對於營銷的定義，在不同的人和不同的學習場合會有不同的定義，這就像盲人摸象一樣，你不能說他是單純的是錯的，因為這也是對營銷的另乙個側面的認識。張利對他的定義就是企業進行的一系列經營活動。也就說營銷不是乙個人或者營銷人員所從事的，而是整個企業所有的人都必須要有這個認識，才能使企業的營銷做到最高境界。
贏在價值
關於利潤，《基業長青》對利潤的闡述是就像人體需要水、氧氣和食物一樣，沒有他們，就沒有生命，但這些不是生命的終極目的，也有的人把它看成是人體的血液。是的，不管是水、食物、氧氣或者血液，這些都是人必須的。但人活著絕對不是只為了這些東西。
這就是企業在社會上生存所要考慮的價值問題，為什麼而存在，存在的意義和價值是什麼。如果能解決這個問題，並很好的把它進行定位，那麼利潤自然就會到來。換句話說，做企業的精髓就是找到非利潤的經營目的。
在這裡做企業和做人叫朋友是一樣的，如果一開始功利心非常的強是很多人都不會接受你的，如果我們把心態放正，主要想的是能不能為朋友解決問題或者提供什麼幫助，那麼朋友自然會以誠相待。還是那句老話「欲取之，必先予之」。那麼，我們做企業之初就開始想到我除了賺錢之外最主要的目的是什麼，想清楚利潤怎麼來的，他的意義就遠比利潤本身重要。
其實，這是乙個思維的問題，只不過把「從我到他」的思維方式改為「從他到我」。這是站在他人的立場為其考慮問題，只要把問題考慮清楚了，企業怎麼做的思路就理清了。
關於需求，在之前的大部分營銷思維都一直以為營銷應該圍繞著消費者的需求來做。其實，根據心理學家的調查很多人在購買時基本都說不清楚自己為什麼會買這個產品。從一定程度上來說，市場需求的調查沒有實質性的價值，只可做參考。
我在《廣告心理學》上看到過這麼乙個案例：
調查公司工作人員抽調了100名消費者問一套雅緻風格和一套中式風格的房你你喜歡那一套，有70%的人選擇了中士風格。但，隨後組織者將被接受調查的人邀請他們參加乙個活動，同樣是兩套風格的房，在沒有任何人引導的前提下，有70%的人不自然的進了雅緻風格的房中。這使調查的人震驚了，是什麼原因產生這麼大的偏差？
類似的調查，該公司進行了多次，於是得出結論，消費者告訴你的他的需求未必是真的，其實連他們自己都不知道自己需要什麼。
所以，營銷的起點不是消費者的需求。而是要把重點轉移到競爭對手身上，在競爭對手的基礎上研究消費者的需求是最有效的營銷起點。因為，研究競爭對手的客戶需求就是大部分的客戶需求，在這個基礎上創造性的與競爭對手產生差異化就站穩腳跟了。
於是，「比競爭對手好一點點」就是營銷所要做的終極目的。
#1 《新營銷》學習心得
現在我們處在市場激烈競爭的時代，公司也跟上了時代的步伐，學習了乙個多月的《新營銷》裡面的內容雖然很深，但它也讓我學到了不少東西。
講座中有一句話：「市場營銷就是學規律，找感覺。管理是實踐而非科學，也不是專業。
好的制度能使魔鬼變成天使。」這就不由的讓我聯想到了工作，那麼好的制度從何而來呢？好的制度、高的工作效率、新的創新都是在不斷的學習實踐中完善起來的。
通過學習新營銷我們必須清醒的認識到；不斷的滿足消費者的需求是當今企業生存目標、不斷的創新、持續不斷的多為顧客多做一點點的價值，超越競爭對手，讓自己的產品具有不可替代性。
通過學習讓我們認識到了市場營銷的核心概念是；營銷是乙個人和集體通過創造產品和服務，以銷售方式與別人交換產品和服務，提供和社會具有特定效用的內在價值的一種社會競爭和管理過程。那麼創造產品和服務就需要我們所有成員通過學習和實踐，一起努力去完成。
#2 通過學習讓我們認識到了市場營銷的核心概念是；營銷是乙個人和集體通過創造產品和服務，以銷售方式與別人交換產品和服務，提供和社會具有特定效用的內在價值的一種社會競爭和管理過程。那麼創造產品和服務就需要我們所有成員通過學習和實踐，一起努力去完成。
孔子教育學生是很少疾言厲色，他通常是用和緩的，因循誘導的，跟人商榷的口氣。這是孔子教育學生的態度，也是儒家的一種態度。我們的教師隊伍中，有一些人聲色俱厲，經常指責他的學生不該如何如何。
那是這個老師沒有到境界，真正好的老師會像孔夫子這樣，平和地跟學生商量著把這種天地人三才共榮共生的關係講透。這樣從容不迫的氣度，這樣一種謙抑的態度，其實正是中國人的人格思想。現實社會中，尤其是發展中的中國，課程發展中今天，我們的教師是否隨著社會的進步也提高了自身的素質呢？
像孔子這樣的思想確實應該讓我們教師好好的學習，深刻地領會其中的思想真諦，教育真諦，用以提高自身的素質，然後實施在自己的教學中去，使學生收益，社會收益，國家收益。
孔子提出以乙個「恕」字，作為乙個人一生的行為準則。也就是「己所不欲，勿施於人。自己不想做的事情，就不要強迫別人幹。
儒家理論的核心和最精髓的東西除了「恕」字還有乙個「仁」字，「仁」就是「愛人」關愛別人就是「仁」，了解別人就是「智」。怎麼樣才能做乙個有仁愛之心的人呢？你自己想有所樹立，馬上就想到也要讓別人有所樹立，你自己想實現理想馬上就會想到幫助別人實現理想。
能夠從身邊小事做起，推己及人，這就是實踐仁義的方法。從上述思想可以看出孔子的確實是乙個正人君子。乙個知識淵博，德高望重的師長，人常說：
人生有一知己足矣。看了《論語》中對交友之道的闡述。交友有三條原則：
友直，友諒，友多聞。人們都喜歡結交更多的朋友，但如果真的能交到友直，友諒，友多聞的朋友，應該說不是太多，如果不是這樣的朋友就不交，那樣可能每個人的朋友就少之又少。但交一些上進，善良的朋友還是很有必要的。
朋友就像一面鏡子能時刻照到自己的言行舉止，警醒自己的行為，但不要交的朋友的三條原則也是有一定道理的。友便辟，友善柔，友便佞，對於我個人來說，我就非常反感那種喜歡諂媚逢迎，溜鬚拍馬的人。俗話說：
物以類聚，人以群分。雖然說我不喜歡溜鬚拍馬的人，但有很多人還是喜歡有人去說他的好話，即使那話並不一定是對的，真的。作為一名教師更要有一顆仁愛之心,去愛每乙個學生,和每乙個學生成為好朋友,使學生能在學校主動的去學習,在朋友的指導下健康,茁壯的成長.
