swot模型含義介紹
優劣勢分析主要是著眼於企業自身的實力及其與競爭對手的比較，而機會和威脅分析將注意力放在外部環境的變化及對企業的可能影響上 。在分析時，應把所有的內部因素（即優劣勢）集中在一起，然後用外部的力量來對這些因素進行評估。
s代表strength(優勢)，w代表weakness(弱勢)，o代表opportunity(機會)，t代表threat(威脅)，其中，s、w是內部因素，o、t是外部因素。
1、 機會與威脅分析（ot）
隨著經濟、社會、科技等諸多方面的迅速發展，特別是界經濟全球化、一體化過程的加快，全球資訊網路的建立和消費需求的多樣化，企業所處的環境更為開放和動盪。這種變化幾乎對所有企業都產生了深刻的影響。正因為如此，環境分析成為一種日益重要的企業職能。
環境發展趨勢分為兩大類：一類表示環境威脅，另一類表示環境機會。環境威脅指的是環境中一種不利的發展趨勢所形成的挑戰，如果不採取果斷的戰略行為，這種不利趨勢將導致公司的競爭地位受到削弱。
環境機會就是對公司行為富有吸引力的領域，在這一領域中，該公司將擁有競爭優勢。
對環境的分析也可以有不同的角度。比如，一種簡明扼要的方法就是pest分析，另外一種比較常見的方法就是波特的五力分析。
2、 優勢與劣勢分析（sw）
識別環境中有吸引力的機會是一回事，擁有在機會中成功所必需的競爭能力是另一回事。每個企業都要定期檢查自己的優勢與劣勢，這可通過「企業經營管理檢核表」的方式進行。企業或企業外的諮詢機構都可利用這一格式檢查企業的營銷、財務、製造和組織能力。
每一要素都要按照特強、稍強、中等、稍弱或特弱劃分等級。
當兩個企業處在同一市場或者說它們都有能力向同一顧客群體提供產品和服務時，如果其中乙個企業有更高的贏利率或贏利潛力，那麼，我們就認為這個企業比另外乙個企業更具有競爭優勢。換句話說，所謂競爭優勢是指乙個企業超越其競爭對手的能力，這種能力有助於實現企業的主要目標——贏利。但值得注意的是：
競爭優勢並不一定完全體現在較高的贏利率上，因為有時企業更希望增加市場份額，或者多獎勵管理人員或雇員。
競爭優勢可以指消費者眼中乙個企業或它的產品有別於其競爭對手的任何優越的東西，它可以是產品線的寬度、產品的大小、質量、可靠性、適用性、風格和形象以及服務的及時、態度的熱情等。雖然競爭優勢實際上指的是乙個企業比其競爭對手有較強的綜合優勢，但是明確企業究竟在哪乙個方面具有優勢更有意義，因為只有這樣，才可以揚長避短，或者以實擊虛。
由於企業是乙個整體，而且競爭性優勢**十分廣泛，所以，在做優劣勢分析時必須從整個價值鏈的每個環節上，將企業與競爭對手做詳細的對比。如產品是否新穎，製造工藝是否複雜，銷售渠道是否暢通，以及**是否具有競爭性等。如果乙個企業在某一方面或幾個方面的優勢正是該行業企業應具備的關鍵成功要素，那麼，該企業的綜合競爭優勢也許就強一些。
需要指出的是，衡量乙個企業及其產品是否具有競爭優勢，只能站在現有潛在使用者角度上，而不是站在企業的角度上。
企業在維持競爭優勢過程中，必須深刻認識自身的資源和能力，採取適當的措施。因為乙個企業一旦在某一方面具有了競爭優勢，勢必會吸引到競爭對手的注意。一般地說，企業經過一段時期的努力，建立起某種競爭優勢;然後就處於維持這種競爭優勢的態勢，競爭對手開始逐漸做出反應;而後，如果競爭對手直接進攻企業的優勢所在，或採取其它更為有力的策略，就會使這種優勢受到削弱。
而影響企業競爭優勢的持續時間，主要的是三個關鍵因素：
1、建立這種優勢要多長時間?
