如何成為金牌業務員

2021-03-04 04:00:58 字數 4545 閱讀 9739

業務員可以說是銷售中最基層的崗位,但也是銷售中最關鍵的部分,沒有業務人員辛勤開發市場,產品便只能堆放倉庫,所以業務員的辛苦自不用說,但是很多業務員的辛苦卻換不來單子,經常在拜訪客戶時吃「閉門羹」,再加上待遇不盡人意,便感覺沒有衝勁,沒有激情,想著跳槽,結果數年以後還是沒有多大進步。很是困惑,總是想找「靈丹妙藥」,**有靈丹妙藥?能夠「拯救」自己的不是別人而是你自己。

聽聽金牌業務員的的感觸:

????? 如何做乙個優秀的業務員,如何做乙個金牌業務員,我就談談自己的幾點看法。

一、 態度決定一切

端正的態度是做正確的事情的前提。我們在從事業務這個工作之前,首先要清楚自己是不是真正喜歡這個行業,真正願意投身這個行業。這就需要自己有個很好的職業規劃,如果沒有職業規劃而是報著試試的態度,那就很盲目,那麼一定要做好心理準備。

????? 我是從化妝品業務員做起,在我踏進銷售這個行業的第一天起,我就給自己定下目標,一定要堅持到最後,絕不因為苦累難而離職。

所以在進入銷售這個行業之前,一定要對自己進行評估,分析自身的優勢與缺點,如果定下心一定要從事這個行業,那麼必須先端正態度,銷售是需要從基層的業務做起,這期間可能會很苦很累,遇到很多困難,自己是不是準備好了?端正態度很重要,那麼也要有顆積極向上的心,保持樂觀的態度,遇到苦難不輕易退縮。

我在化妝品公司做業務的時候,我也經常遇到困難,遇到客戶不理睬,甚至說不好聽的話,但是每次我都會以平和的心態對待,無論這家客戶是什麼樣的態度,絕不把這家的情緒帶到下家客戶那裡,因為我們是為客戶帶去機會,帶去財路,他不接受是他的損失,所以我們要轉變觀念,我們不是去乞求客戶,而是平等的與客戶談判,是追求雙贏,所以客戶不接受也很正常,說明他的戰略眼光還不夠,不是因為我的原因,如果能有這種想法,那麼就沒有什麼值得懊惱的。

所以說態度決定一切,觀念也很重要。

二、 能吃苦、會吃苦、肯堅持

做業務需要能吃苦已經成了一條定律,日復一日的拜訪客戶確

實很辛苦,但是我們不但要能吃苦更要會吃苦。會吃苦是什麼意思呢?也就是說我們要有的放矢,不能做無用功,把體力、精力花費在正確的方向上。

比如做業務你首先要知道你的客戶是哪些人,哪些單位,哪些機構,然後要知道你的目標客戶在**,最後才能去拜訪。如果很盲目的去掃街,那麼就是在做無用功,吃力不討好。

學會吃苦也是對人生的一種考驗與磨練,但是不但要能吃苦,更

重要的是要學會堅持。多堅持一下,成功的紀律就會多一些、大一些。

我在山西的一家化妝品公司剛開始做業務時候,也是整天在外面

跑市場。那時我主要在大同,陽泉地區,主要是跑專賣店。在大同的一些縣城裡,比如靈丘、廣靈,陽高等等,我一天至少要跑兩個縣城,乙個縣城至少找一家客戶。

我是揹著行李箱和樣品包,在去縣城的車上休息,下車就工作,一手拖著行李箱,一手提著包,然後奔化妝品專賣店集中的地方去一家一家拜訪客戶。我是早上8點工作,晚上9點還在拜訪客戶,還要拖著行李,一天趕兩個縣城,辛苦程度自然可想而知。辛苦沒關係,能夠談成客戶,至少晚上躺在床上心裡會有些安慰。

