學習物流概論心得體會

2021-03-04 04:27:41 字數 1284 閱讀 5921

這幾天通過各方面的資料蒐集,讓我對德邦物流公司有了新的認識和感悟.

走進德邦,無論是德邦的榮耀,德邦的文化,還是德邦的發展,都讓我十分的感興趣,不自主的想要去了解它.尤其是德邦的發展史,更能讓我們了解德邦物流.

一九九六年9月公司創始人、總經理崔維星涉足貨運業務.直至今日,德邦物流已有560家營業網點覆蓋全國25個省、市、自治區,1000餘台車輛穿梭於500多個城市和地區,10000多名員工對您的貨物全程呵護,保證貨物快速、安全到達目的地.這也使德邦物流在同行業中奠定的穩固的基礎.

德邦擁有眾多專業的管理人員,系統理論知識豐富,實踐管理經驗豐富,再加上其擁有1000餘台的車輛,使得正常運輸順暢,更快捷,更便利,贏得了大家的好評,從而獲得了很多榮耀.這也是因為德邦物流有著優秀的文化理念和規章制度.

管理理念:以人為本,人企雙贏, 適度競爭,寬嚴相濟.

企業精神:

發動機精神(四個那樣)

德邦人要像發動機那樣,認真敬業.

德邦人要像發動機那樣,充滿激情.

德邦人要像發動機那樣,團結協作.

德邦人要像發動機那樣,令行禁止.

要想使乙個公司步入正軌,順利的執行,發展,乙個健全的規章制度是必不可少的.建立、健全規章、制度.乙個成功的企業一定要有一套科學、合理、適合本企業特點的規章、制度,來規範員工的行為.

要樹立長遠物流品牌,必須要健全規章、制度作為保障.這包括制訂質量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物流管理服務工作流程、投訴受理程式、報修維修程式、緊急事故處理程式等一系列程式化的規範.只有健全這些規章、制度,並積極落實,才能打造乙個成功的企業,才能樹立長遠物流品牌.

提高員工素質.只有提高員工整體素質,才能形成優秀的團隊,才能打造成功的企業,才可以樹立海納物業品牌.提高員工素質可以從以下幾個方面入手,一方面,內部培訓.

經常開展業務知識、專業知識、服務意識學習活動,整體提高員工的業務水平和服務意識;另一方面,就是從優秀的物業公司,請專業知識淵博,實踐經驗豐富的專家,進行培訓,學習優秀物業管理企業的成功經驗;最後引進人才.企業應引進部分專業知識豐富的優秀人才,以補充新鮮血液,提高企業的活力和創新力,促進企業的發展和品牌的樹立.

建立企業文化.物業管理企業的服務特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質,只有建立起適合本企業特點的企業文化,從文化的高度和層面來突出企業價值觀,以此規範員工的服務水平、服務態度和服務意識.這樣才能促進企業的正常執行、高速發展.

總之,長遠物流走品牌之路,就應全面改善管理,明確公司之間、部門之間、崗位之間的職責與權利,建立健全各種規章制度,理順、協調各方面關係,形成高素質的優秀管理隊伍,建立起適合長遠物流特點的企業文化,樹立全新的面貌.

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