2、能夠獲得的優勢有多大？
3、競爭對手做出有力反應需要多長時間？
如果企業分析清楚了這三個因素，就會明確自己在建立和維持競爭優勢中的地位了。
顯然，公司不應去糾正它的所有劣勢，也不是對其優勢不加利用。主要的問題是公司應研究，它究竟是應只侷限在已擁有優勢的機會中，還是去獲取和發展一些優勢以找到更好的機會。有時，企業發展慢並非因為其各部門缺乏優勢，而是因為它們不能很好地協調配合。
例如有一家大電子公司，工程師們輕視銷售員，視其為「不懂技術的工程師」；而推銷人員則瞧不起服務部門的人員，視其為「不會做生意的推銷員」。因此，評估內部各部門的工作關係作為一項內部審計工作是非常重要的。
波士頓諮詢公司提出，能獲勝的公司是取得公司內部優勢的企業，而不僅僅是只抓住公司核心能力。每一公司必須管好某些基本程式，如新產品開發、原材料採購、對訂單的銷售引導、對客戶訂單的現金實現、顧客問題的解決時間等等。每一程式都創造價值和需要內部部門協同工作。
雖然每一部門都可以擁有乙個核心能力，但如何管理這些優勢能力開發仍是乙個挑戰。
swot分析步驟
1、 確認當前的戰略是什麼？
2、 確認企業外部環境的變化（波特五力或者pest）
3、 根據企業資源組合情況，確認企業的關鍵能力和關鍵限制。
4、 按照通用矩陣或類似的方式打分評價
把識別出的所有優勢分成兩組，分的時候以兩個原則為基礎：它們是與行業中潛在的機會有關，還是與潛在的威脅有關。用同樣的辦法把所有的劣勢分成兩組，一組與機會有關，另一組與威脅有關。
5、將結果在swot分析圖上定位
或者用swot分析表，將剛才的優勢和劣勢按機會和威脅分別填入**。
6、 戰略分析
舉乙個科爾尼swot分析得出戰略的例子。
成功應用swot分析法的簡單規則
進行swot分析的時候必須對公司的優勢與劣勢有客觀的認識；
進行swot分析的時候必須區分公司的現狀與前景；
進行swot分析的時候必須考慮全面。
進行swot分析的時候必須與競爭對手進行比較，比如優於或是劣於你的競爭對手；
保持swot分析法的簡潔化，避免複雜化與過度分析；
swot分析法因人而異。
一旦使用swot分析法決定了關鍵問題，也就確定是市場營銷的目標。swot分析法可與pest analysis和porter's five-forces analysis等工具一起使用。市場營銷課程的學生之所以熱衷於swot分析法是因為它的易學性與易用性。
運用swot分析法的時候，要將不用的要素列入相關的**當中去，很容易操作。
swot模型的侷限性
與很多其他的戰略模型一樣，swot模型已由麥肯錫提出很久了，帶有時代的侷限性。以前的企業可能比較關注成本、質量，現在的企業可能更強調組織流程。例如以前的電動打字機被印表機取代，該怎麼轉型？
是應該做印表機還是其他與機電有關的產品？從swot分析來看，電動打字機廠商優勢在機電，但是發展印表機又顯得比較有機會。結果有的朝印表機發展，死得很慘；有的朝剃鬚刀生產發展很成功。
這就要看，你要的是以機會為主的成長策略，還是要以能力為主的成長策略。swot沒有考慮到企業改變現狀的主動性，企業是可以通過尋找新的資源來創造企業所需要的優勢，從而達到過去無法達成的戰略目標。
在運用swot分析法的過程中，你或許會碰到一些問題，這就是它的適應性。因為有太多的場合可以運用swot分析法，所以它必須具有適應性。然而這也會導致反常現象的產生。
基礎swot法分析法所產生的問題可以由更高階的power swot分析法得到解決。
中國電信的swot分析案例
在已經過去的一年裡，中國電信的新聞熱點、焦點不斷。電信資費的調整、中國電信南北大分拆以及中國電信將面臨入世挑戰等讓人們矚目。在新的一年裡，中國電信又將上演一場「與狼共舞」的驚險劇目。
面對激烈的市場競爭，對中國電信進行swot分析(swot分別為優勢、劣勢、機會和威脅的英文單詞的首個字母)，也許能讓大家對中國電信未來的發展有乙個清醒的、客觀的認識。
中國電信的優勢(strength)和劣勢(weakness)分析
自20世紀80年代中期起，中國電信經歷了近20年的高速發展，已經形成了規模效益。儘管此間經歷了郵電分營、政企分開、移動尋呼剝離、分拆重組等一系列的改革，但在中國的電信業市場上，中國電信仍具有較強的競爭和發展優勢。主要表現在客戶資源、網路基礎設施、人才儲備、服務質量等方面：
1、中國電信市場引入競爭機制後，中國電信與中國移動、中國聯通、中國網通等運營商展開激烈競爭。中國電信南北分拆後，在保留原有大部分固定**網和資料通訊業務的同時，繼承了絕大部分的客戶資源、保持良好的客戶關係，在市場上占領了絕對的優勢。1.
