產品質量售後服務承諾書

產品售後服務及對產品承諾書

為提高企業知名度，樹立企業形象，我公司本著「一切追求高質量，使用者滿意為宗旨」的精神，以「最周到的服務、最可靠的產品質量」的原則向您鄭重承諾：

一、產品質量承諾：

1、產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、對產品效能的檢測，我們誠請使用者親臨對產品進行全過程、全效能檢查，產品確認合格後才能使用。

二、售後服務承諾：

1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

2、服務目標：服務質量贏得使用者滿意

3、服務效率：保修期內或保修期外如裝置出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。

4、服務原則：質量保修期為二年，在保修期內我方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的裝置損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

5、在保修期內每三個月要對系統進行一次檢測、每半年對系統進行一次重調。在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查使用者使用情況。

三、使用者培訓

負責培訓客戶的有關操作，培訓內容包括理論培訓和現場培訓，提供一整套的售後服務資料，培訓後的操作人員能熟練了解裝置結構、工作原理、熟悉操作裝置、熟悉日常維護保養。

技術培訓內容

①系統概述，包括原理、構成和功能

②常見故障的排除

③系統裝置各部件的檢查、調整和維護

④裝置操作規程、操作注意事項

瀋陽金船消防工程****

2023年3月12日

為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我公司本著一切追求高質量，使用者滿意為宗旨的精神，以最優惠的最周到的服務最可靠的產品質量的原則向您鄭重承諾一產品質量承諾 1 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。2 對產品效能的檢測，我們誠請使用者親臨對產品進行全過程全效能檢查，待產品...

為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我公司本著一切追求高質量，使用者滿意為宗旨的精神，以最優惠的最周到的服務最可靠的產品質量的原則向您鄭重承諾一裝置質量承諾 1 裝置的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。2 對裝置效能的檢測，我們誠請使用者親臨對裝置進行全過程全效能檢查，待裝置...