產品質量及售後服務承諾書

2021-03-04 05:18:52 字數 925 閱讀 5979

青海省工業職業技術學校:

我公司現就青海省工業職業技術學校資訊化建設專案中所供裝置,做出如下書面承諾:

一:產品質量:

1、我公司保證所供裝置是全新的、未經使用的原裝合格產品,進口裝置是通過正規渠道引進的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下,在其使用壽命內具有良好的效能。交貨時提供說明書。

2、我公司承諾對所供裝置的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規和規定的要求執行,並按不低於原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨,杜絕假冒偽劣產品。

二:售後服務:

(一)、售後服務期劃分:

a、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

b、服務目標:服務質量贏得使用者滿意

c、服務效率:保修期內或保修期外如裝置出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。

d、服務原則:產品保修期為 12 個月(投影機燈泡 6 個月內出現問題將免費更換),沒有約定的裝置按照裝置生產廠家的售後服務標準執行。在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的裝置損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。

(二)、質保期內提供免費上門服務:

a、如裝置出現故障:承諾 24 小時內響應提供上門服務;如在 15 個工作日內未能維修正常,我公司將免費提供不低於原裝置引數的備用機供採購人使用,直至故障排除為止。

b、定期回訪維護保養:售後3個月內**回訪一次,及時了解採購人意見和建議,以促進我公司售後服務工作進一步完善。

(三)、建議:為保證裝置的正常使用,降低故障率,保證裝置正常的使用壽命;使用者在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規產品。

(四)、售後服務****:

西寧辦事處**:0971總公司**:0931

**商全稱(公章): 甘肅德信智慧型科技****

法定(委託)**人日期

產品質量及售後服務承諾書

龍陵天空電腦本著 高質量,優服務,求發展 的精神,以 優質產品 合理 貼心服務 的理念和負責 公開的原則向您鄭重承諾 一 我方確保按中標結果確定的裝置配置和 供貨。二 質量保證 我方提供裝置全部為全新裝置 包括零部件 且裝置的各零部件是產品出廠時的原始配置,裝置質量符合國家質量檢測標準,我方提供的裝...

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我公司現就號 中備品備件,做出如下書面承諾 一 產品質量 1 我公司保證所供備件是全新 未經使用的原裝合格產品 進口備件是通過正規渠道引進的。保證提供的貨物在正確的安裝 正常使用和保養條件下,在其使用壽命內具有良好的效能。交貨時提供說明書。2 我公司承諾對所供備件的質量標準按國家有關質量技術標準及相...

產品質量售後服務承諾書

為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我公司本著 一切追求高質量,使用者滿意為宗旨 的精神,以 最優惠的 最周到的服務 最可靠的產品質量 的原則向您鄭重承諾 一 產品質量承諾 1 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。2 對產品效能的檢測,我們誠請使用者親臨對產品進行全過程 全效能檢查,待產品...