產品質量承諾書

質量保證體系：

由公司質量管部部長統一管理。下設專業電器設計工程師，機械設計工程師，來料檢驗人員，生產工序檢驗員，出機前除錯人員，最終出貨檢驗人員。

公司建立了完善的發電機組檢測中心，從電機部件、機組，到**負載檢測中心gutu-1，星光發電機組在每乙個生產環節，每乙個應用環境都有嚴格的檢測系統和檢測標準，確保產品優良效能在各種狀況下的平衡過渡，直至融入客戶整體執行系統。

質量保證措施

從承接訂單的那一刻開始，星光的設計、服務專家就已正式為客戶量身訂做。調查、勘察、取樣、諮詢、研究、分析等工作都有條不紊的開展，客戶的情況、場地、地域、個性要求、行業特點、需求等資訊都將源源不斷的納入星光的設計中心。

在製造過程中嚴格按照iso9001國際質量認證體系，《製造工藝流程》《員工操作規程》生產柴油發電機組。嚴格執行「不合格材料配件不投產；不合格零部件不轉序；不合格產品不出廠」的原則。

本機組效能優越，技術先進，油耗低，可靠性高，排放低、環境汙染小。經資訊產業部通訊質量體系審核中心進行檢查評定，達標準要求。並成功通過iso9001國際質量體系認證證書。

從產品設計、生產製造到交付使用，自始至終我們都於客戶保持最暢通的資訊溝通。保證最終為客戶提供的是機組價效比最高，令使用者最滿意的產品。

售後服務內容

企業的發展，來自於科學先進的設計，嚴格的生產管理和良好的產品質量。但優秀的使用者服務也是企業成功另乙個秘訣。

為了回報您的信任，增強您對我們產品的信念，印證我們星光公司的誠意，我們特向您鄭重承諾：

服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底；

服務目標：服務質量贏得使用者滿意；

服務專案：

售前服務

為使用者提供發電機組的技術諮詢服務；

向使用者提供產品樣本，質量保證體系證書，企業簡介等資料。

售中服務

檢驗產品在出廠前，公司進行下列內容的檢驗工作並向使用者有關技術人員提供有關產品檢驗標準和規範。

產品在測試中心進行各項效能測試的檢測；

向使用者提供產品的檢測資料試驗報告。

培訓為了能讓使用者熟悉柴油發電機組的效能，熟練操作柴油發電機組，我們將為使用者免費培訓數名操作工，培訓計畫如下：在發電機組安裝除錯結束後，使用者指派2-3名操作人員，由我公司技術員到使用者現場進行培訓；

說明：培訓的物件為公司柴油發電機組操作人員，培訓開始前乙個月提供3套培訓手冊供技術人員預習。

理論培訓，學習柴油機、發電機、控制櫃的工作原理，對機組的規格、電氣線路有初步的了解，時間1天。

實際操作培訓2天。

內容，柴油機的手動啟動、停機，控制櫃的手動操作。

我公司將始終遵循「質量可靠、**合理、交貨及時、服務周到」的原則，把高技術、高質量的產品和優質的服務提供給使用者是我們一貫的目標和追求。

總之，選購我公司產品保證使用者「買得放心、用得省心」

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聯絡位址：重慶市九龍坡區陳家坪金尊機電市場c區3號

歡迎來電諮詢。

江蘇星光發電裝置****