有些客戶不是去一下就能夠合作,有的還需要持續拜訪,跟進。

記得在廣靈的乙個客戶,我跟了乙個多月才終於合作。通過第一次拜訪,感覺有意向,客戶也都很精明,他們都在比較,沒有給出明確意思說做不做,我想一定要跟進去。於是便經常**拜訪,拜訪的時候不是很直接的談合作的事情,而是去關心客戶,關心客戶的生意,生活等等,讓他感覺到你這個人是個可以交的朋友,那麼第一步便成功了。

於是接下來便通過簡訊來「進攻」,經常發些祝福的簡訊和問候的簡訊過去,要讓讓客戶腦海裡天天有你,那麼你離成功就很近了,終於在**和簡訊的問候祝福下,乙個月後單子拿下來了,廣靈的老闆說,是因為覺得我人不錯,才願意我們產品的。其實做業務就象談戀愛一樣,要堅持,如果把追求女孩子的精

神與執著拿出來,那麼做業務成功的可能性很大,只可惜很多業務員不願意堅持,有了新客戶忘記老客戶,其實這是沒有注意到有意向的客戶其實不光是在比較產品,更是在比較你的人品和你公司的信譽,所以我們要主動。

三、 要有悟性、善於思考、善於總結

做業務不光要能吃苦,也不光是嘴皮子能說就行,很重要的一點

要有很強的悟性,會思考,善於總結。

悟性也就是說你在公司要能很快領悟領導的意思,領悟做事的方

法,領悟產品知識,如何精簡而又準確的表達,領悟公司的各項政策,如何靈活的運用。談客戶時能很快察覺客戶的意圖,通過客戶的言語,能夠知道客戶想幹什麼,想要什麼,學會察言觀色。

思考對於業務人員來說也是尤為重要,因為我們在做業務的過程

中會遇到很多問題,而這些問題可能我們解決不了,但是正是因為解決不了,那麼就要思考,為什麼會有這樣的問題,問題產生的根源,問題需要什麼樣的方法去解決,是不是有很多方法,哪些方法是更合適的,這很重要,當學會思考之後就要會總結,失敗的可以總結教訓,以便下次不再碰壁,成功的可以總結方法經驗,那麼思考與總結對於業務人員來說都能使人很快成長,很快進步。

四、 不放過任何乙個銷售機會

機會是為有準備的人而來的。我在做業務的過程中,深深的體會

到,其實機會是自己創造的,任何乙個目標客戶都有可能成為你的客戶,只是看你是否拜訪到位了,是不是重視了。

我在做化妝品的過程中,在大同的乙個城縣,有一家做雜貨的小店,

裡面只是擺放幾瓶化妝品,在化妝品業務員眼裡這都不是拜訪的物件,但是我覺得任何一家賣化妝品的店都有可能是潛在客戶,於是便進去拜訪,一談才知道,這家店感覺雜貨生意沒什麼利潤,正在裝修一家比較大的門面,準備開個化妝品專賣店,正在到處選品牌,而我一來自然就很容易談成合作。 所以不要放過任何乙個銷售機會,因為機會不是自己跳出來的。

五、 要真誠、學會為客戶服務

在很多業務員的觀念裡,認為做業務就是把客戶的錢拿到手裡就

是最終目標,其實這是最原始的最初級的銷售。做業務要站在客戶的角度去考慮,為顧客服務,幫助顧客去賣產品,指導顧客是賣產品,而不是只想著回款。

我在做業務的過程中,很多客戶我是通過自己的真誠去感染了他

們,而不是靠夸夸其談去說服他們的,比如象上面提到的。。。的客戶就是通過把自己的真誠傳遞給他們,讓他們感覺到我不是在賣產品而是在交朋友,態度是真誠的,這樣成交機率就很大。在拜訪宿州的一家化妝品專賣店,當時去的時候老闆很忙,正在做生意,我並沒有打擾他,而是在旁邊等待,這時候又有一業務員來送貨,由於老闆無法脫身,業務員就把貨卸在門口,於是我便幫忙把貨搬進店內。

