1、品質部現狀分析
a、品質狀況
通過以往一段時間的工作，認識到當前實施的產品質量標準有部分要求和實際存在一定偏差，一些是因為標準設定的不盡合理，還有一些是因為沒有認真落實。今後要適時進行調整和完善，保證品質管理工作有章可依，同時要嚴把執行關，讓產品質量與標準要求盡可能的接近，直到一致。
近幾月，因交期緊，製造環節有些品質問題再三**，主要是因為沒有及時對出現的問題給予處理懲戒。自今年開始，建議對新發現的批量質量事故，必須做到發現事故2小時內發出car(品質異常通知單)，發現事故4小時內拿出臨時糾正措施，24小時內拿出長期預防措施，2天內提出處理意見。
b、基礎狀況
a、 公司缺少規章制度
無規矩不成方圓，任何靈活、自由的工作方式和管理方式都是建立在符合某些條件的基礎上的，就像人的自由是建立在遵紀守法（遵守規章制度）的前提上的。沒有依據和原則的自由發揮就會造成管理的混亂。公司缺少手冊 ,如員工手冊（包括各種規章制度、薪酬福利等），公司缺少激勵員工上進的考核制度（衡量員工工作是否優良的標準）。
公司沒有完善的薪資制度和福利制度，在員工的心裡產生一種不踏實的感覺，心裡面沒有底，不知道「明天」公司的「說法」又會有什麼變化，這些看似對公司運作沒什麼影響的因素，其實就是影響企業發展的拌腳石。中國有句古話：「得人心者得天下」，其實企業管理的核心就是以人為本，使員工關心企業，如果不能使所有的員工關心企業，至少管理人員要關心企業，如果公司上下都沒有一種關心企業的觀念，後果可想而知。
b、 公司沒有一種激勵員工士氣的考核制度，沒有制度對員工做出的工作做評價，使員工產生一種懶惰的心理。人有一種惰性，所以人的士氣是很容易被磨滅的，特別是到了乙個不容易激勵自己上進的環境裡面，所以乙個人要想謀求更好的發展就要千方百計的接近理解、信任、支援自己的人或環境，這樣就可以激起人的鬥志。公司建立一種合適的基層員工考核制度是刻不容緩的工作，這個工作對公司的長遠發展有著積極的意義。
c、與同行業做得比較好的企業比較(略,要和業務一起討論)
2、目標
a、公司整體目標(略)
b、為達到公司整體目標，品質部的目標
總體不良率降到2%以下;全年客戶投訴次數不超過6次;退貨率為零;
3、工作方針及策略
(1)質量目標的分解和評估：把質量目標分解到每個人的目標上。
(2)內部審核和協助外部監督審核：作為例行的質量監督工作，計畫在2023年的3月份完成公司內審工作， 9月份協助完成外審工作，並督促完成在審核中發現的不合格項的整改工作。
(3)協助管理評審：在2023年12月份協助公司領導完成管理評審工作，包括制定詳細計畫、準備報告等，評審完擬制管理評審報告。從質量管理涉及到的各個方面對一年的工作進行總結，總結好的經驗，彌補不足，持續改進。
(4)完善體系檔案，加強體系監督： 2023年將根據工作需要適時完善質量手冊和程式檔案，同時督促各部門完善第三層次的工作檔案，重點在生產部，質管部的第三層次質檢檔案也要進行簡化和完善。在體系監督方面，一方面，質管部專門制定第三層次檔案，今年根據體系檔案進行專項和隨機檢查，並以此為契機從外部推動部門工作；另一方面，根據體系要求，各職能部門對負責過程負有監督職責，是起決定作用的內因，因為監督檢查具有一定的侷限性，只能從外部促進作用。
因此各職能部門對負責過程加強監督，收集真實有用的資料，從中發現不符合體系要求環節，做出相應的改善。也希望各部門大力配合質管部的工作，理順流程，共同把好質量關。
(5)資料的統計分析：資料的統計分析是一項重要的工作，也是一門專業學科。我們生產的特點是多品種、高質量、中小批量。
在今年的培訓計畫裡面也提出了我們的需求，希望在統計分析方面能夠提供乙個系統的培訓，有了理論基礎才能夠更好的結合實踐，做好統計分析工作。
(6)嚴格質檢程式、把好質量關：
a、質檢檔案完善後，嚴格按照規範操作，利用考核機制加強執行力；
b、採用多種方法提公升檢驗人員的檢驗技能；
c、質檢人員作為生產產品質量的把關人員，強烈的責任心是至關重要的，大力弘揚一種敬業愛崗的企業文化，提高員工責任心。
(7)加強培訓：培訓工作做得好與壞，直接關係員工的質量意識、崗位技能的提公升，也直接關係***壞。因此在2023年計畫在外部培訓方面有三個主題：
