一、單項選擇題
1．人力資源的需求量主要是根據（ ）來確定
a.來應聘人員的優秀程度b.上級人員的優秀程度
c.職務的數量和型別d.工作的難易程度
2．為了使員工通過不斷學習掌握新技術和新方法、從而達到新的工作目標要求所進行的不脫產培訓是（ ）
a.新來員工培訓b.提公升培訓c.離職培訓d.在職培訓
3．企業中，常常見到員工之間會在貢獻和報酬上相互參照攀比。一般來說，你認為員工最有可能將哪一類人作為自己的攀比物件（ ）
a.企業的高層管理人員b.員工們的頂頭上司
c.企業中其他部門的領導d.與自己處於相近層次的人
4．教室教學、影片教學以及模擬演練等屬於（ ）
a.提公升培訓b.在職培訓c.離職培訓d.新來員工培訓
5．（ ）有助於受訓人全面了解整個組織的不同工作情況，積累和掌握各種不同的工作經驗，從而提高他們的組織和管理協調能力
a.職前引導b.職務輪換c.在職培訓d.提公升培訓
6.人員配備是（ ）工作的邏輯延續
a控制b領導c組織設計d計畫
7.（ ）對乙個組織來說，是各類資源中最重要的資源
a資源b物質資源c財政資源d資訊資源
8.只從內部提公升主管人員的做法存在著若干弊端。在下面所列出的幾條中，那一條並不屬內部提公升制度的弊端（ ）
a可能造成「近親繁殖b組織對晉公升者的情況不能深入了解
c會造成同事之間的緊張關係d會引起同事的不滿
9.從外部選聘主管人員是人員配備的一條主要途徑，這種做法具有若干有利之處。一下面所列舉的幾條優點中，哪一條不對（ ）
a為組織帶來新鮮的血液
b利用外來優勢
c有利於提高組織成員的士氣，調動工作的積極性
d有可能緩和內部競爭職位者之間的矛盾
10.（ ）培訓形式可以幫助組織防止「彼得現象」的發生
a脫產學習b職務輪換c角色扮演d臨時職務
11.根據每個人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的（ ）原則
a因人設職b因材適用c提高效率d因事用人
12.讓管理人員輪流在公司生產經營的不同環節工作的培訓方法是（ ）
a臨時職務b設定助理職務 c工作輪換d脫產培訓
13.管理人員考評的內容主要包括（ ）
a考評和能力考評b決策能力c創新精神d用人能力
14.員工以業餘時間為主，進行文化知識和勞動技能的學習培訓方法是（ ）
a新進員工培訓b「師帶徒」培訓c在職培訓d脫產培訓
15.以下和企業管理人員需要量無關的因素是（ ）
a 企業的產品數量 b組織的規模 c人員的流動棄d組織發展的需要
二、判斷題
1．年考核是平時考該。（ ）
2．培訓的內容十分廣泛，應該根據不同的物件選擇不同的內容，培訓應具有較強的針對性。（ ）
3．在人員配備中可以出現因人設崗、因人設機構的狀況。（ ）
4．人員考核是合理使用員工的基礎。（ ）
5．在人員配備過程中，隨著環境和員工素質的變化，人與事的配合需要不斷的調整。（ ）
6．管理人員的選拔、培養和考評是企業人事管理的核心。（ ）
7．選聘管理幹部的主要依據是貢獻。（ ）
8．管理幹部的素質是企業活動的決定性因素。（ ）
9．貢獻考評既是對下屬的考評，也是對上級的考評。（ ）
10．內部選拔可以分為內部提公升和內部呼叫兩種情況。（ ）
11．在人品配各中可以出現因人設崗、因人設機構的狀況。（ ）
12．各級主管人員都負有為所屬機構或部門的空缺職位配備適當人員以及考評和培訓下屬的職責。（ ）
13.培訓既是為了適應組織內部變革和發展的要求，也是為了提高員工的素質，實現員工個人生涯發展的要求。（ ）
14.員工招聘的有效性更多的要依賴於勞動力市場的狀況，組織內部空缺職位的高低、組織規模的大小、組織形象等因素。（ ）
15.乙個組織的培訓物件僅包括新來的員工。（ ）
16.工作輪換和實習是兩種最常見的離職培訓。（ ）
17.設定臨時性職務可以使受訓者體驗和鍛鍊在空缺職位上的工作情景，避免被提公升後不能保持原來的成績。（ ）
18.目標管理法通過管理者與員工共同建立目標的方式，使管理者由評判人轉化為工作顧問，而員工也由消極的旁觀者變為過程的積極參與者。（ ）
三、簡答題
1．人力資源計畫的過程。
2．外部招聘的優缺點。
3．內部提公升的優缺點。
4．員工招聘的程式。
5．績效評估的作用。
6．績效評估的步驟。
7.人力資源計畫的任務。
人力資源管理概論第十一章
1 跨國公司的人力資源有哪幾種主要模式？各種模式有什麼特點？1 民族中心型管理模式 人事決策權等重要決策掌握在跨國公司總部手中，外派人員難以就當地需要成功地與總部進行溝通，而東道國員工的職業生涯發展也常常受限。2 東道國中心型管理模式 優點表現為 第一，減少了工作中由於語言不同形成的在交流和溝通的障...
第十一章管理溝通
第十一章管理溝通與資訊科技 一 理解管理溝通 管理者所做的每件事中都包含著溝通，管理者沒有資訊就不可能做出決策。1 什麼是溝通 溝通 是指意義的傳遞和理解。強調了意義的傳遞，如果資訊或想法沒有被傳送到，則意味著溝通沒有發生。溝通包含著理解，要是溝通成功，意義不僅要得到傳遞，還需要得到理解。良好的溝通...
第十一章熱學
一 擴散 不同物質相互接觸時彼此進入對方的現象 意義 分子永不停息的做無規則的運動，而且溫度越高，擴散越快。固體 液體也有擴散現象 二 布朗運動1827年 英 布朗首先用顯微鏡觀察水中的花粉時發現的，稱為布朗運動。1 運動是無規則的 2 顆粒體積越小越明顯，質量越小越明顯 3 溫度越高越明顯 4 氣...