2019納服工作計畫

2021-03-04 03:55:02 字數 1209 閱讀 4172

納稅服務科2023年度工作計畫

納稅服務科是乙個新成立的科室,是稅務機關為納稅人辦理涉稅事宜、提供納稅服務的機構和場所。納稅服務科成立時間短,如何協調個部門,各稅種,各環節的納稅服務工作要有乙個不斷探索的過程。只有牢固樹立「尊重納稅人基本權利、方便納稅人依法納稅、維護納稅人合法權益、構建和諧徵納關係」的納稅服務理念,完善納稅服務制度,探索優質個性化服務方式,才能促進納稅服務質量和水平提公升,徵納關係進一步和諧。

更好的提高納稅遵從度。為此制定計畫如下

一、加強辦稅服務廳建設。對辦稅服務廳名稱、標識、服務用語、涉稅資料、視窗設定、功能分割槽等進行規範統一。強化辦稅服務廳的作用和職能,制定和落實辦稅服務廳工作規範和業務流程,全面推行「統一受理、內部流轉、限時辦結、視窗出件,資訊共享」的「一站式」辦稅服務模式。

進一步落實和完善 「一窗式」管理、全程服務、預約服務、提醒服務、陽光操作和首問責任等制度。完善納稅服務管理制度,健全納稅服務責任制、考核制和獎懲制,建立納稅人對稅務機關納稅服務質量的評議、評價和監督制度;大力推進辦稅公開,充分保障納稅人的知情權、參與權、表達權、監督權。建立辦稅服務廳值班長制度,廣泛接受納稅人諮詢和監督。

二、完善服務手段,提公升服務效率。打造集稅收政策發布、政務公開、舉報投訴、納稅諮詢輔導、網上辦稅等為一體的綜合服務平台。配合省、市局完善12366納稅服務**,實現諮詢受理、承辦、轉辦、反饋、督辦等服務功能。

繼續大力推行企業網上報稅和個體雙定戶簡易報稅、銀行劃繳稅款。為廣大納稅人以及全社會提供更加及時、全面、經濟、優質的服務。

三、是統一納稅服務標準。建立健全納稅服務基礎制度,完善現有的公開辦稅制度、服務承諾制、首問責任制、限時服務制、延時服務制等制度;統一規範納稅服務標準、流程、時限和辦稅程式;積極推行納稅服務標準化操作,使納稅人對「辦什麼事、找誰辦、怎麼辦、何時辦完」等都能一目了然和有章可循。同時嚴格責任考核,嚴格過錯責任追究。

圍繞工作目標,細化、量化、深化考核指標,每項目標達到什麼標準、由誰負責,都清清楚楚。

四、是建立健全應急處理機制,加強應急管理。對可能發生的納稅人排隊等候、秩序混亂、網路故障、納稅幫助、納稅投訴等事件,確保在第一時間發現、報告和解決。保證納稅人遇到特事、急事時,辦稅服務廳能夠及時協調幫助,確保大廳高效運轉,有效維護納稅人的合法權益。

五、和好其他兄弟科室,做好上級交付的其他任務。

通過採取有效措施及加強辦稅服務廳「標準化」建設,讓大廳服務實現由形象型、單純型、被動型服務向實質型、全面型、主動型服務的轉化,為納稅人提供熱情、優質、便捷的服務,樹立和展示良好的國稅形象。

2019出納工作計畫參考

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一 日常工作 1 與銀行相關部門聯絡,井然有序的完成領導交代的各項任務 2 對於職工報銷的各項費用,做到快速,合理的發放 3 及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,無坐支現金現象,4.每月初及時與銀行對賬,並取銀行對賬單。5.每月初按時做出資金表。6.仔細完成工程款的支付,房款收入以...