於丹老師說過：半部《論語》治天下，半部《論語》得天下，她把《論語》這部書通過白語化的方式，用許多淺易的故事，把一般人很難懂得的《論語》通過心得的形式來解讀，變得通俗易懂，看起來很樸素的語言，但在原則中透著一些變通，更簡單的說：它告訴我們的是為人處事的原則。
她彷彿是一位快餐加工的高手，似乎把難以消化吸收的食品加工成老少皆宜備受歡迎的高檔營養品。她帶領我們超越時空，把一位2023年前的聖人引到了眾人眼前，與今人對話。孔子沒有聖賢的架勢，樸素平和、平易近人，時時傳遞著一種樸素、溫暖的生活態度，她把深奧的道理講的淺顯易懂，真正走近了我們心裡，她說：
「孔子沒有溫度，只有色彩」。
《論語》這部書教給我們很多為人處世的方法，做人的規矩和道理，在今天這個日新月異、競爭激烈的社會中，現實生活中的處處不合時宜，讓每個人都難免會感到有缺憾事和不如意感，也許我們無力去改變事實，而通過《論語》的解讀，可以改變我們看待這些事情的態度，告訴我們如何用平和的心態來對待生活中的缺憾事和苦難，如何在工作中把這種缺憾化為動力和力量，把工作做的更好更實。人生百年，孰能無憾？人這一生中總會遇到這樣那樣的不如意的事情。
人首先要能夠正確面對人生的遺憾，要在最短的時間內接受下來，不要糾纏在裡面，一遍一遍地問天問地，這樣只能加重你的苦惱，還要盡可能地用自己所可以做的事情去彌補這個遺憾。
我們要想建立乙個大的座標，就得從自知之明去建立心靈的智慧型，在我們每一天忙碌的間歇裡，給自己一點點心靈的儀式，而不至於象人格**的演員一樣不敢面對自己的內心，其實在今天這樣乙個文明社會裡，于丹的心得所想傳遞出的就是這樣一種溫柔的思想力量，淡定的、清明的理念，它鼓勵了我們對內心的關照，讓我們有理由相信我們的理想是有根的。
人們常說，在家靠父母，出門靠朋友，社會環境中朋友是最重要的，從你的朋友身上可以照見自己的影子，其實物以類聚，人以群分，朋友也是如此，從身邊朋友身上也可以直接地反映出你是什麼樣的人，好的朋友如一本好書他可以開啟整個你的世界，讓你接觸到外面的精彩。對方是什麼樣的人，你只要觀察他的社交圈子，就可以看到他自己的價值取向，朋友的好壞可以影響到你的人生。
無論是孔子的《論語》還是于丹的心得，都說做人的境界，君子是大家心中的理想的人格標準，君子的力量始於人格與內心。如果乙個人在當今社會中反省自己的行為，而能夠不後悔、不愧疚，要使自己做過的每件事都經得住推敲，實在是極不容易的事情。我們無法左右外在的世界，只有讓自己的內心選擇能力強大，明白如何取捨，乙個人內心對自己要求嚴格點，對別人就會厚道點，平時大家老說做人要厚道，厚道並不是窩囊，而是他可以包容別人的過錯，可以實身處地站在別人的立場上想問題，因此只有給予才會帶給你最終的歡愉，不是說：
贈人玫瑰，手有餘香嘛！做人無論成功與否，能做到「不怨天，不尤人」才是君子之度。做乙個最好的你自己，按照自己的社會定位，從身邊做起，讓自己成為內心完善的人。
讓我們每乙個人真正建立起有效率、有價值的人生。
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一 文化營銷的基本概念 創新性地將營銷活動與企業文化結合起來，或者是賦予營銷工作以文化內涵，或者是在文化理念指導下開展營工銷作，最終是要達到比一般營銷活動要好得多的效果。二 文化營銷的作用 1 文化是軟實力，文化營銷是硬實力 2 文化營銷是企業文化建設的支柱 3 文化營銷為文化管理創造基礎 4 文化...
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