醫院員工滿意度調查問卷

2021-03-03 20:27:29 字數 1860 閱讀 7044

所屬科室: 日期:

大家好!

為了提高員工的工作積極性,完善醫院各方面管理制度,並達到有的放矢的目的,現對我醫院員工進行此次不記名調查,希望大家從醫院及自身的利益出發,積極配合,認真、詳實地填寫該調查表。同時為耽誤您的工作時間表示歉意!

1、我認為我個人已按照親情化服務做到位了

1、非常到位2、比較到位3、一般4、不到位

2、你認為醫院開展親情化服務整體效果

1、整體服務態度得到提公升 2、整體服務態度比以前好轉 3、一般 4、不到位

3、員工服務態度在哪些方面存在不足?

1、接待病人不及時2、態度生硬3、服務不主動 4、缺乏熱情

4、我對我目前的部門以及部門之間的團隊合作感到

1、比較滿意2、一般3、不太滿意4、不滿意

5、我認為部門之間協作存在這些不足:

1、跨部門協作流程、職責不清晰2、各部門目標不統一3、團隊意識不強4、關鍵在科室負責人

6、在工作上我能主動為需要幫助的部門內員工提供協助

1、非常協助2、比較協助3、一般4、不協助

7、醫院內重大的方針政策都能夠及時並準確的傳達給每個員工

1、非常及時2、比較及時3、一般 4、不及時

8、我認為醫院的制度能夠得到有效的執行

1、非常有效的執行2、比較有效的執行3、一般4、不有效的執行

9、我的領導能切實有效地幫助我提公升工作能力和業績

1、非常幫助我提公升2、比較幫助我提公升3、一般4、不幫助我提公升

10、對食堂的滿意度

1、非常滿意2、比較滿意3、一般4、不滿意

11、食堂在哪些方面需要改進

1、衛生保潔2、服務態度 3、** 4、其他

12、我認為我的工作業績在工作薪酬上得到了公正的體現

1、非常同意2、比較同意3、一般4、不太同意

13、我認為醫院薪酬支付準確、及時

1、非常同意2、比較同意3、一般4、不太同意

14、我的直接領導清楚地知道我的工作內容和工作表現

1、非常同意2、比較同意3、一般4、不同意

15、我的領導能夠有效解決內部衝突和不同意見

1、非常同意2、比較同意3、一般4、不同意

16、我的領導鼓勵在部門內的開放溝通和部門間的相互合作

1、非常同意2、比較同意3、一般4、不同意

17、我認為我的領導能夠有高度責任感來完成工作

1、非常同意2、比較同意3、一般4、不同意

18、我的領導能信任我,並對我的工作有信心

1、非常同意2、比較同意3、一般4、不同意

19、我感覺我能得到領導的尊重

1、非常同意2、比較同意3、一般4、不同意

20、只要我工作表現不錯或取得了進步,我的領導會表揚我

1、非常同意2、比較同意3、一般4、不同意

21、我對能在實現自我職業發展充滿信心

1、非常同意2、比較同意3、一般4、不同意

22、我認為醫院是乙個可以信賴的醫院

1、非常同意2、比較同意3、一般4、不同意

23、我感覺在過去的一段時間裡,我在工作技能和經驗方面取得了進步

1、非常同意2、比較同意3、一般4、不同意

24、我的能力在工作中能得到有效的發揮

1、非常同意2、比較同意3、一般4、不同意

25、我認為醫院一年來提供的培訓對我人生有很大幫助

1、非常同意2、比較同意3、一般4、不同意

26、總體上,我對醫院整體工作的滿意度

1、非常滿意2、比較滿意3、一般4、不滿意

27、你對哪個部門最不滿意?主要原因?

28、鑑於醫院目前的經營狀況,為提高員工士氣,對員工團隊活動有何好的建議(重大建議採納後,將依據《醫院合理化建議實施辦法》給予獎勵):

29、我對醫院的其他建議

感謝您的積極配合!

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