我覺得這只是小事一樁,沒想到卻被老闆看在眼裡,於是待老闆忙完之後,我去談的時候,老闆很爽快的便答應做我們產品。事後老闆告訴我,說因為感覺我很有禮貌,而且主動幫助搬東西,很勤快,也很能為客戶著想,善於為客戶服務,這一點感動了他,這是正是能夠合作很重要的原因之一。

在做業務的過程中,我們要把經銷商當成朋友看待,要去幫助他,

去幫助他賣產品,而不是去算計他,逼著他回款,因為只有經銷商的貨到達了消費者的手中,他才會不斷的進貨,如果要靠積壓經銷商的庫存,逼著回款,而貨卻在經銷商倉庫裡不動,那麼最終損害的還是廠家的利益。

六、金牌業務員必備素質

乙個優秀的業務員,除了上面的幾點外,我覺得還應該具備一些素質。

(一)活動力

好的業務員,不會是那種愛閒坐喝咖啡的人,你必須是乙個活動型的人物;你的腳步中有著活力和信心,並且給人一種「我很快樂,因為我很忙碌」的感覺。

(二)專心

九十分鐘高度專心、沒有干擾的時間,會比一整天隨興的工作更有生產力。人們每天浪費在無關緊要活動中的時間,可能有數小時之多。假如,你每天能善加利用先前浪費掉的一小時,一年就會多出365小時,或額外的45個工作天。

換言之,你若能集中專心,不把時間浪費在冗長的**交談、無組織的工作中,你會大大地提高你的生產力。

(三)體諒

你要能夠設身處境地為別人著想。雖然要確切地了解別人的感受是不可能的,但是你仍然必須經常地努力去嘗試。

(四)勇氣

勇氣給予你特別的力量去處理不愉快的工作。勇氣使你主動積極、挫而不屈、敗而不餒。當你犯錯時,會毫無託辭地接受指責;但當理之所在,你也會依據道理,竭力爭辯。

勇氣就是決斷、進取、堅忍。每乙個真正成功的推銷員,一定都是具有勇氣的人。

(五)計畫

任何事情的成功,不會自然發生,它必須有良好的計畫。你生活中的希望和理想想要實現的話,就得先設定目標。你的目標必須合宜、相容,而且,設想周到。

乙個人雖聚積了大筆財富,但卻毀壞了家庭關係,且傷害了健康,則根本不能言之為成功。因此,做為乙個推銷員,你必須對自己的生活領域有所計畫。你可依隨下列五個步驟計畫你的生活:

第一,編一套夢想表。你所想要得到、擁有的事物,或想去的地方等等,不論實際、合理與否,全部將它記下來。

第二,把夢想表分類為六部分:物質的、社會的、智慧型的、財務的、精神的和家庭生活。夢想表中的某些專案可能會同時屬於兩個或三個部分。

第三,設定其優先順序。決定各種事情對你的重要性,在這個階段,你不能好高鶩遠,你必須分析每一領域中的優勢、缺點及過去的成就。如此,可以獲得乙個很好的指標。

你該由較小、較容易達到的目標開始。小的成功會為你帶來信心,進而達成大的目標。

第四,把夢想具體化。亦即設定為可達成的目標,然後,你要自我檢討:「假如這些是我所要的,為何我得不到呢?

」,你未能達成的原因,正是你要設法克服的障礙;同時也把如何克服障礙的解答,以及完成目標後的報償一併寫出,最後再給自己訂乙個完成目標的期限。到此一階段,你已可評估出自己所設定的目標是否值得爭取。若答案是否定的,你就必須放棄目標或加以修正。

若答案是肯定的,你就應該全力以赴地去達成目標,你的意志和慾望也就更進一步地增強了。

第五,完成目標時,立即留下書面記錄。如此,不但可以供作日後參考改進之用,並用能夠給予你積極的力量,因而培養出強而有力的成功習性。

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