XX實驗樓物業管理方案

2021-03-04 04:36:41 字數 2660 閱讀 6885

xx 實驗樓

物業管理方案

編號 版號

編制 審批

××市xx物業管理****

年月日版號:1

0.1 物業管理方案目錄第 1 頁共 2 頁

章節號標題頁碼

0.0 物業管理方案封面(批准頁1 )

0.1 物業管理方案目錄2 )

1.2 物業管理方案說明1 )

1.3 ××市xx物業管理****簡介2 )

1.4 公司營業執照1 )

1.5 公司資質證書1 )

1.6 iso9002質量體系認證證書1 )

1.0 質量方針1 )

2.0 管理目標2 )

3.0 組織機構及資源11)

4.0 xx實驗樓實務管理27)

4.1 員工培訓

4.2 樓宇入夥

4.2.1 樓宇入夥程式

4.2.2 入夥須知

4.2.3 入夥流程圖

4.2.4 樓宇入夥應繳費用明細表

4.2.5 入夥籤認表

4.2.6 裝修申報表

4.2.7 消防安全責任書

4.2.8 業主公約

4.2.9 樓宇入夥及裝修工作流程

4.3 小區日常事務管理

版號:1

0.1 物業管理方案目錄第 2 頁共 2 頁

章節號標題頁碼

4.3.1 保安服務

4.3.2 消防管理

4.3.3 保潔綠化工作流程和質量標準

4.3.4 公共設施日常維修計畫及實施方案

4.3.5 房屋本體共用部位日常維修養護計畫

4.3.6 接待業主投訴

4.3.7 火災和緊急事故處理

4.3.8 收費及財務管理

5.0 服務質量保證措施及法規要求3 )

5.1 管理方式

5.2 管理檔案

5.3 檢測及評價方法

5.4 物業管理法規要求

6.0 xx實驗樓物業管理費用及效益測算…………… ( 4 )

7.0 提請委託方解決的問題1 )

8.0 與相關方的業務交往1 )

版號:1

0.2 物業管理方案說明第 1 頁共 1 頁

xx實驗樓位於××市××區××區××,占地面積12079m2,建築面積49466m2,綠化面積4901m2,是由兩棟17層和六棟10層組成的高、準高層混合型住宅小區。總戶數為306戶,已入夥286戶,實際入住230戶,停車位地下室57個,地上60個。

該小區配備的機電裝置包括:12部三菱電梯、一台西門子發電機、二台800kv變壓器和一台600kv變壓器,消防和給排水裝置也一應俱全。

小區配備的智慧型化設施包括:門鈴對講系統、閉路監控系統、ic卡刷卡系統、紅外線報警系統等。

為了使xx實驗樓的物業管理能夠滿足使用者的需求,給住戶提供乙個安全、舒適的生活環境,本物業管理方案嚴格按照××市xx物業管理****現已實施的iso9002國際質量標準要求進行編制。

由於時間倉促,加上對深大實驗樓建築情況了解甚少,我們在編寫物業管理方案時,主要參照我司在**花園和鳴翠谷的管理模式並借鑑港澳地區的先進經驗。方案所述內容僅供參考,雙方一旦簽定物業管理委託合同,我們將盡快制定出符合深大實驗樓要求的、更加切合實際的物業管理方案。

0.3 ××市xx物業管理****簡介第 1 頁共 2 頁

××市xx物業管理****是××市老牌物業管理公司之一。公司從**年開始從事物業管理工作。目前公司持有××市住宅局頒發的甲級資質證書。

公司現有員工382人,其中管理員工82名,大專及中級職稱以上56人,所有管理員工均持有物業管理上崗證書;保潔員67人及保安員233人均在上崗前通過了專業技術培訓。公司下設總經理辦公室、發展部、物業管理部、計畫財務部、工程技術部、保安部、清潔綠化部。

公司所管轄的小區分別位於××市**區、××區、**區和*8區,包括等16個小區,管理面積共計80萬平方公尺。

公司管轄的**、**為高科技智慧型化小區。它安裝和使用了室內外防盜報警系統、緊急求助系統、出入口控制系統、可視對講系統、煤氣洩漏報警系統、閉路電視監控系統、小區外牆紅外線保護系統、水、氣遠端抄表系統、背景**和廣播系統。對於上述這些高科技智慧型化設施,公司管理人員經過認真的學習和實踐,目前不但能熟練操作、使用和維護,而且還針對各小區不同的特點和要求總結出一套完整的智慧型化設施管理辦法,為今後接管智慧型化小區提供了寶貴的經驗。

經過幾年的不斷努力,公司所管轄的各個小區均獲得了住戶和發展商的一致好評,住戶滿意率不低於98%。公司管轄的各小區、大廈多次獲得××市優秀小區、大廈和安全文明小區稱號。2023年10月,公司通過了iso9002國際質量標準認證。

0.3 ××市xx物業管理****簡介第 2 頁共 2 頁

隨著公司管理規模的不斷擴大,加上其獨樹一幟的管理模式,公司總經理於**年*月在××市物業管理協會第二次全體會員大會上被選為常務理事。

展望未來,公司全體員工將一如既往地秉承「敬業、奉獻、創新」的企業精神,始終堅持「使用者至尊,服務至上」的企業宗旨,針對新接的高檔小區管理難度大、住戶要求水準高等特點,在全面實施iso9002國際質量標準管理的基礎上,進一步推出一系列星級酒店式的便民服務專案,以便讓所有住戶更加稱心、滿意,讓xx物業公司的物業管理工作早日邁上新的台階。

1.0 質量方針第 1 頁共 1 頁

1.0 質量方針

某實驗樓物業管理方案

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