統計分析、質量管理方面和生產質量控制，希望能從外面聯絡專家給予指導和交流。在內部主要是iso9000的知識培訓和第三層次質檢檔案的培訓宣貫，具體見培訓計畫。
(8)加強溝通： 今年倡導一種溝通意識，包括上下級或者部門之間的溝通。
4、行動計畫
特制定2023年行動計畫如下：
1）、建立和完善公司的質量管理體系；
2）、建立儀器校正記錄；
3）、完成對本部門員工各種質量標準的培訓，達到質量管理部每個員工熟悉行業的各種標準要求；
4）、制定產品的品質保證流程，對新開發產品、生產產品建立樣品，保證每個型號的產品得到基本的質量保證；
5）、完成對主要**商的考評、並簽訂質量協議，保證建立所有**商的質量檔案；
6）、完成對全體員工的品質意識培訓，改變員工的品質思想，建立客戶至上的觀念；
7）、制定基層員工的品質考核制度，使基層員工的品質表現和工資掛鉤；
8）、完成本部門例行的檢驗控制任務；
9）、完成對本部門員工關於企業文化方面的培訓，增強部門的凝聚力、激發員工的士氣。
10）、完成公司的各種認證產品核對檢驗，以及認證機構到場認證的接待工作。
11）、第一時間按要求完成領導安排的各項工作。
12）、協助生產提高產品質量水平,降低質量成本,為公司優化管理盡職盡責。
13）、針對2023年品質現狀進行問題原因分析,找出根本問題所在並以合理有效方案解決. 對出現的不合格項，當場填寫不合格產品通知單，對不合格產品及半成品及時進行清理，並同生產部一起制定預防糾正措施，避免同一問題重複出現導致更大的批量性問題的發生；積極運用資料分析，及時做好每個月的檢查和質量檢驗結果的統計，並及時進行分析，上報領導，及時掌握質量動態，為領導決策提供依據。
14）、按照2023年的培訓計畫按時進行培訓，提高質檢員的業務水平。加強對質檢員工作情況的監督，每月對質檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核，防止錯檢、漏檢現象的出現，檢驗準確率達到90%， 承檢專案完成率達到100%，確保質檢員能及時準確地掌握產品、原料的質量情況，防止不合格產品或半成品轉入下一道工序，預防質量事故的發生，不斷提高顧客滿意度。
作為質檢部管理人員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面（即要公司提高利潤又要客戶滿意同時還需要考慮生產部門同事的利益）。總之，多年來，通過努力學習和不斷摸索，收穫很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了多年的質檢部工作，有的時候也覺得自己有些許經驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現了不少的問題，也犯了不少錯誤，事後才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今後的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步。
質檢部2023年工作計畫
金牛踏雪去 瑞虎迎春來，2010年新的形勢催人奮進，新的目標鼓舞人心，新的工作任重道遠。回顧2009年酒店在國際 國家整體經濟相對艱難的情況下，在酒店領導的堅強領導下 酒店全體員工的努力下，還是圓滿完成了集團公司下達的經營指標。展望2010年國際 國家經濟形勢的轉好 集團公司根據酒店的實際能力和集團...
2023年質檢部工作計畫
為提高質檢部工作效率，明確質檢部2013質檢工作的方向與重點，提高質檢部員工整體素質與業務水平，明確部門每個員工的具體責任與工作目標，特制定質檢部2013全年工作計畫，內容如下 質檢部2013總體工作目標 1 質檢部門的管理制度與質檢部門職責要在二月完成初稿，並先行實施。2 要在四月中旬完成檢驗規範...
質檢部2023年工作計畫
目錄前言11.組織結構2 1.1 組織架構2 1.2 部門職責2 1.3 崗位說明3 2.體系管理3 3.標準化管理4 3.1 程式流程4 3.2 檢驗標準4 3.2.1外部標準4 3.2.2公司作業標準4 3.2.3 qc工程圖4 3.2.4標準化實施方法5 4.員工培訓5 4.1質量意識培訓5 ...