產品售後服務承諾書

2021-06-01 00:29:56 字數 503 閱讀 9906

***電子科技****本著「高質量,優服務,求發展」的精神,以「優質產品、合理**、貼心服務」的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:

1、 我公司保證所**的電子產品均配發檢驗合格證書和使用說明書,以確保使用者能正確安裝使用我公司產品。

2、我公司保證所**的產品均按有關國家標準生產和檢驗,保證嚴格履行、兌現產品三包,嚴格執行國家相關產品售後服務有關規定。若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷,並向本公司提出書面申請,本公司將負責對缺陷產品免費召回維修,更換或按訂貨價全額退款。

3、使用者對我公司產品提出質量異議,公司保證在接到使用者提出異議後24小時內作出處理意見。若需現場解決的,48小時內派出專業技術服務人員予以處理。對每件使用者反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。

4、使用者可在正常工作時間通過售後**諮詢有關技術問題,並得到明確的解決方案。

5、在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產品維修,更換而導致的勞務、材料、裝置、工程或其他相關的連帶費用。

產品售後服務承諾書

尊敬的客戶您好,感謝您選擇本公司產品。為保證貴公司在今後的產品使用過程中能夠長期放心的使用,本公司做出以下服務承諾。1.應急維修時間方案 在接到使用者 後,服務人員2小時內分析出故障情況並給出處理意見。如果通過 可以解決,應立即予以解決。緊急情況下如需要到現場解決,24小時內服務人員到達現場並在48...

產品售後服務承諾書

三 交貨期承諾 1 產品交貨期 盡量按使用者要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產 安裝,力爭滿足使用者需求。2 產品交貨時,我公司向使用者提供下列檔案 技術保養維修手冊 安裝總圖 外購件說明書及製造廠家 提供易損件 備件清單,並附送一定量的備件 四 售後服務承諾 朝陽 wlsh09...

售後服務承諾書

我公司售後服務承諾 應急維修時間響應安排表 維修服務收費標準表 1 質保期 質保期為專案驗收合格,由我公司與客戶簽署驗收合格證書並辦理專案移交之日起算,提供軟體及監控網路 伺服器儲存系統的關鍵裝置三年全免費上門保修服務並且終身維護。對於其他裝置嚴格執行包修 包換 包退的國家 三包 服務承諾。在質保期...