擊破新員工培訓難題的四大招數

--明陽天下拓展培訓

未來企業，獲得優於競爭對手的唯一途徑，就是比競爭對手學得更快；重視新員工培訓方案的規劃、重視員工全面素質的提公升和企業文化的認同，把企業建成學習型組織，通過提高企業核心競爭力，從而最終實現企業與員工"雙贏"，是企業獲得發展的最根本手段。

因此要想擊破新員工培訓的難題，中國培訓體系建設專家許盛華認為可以從以下四方面入手：

第一，培訓新員工是每一位管理者都要共同面對的話題。沒有社會經驗，完全一張白紙，新員工開始自己的職業生涯。他們會受到最初在公司遇到的上司及前輩的影響。

所以，培訓新員工，有兩點很關鍵。一是要交給新員工做事的方法。雖然給新員工安排的工作難度不大，但是必須要讓他掌握合理的操作方法。

「做事的方法」會讓新員工在盡可能短的時間裡，克服潛意識的自自卑，獲得自信和成就感，從而享受工作的樂趣。二是要新員工具備公司員工應有的素質。這裡所說的素質主要是指在日常工作中必要的行為準則，比如匯報、溝通、說話方式、態度等。

要反覆交，知道新員工形成潛意識的條件反射，幾乎不用思考就能做到。

新員工必須要盡早掌握這些準則，否則，隨著年齡增大，改正不良習慣的時間就越長。所以，對於管理者來講，素質培訓是當仁不讓的責任，這有助於新員工快速進入角色，掌握工作要領。

第二，培訓新員工需要糾正乙個錯誤認識。新員工崗前培訓不是終點，而是起點。崗前集體培訓的目的在於教會新員工一些通用知識，基本體驗，以便更好融入公司。

但集體培訓是非常有限的，由於培訓是在不工作的狀態下進行得，所以不能直接教會如何工作。所以集體培訓的意義在於簡化了各崗位的培訓工作，是一種輔助手段。

新員工培訓實際上是從分配到工作崗位哪一天起，所有的責任都在工作上。每乙個人都有自己的特點，不能統一化，要因材施教，有教無類，而這只有在工作崗位上的上司與資深同事才能做到。

第三，管理者需要明白，什麼都交給對方，就主觀認為對方能做並讓對方做，這是完全不靠譜的認知。作為管理者，在新人入司之初，首先應該做好示範，耐心說明方法，同時讓本人嘗試練習，做的好的地方不吝激勵，應該改正的地方要提醒他。

要記住，下屬不是跑腿的，毫無目的的工作安排，只是侷限幫手，只做些零碎小事是毫無道理的。總而言之，要做給他看，讓他做，適度評價。這種方式很重要，尤其在職場第一步。

所以要一開始就要把你嘗試過的最好方法教給新人，讓他照著做，讓他獲得成功，增加自信。

第四，新員工滿懷希望進入公司，所以管理者要讓其得到成長，不能培訓乙個不合格的人。所以要建立乙個機制，明確一位指導新員工的責任人，讓他對培訓新員工負起責來。一般而言，新員工培訓責任人要盡可能選擇那些有過1-3年工作經驗的人。

而眾所周知，新員工責任人需要完成三項任務。一是給新員工演示工作，讓其試著做，並對其表現進行評價，反覆過程，手把手教會。二是要仔細觀察新員工的行為並發現問題，通過反覆提醒幫助他改正錯誤。

新員工的領悟力程度不一，所以不要一口吃個胖子，堅持「一次改正乙個問題」的原則，逐次改善提公升。三是要開啟新員工的心扉，傾聽他所有的煩惱，並相應給出建設性意見。