79億的固定**使用者，1500多萬的資料通訊使用者，為中國電信發展業務，增加收入奠定了良好的基礎。
2、中國電信基礎網路設施比較完善。改革開放20多年來，中國電信己建成了覆蓋全國，以光纜為主、衛星和微波為輔的高速率、大容量、具有一定規模、技術先進的基礎傳輸網、接入網、交換網、資料通訊網和智慧型網等。同時dwdm傳輸網，寬頻接入網相繼建設資料通訊網路和智慧型網不斷擴容。
中國電信的網路優勢已經成為當前企業發展的核心能力，同時具備了向相關專業延伸的基礎和實力。
3、中國電信在發展過程培養和儲備了一大批了解本地市場、熟悉通訊裝置的電信管理和技術的能力較高、結構合理的管理和專業人才。同時中國電信還積累了大量豐富的運營管理經驗，擁有長期積累的網路管理經驗、良好的運營技能和較為完善的服務系統。
4、中國電信日趨完善的服務質量。中國電信成立了集團客戶服務中心，為跨省市的集團客戶解決進網需求；中國電信還建立了一點受理、一站購齊的服務體系，最大限度地方便使用者；緊接著中國電信推出了首問負責制，解決了企業在向使用者提供服務過程中的相互扯皮、相互推委的問題；另外，中國電信還設立了服務**(1000)、投訴**(180)等，建立了與使用者之間的溝通服務，提供互動式服務。
雖然中國電信具有一定的發展優勢，但我們應該辨正地看待這些優勢。辯證法告訴我們，優勢和劣勢都是相對的，即在一定的條件下，優勢很可能就轉變成劣勢。中國電信雖然擁有豐富的客戶資源、完善的網路設施以及大量的儲備人才，但缺乏現代企業發展所必需的戰略觀念、創新觀念、人力資源開發管理、人文環境建設以及與此相適應的市場制度環境。
業內人士認為，中國電信擁有資源優勢，但卻缺乏資源運作優勢。一旦不慎，優勢很可能就轉變成劣勢。目前，中國電信的劣勢主要表現在以下幾方面：
1、企業戰略管理與發展的矛盾。一方面是企業決策層只重視當前戰術和策略，忽視長遠戰略，湮沒在日常經營性事物中，不能統觀大局；另一方面企業缺乏應對複雜多變環境的企業運作戰略策劃人才。這個問題是當前實現企業持續發展、保持長久競爭優勢的核心問題。
2、企業內部創新與發展的矛盾。面向計畫經濟的職能化業務流程、管理模式、組織模式已經呈現出與快速發展的不適應，並逐步成為制約電信企業參與全球化競爭的主要因素。erp、管理和組織模式的改革創新以及企業特色人文環境的建設是實施企業發展戰略應考慮的焦點問題。
3、中國電信現有的基礎設施不能為使用者提供特色服務。中國電信雖然擁有比較完善的網路基礎設施，但這大都不是根據市場的實際需要建設的，而是為了滿足普遍服務的需要。
如何進行SWOT分析帶案例
swot分析模型 swot分析模型 swot analysis 1 swot分析模型簡介 2 swot模型含義介紹 3 swot分析步驟 4 成功應用swot分析法的簡單規則 5 swot模型的侷限性 6 swot分析法案例分析 6.1 中國電信的swot分析案例 6.2 某煉油廠swot分析案例 ...
如何進行案例分析
案例分析題的做法 一 案例分析題的特點 案例分析題具有一定的典型性，並與所對應的理論知識或職業技能有直接的聯絡。案例分析題一般具有以下基本特點 1 在管理的實踐中較難解決的工作問題 2 工作中經常發生的需要妥善解決的問題 3 採取必要的措施和策略，今後盡可能避免使其不能再次發生的問題 4 對企業管理...
如何進行教育教學案例分析
其次是技巧，即如何分析教育教學案例，這是分析的關鍵。關鍵問題是什麼？誰充當了主要角色？該如何充當？要圍繞問題展開分析。需注意從兩個基本角度進行分析 當事者角度，不是旁人，要進入角色 教師角度，記錄分析教育教學案 例是為了提高教師教育能力，教師的行為當然是關鍵。記錄分析具體案例的舉例 記錄事例一 幾個...