益受到重視。針對這一發展趨勢，我們可以制定相應的人情化營銷戰略。比如，在特定的節假日裡對特定的加油使用者開展人情策略，在三八婦女節裡，給進站加油的女性客戶送上一枝鮮花，「六一」兒童節裡給進站加油時攜帶子女的客戶送上小玩具，感恩節裡加油**，會員生日時，打個**表示問候和祝福等等。
3．業務多元化
開展非油品業務不僅可以帶動油品業的銷售，更重要的是可以擴充套件經營模式，增加經營收入。由於市場競爭日益激烈，油品邊際利潤在不斷減少，加油站的轉型在未來是很有前景的。努力打破今天以油品業強勁，非油品業弱小的格局，增加盈利渠道。
4．開展競爭合作
加強與其他油品經營商以及非油品行業的合作。合作不僅限於石油銷售業，還可以擴充套件到與油品經營相關的不同領域，例如：超市、汽車急救中心等。
5．提高員工素質，加強與客戶溝通
加油站生存的關鍵在於如何提高消費者的滿意度，這體現在向顧客提供什麼樣的服務。所以對本公司人員服務素質的培養至關重要。為了進一步提高顧客的滿意度，提高本公司的競爭力(服務力、銷售力) ，不可缺少優秀從業人員。
服務專業化，以及為細緻的服務謀求服務差別化，這些加油站戰略實施的成敗，很大程度上決定於加油人員的素質。因此，站長和從業人員的專業化培養非常重要。
6．營銷策略多元化
實施多種營銷策略，為客戶創造增值價值。具體策略建議：
（1）推行「俱樂部」式
客戶問卷調查中有34.2%的人傾向於就近加油。因此，可以以加油站為依託點，發展附近工業園區，開展優惠油品配送服務。
推行「俱樂部」式營銷，刷卡消費。由於便捷的刷卡消費目前已經被廣大的消費者認同，並在一定程度上形成「時尚」，所以推行pos機已經走向成熟。針對機關單位指定加油的特點，推行一車一卡制。
同時，可以以加油站為依託點就近發展附近的擁車族進入愛車俱樂部，登記在戶，發展會員，形成乙個汽車氛圍。
（2）多樣化的**優惠
目前，在加油的消費上，價錢仍是考慮的重要因素。發放代金反饋券和積分獎勵這種方法現為大多數消費者所接受，可以採取更加靈活的方式繼續推行。
（3）延伸油品銷售範圍
事實上，工廠的機器在執行中大量需要潤滑油這類油品，而潤滑油的批零差價相當大。有人說，乙個加油站一年鎖定一家使用者，全年水費不用愁；一年鎖定兩家使用者，水費電費不用愁；一年鎖定五家使用者，溫飽問題都解決；一年鎖定十家使用者，全體員工奔小康。因此，站主的營銷視角不能僅拘泥於車用油的需求上，還可以拓展業務到工廠用油。
（4）積極發展大客戶
積極開展主攻營銷策略，通過與車主的溝通，掌握更多的資訊，與大型消費單位後勤服務主管取得聯絡，力圖說服各個單位的經理、後勤主管等人與本站合作。因為他們希望能夠嚴格管理好司機，避免他們在用油方面舞弊。加油站與他們簽訂油品供給合同，採取預存款的方式，給予一定優惠，登記車號，即來即加，以期建立長期的供銷合同。
對大戶的營銷還可以用配送的方法降低物流成本，具體體現在：對庫存商品優化，及對油庫庫存，銷量分析，確定各油品最佳庫存量，這樣既避免了貨源斷檔，更重要的是增加了流動資金為拓展其他經營活動留下空間。
昌吉星方加油站
市場競爭激烈，受交通影響，顧客進站率較低，人員工資較低，員工沒有效益考核，希望公司與路政協調在加油站就近開設開到口方便司機進站加油。2023年員工參加效益考核，利用私人小罐車增加銷量，對周邊市場進行開發。採取吐魯番的六點建議。
達阪城巨集大加油站
周邊市場開發較好，配送業務較強，地理位置較好，應利用交警合作，擴大業務提公升量，目前加氣市場基本成熟，有固定加氣車輛50餘量，應增加加氣裝置。
2023年MPV市場分析與2023年市場展望
一 汽車市場概況 2010年，在多項汽車鼓勵政策綜合作用下，車市呈現高速增長的態勢。我國汽車全年產銷量分別達到了1826.5萬輛和1806.2萬輛，分別增長了32.4 和32.3 月平均銷量達150萬輛，比09年同期平均淨增銷售38萬輛 月。虎年車市可謂虎虎有生，繼續保持了汽車產銷世界第一的龍頭地位...
安徽省09年市場分析報告
針對09年集團擬定的經營創收任務分解表，安徽公司全年的銷售任務為1000萬，淨利潤50萬元，專案淨利潤應該控制在12 左右 目前安徽公司要完成集團下達的經營任務還是有較大的難度 一 主要存在一下幾個問題 1 行業專網和應急通訊車專案的市場渠道的建設還沒有形成 08年安徽公司在教育行業和化工行業做了一...
2023年工作思路
3 加強常規檢查，在期中 期末集中兩次進行教學常規檢查並及時反饋。對教研組每月進行一次常規抽查，發現問題及時指正，把過程管理放在首位。常規檢查一定要從嚴 從實 從細，突出質上的檢查。4 要嚴抓 兩操一課 兩活動 即課間操 眼保健操，體育課，大課間活動 課外活動。配合少先隊，組建體育 美術興趣小組培養...