一．發行員必讀：
大家好,非常高興能和大家相聚在這裡,我也相信你們都是想成功的,那麼成功最重要的乙個必然因素是什麼呢?對,那就是在正確地時間作正確地事,那麼好,現在我就希望大家把這十分鐘的時間放心的交給我,我相信今天在這裡我們都會有所收穫.下面的這個資料是我這幾年來總結的經驗，希望大家可以認真的看一下：
重點1、發行員首先要對報社和報紙有大致了解，便於在推銷報紙的過程中應付各種問題：
《大學英語週刊》四開27版，全年期數為30期（不定期有增刊），全年訂價為 150 元，訂報送豐厚禮品。
大學英語週刊是面向大一，大二學生的乙份專業輔導英語
三、四、六級的報紙，既體現了大學生追求時尚、彰顯個性、關注社會的特點，又符合他們應考
三、四、六級的需求。english weekly有很強的時尚、活潑、趣味性但又不失其厚重、實用性。
大學英語週刊總體分閱讀版和考試版。閱讀版中英文對照，文章難易度適中，題材廣泛新穎，內容豐富時尚，語言原汁原味。考試版講解簡潔到位，四級模擬題典型、針對性強。
1. 封面故事：封面人物選用當紅樂壇、體壇、**人物，人物具有時代氣息，貼近大學生活。
並配有簡單的人物介紹，版面設計美觀，有很強的視覺衝擊力。另外，編輯還貼心地列出了本期報紙的熱點、重點文章，以便讀者能更快捷地找到自己感興趣的內容。
2. 社會（society）：緊扣時代脈搏，及時播報國內外重要新聞及熱點事件，為你用英語了解律動的世界、體味多彩的人生提供了必要的渠道。
3. 電影·**（movie & music）經典電影「回顧看」和最新電影「提前看」，涉及電影內
容概述和電影背景介紹；經典**和流行**「任你聽」，涉及創作背景和歌手的簡單介紹。
4.. 大學校園（campus）初入大學校園，面對的是乙個全新的、陌生的生活環境，那麼應該怎樣更快、更好地適應這一切呢？一起走進campus看看吧！
青春心語坊、財酷空間、校園資訊、海外校園和互動吧帶你走進乙個更多彩的大學校園，涉及大學生就業、理財、交友、考研、社團活動、業餘愛好等多方面的內容。
5. 遊遍世界（around the world）學習英語最好的辦法就是先了解它的文化。around the
world帶你去感受奇妙的西方文化之旅，包括國外特殊節日介紹及其節日特色、文化內涵等，
當然我們也絕不會錯過遨遊國外著名的景點！
6. 口語課堂（oral english）你還在為自己的「chinese english」苦惱嗎？還在為找不到地道口語的練習而發愁嗎？
oral english為你帶來乙個地道的口語練習廣場，包括各種實用口語、校園口語和口語糾錯等。相信通過這個口語廣場你一定能擺脫「chinese english」，掌握純正的、地道的「american english」。
7. 8. 9.
10. training in cet-4 skills 全年為讀者奉獻30套大學四級全真模擬試題及10期基礎語法專項梳理（含配套的練習題及解析），為讀者解決英語學習中的實際問題。大學四級全真模擬試題由易到難，全真模擬四級考試，更貼近考試題型，符合出題思路，具有很強的實戰性。
基礎語法專項梳理分為：知識梳理、例題研習和實戰演練三個部分。針對大學四級考試中的常考語法，層層梳理，幫助讀者夯實語法基礎，並配有針對性的練習題和詳細的解析。
11. 休閒吧（leisure club）誰說娛樂休閒的同時不能學習英語？leisure club裡的哲理故事、小知識（英語俚語、特殊詞彙的由來）、笑話、寓言故事和腦筋急轉彎等欄目能讓你在枯燥的學習中得到休憩、忘卻煩惱、豁然開朗。
12. 娛樂**（entertainment）最新娛樂資訊、當紅娛樂人物、全球娛樂盛世介紹盡在entertainment中。
13. 新視野（以獨特的視角向你展示）
14. 時尚·生活體育人物、體壇風雲及體壇賽事介紹，幫你構築乙個自聽力版
重點2、每一天徵訂完畢之後必須將全部的金錢交到主管手中並且做好統計。把在自己手上徵訂報紙的學生資訊登記清楚。（包括樓號、樓層、宿舍、姓名、**）附上發行員的姓名**。
重點3、發報的時候第一期報紙作為樣報，但是必須保管好以便第一階段的發放，保證訂報的同學可以收到報紙。
重點4、帶筆帶本子以及準備乙個小揹包（放錢）切忌不要用皮夾避免丟失。自己要做好訂報記錄，避免自己重複走已經訂過報紙的宿舍，清楚的知道哪個宿舍的誰訂了誰沒有訂。
重點5、注意保管好自己隨帶的錢和發票，還有要注意假鈔；丟錢和收假錢都要賠償。（主管要教他們驗證錢的方法）
二：推銷技巧以及注意事項
作為推銷人員，我們要充滿自信,有激情.有積極樂觀的心態。我們的報紙這麼好,你給他推薦是在為他著想,幫他學習,要讓他知道買了我們的報紙之後,會有什麼用途,能給他帶來什麼好處,只要你的講解到位,大部分學生都會購買,即使有個別的不買的話,你也不用灰心,留下姓名**,面帶微笑離開,然後告訴他,弟弟或是妹妹,如果想好了可以隨時聯絡我,我會馬上給你送過來.
要讓他感覺到我們的良好服務.我相信,只要他買報紙的話,肯定會選擇我們的大學英語週刊.留好**,轉身去另外乙個寢室的時候,千萬要調整好狀態,不要因為乙個人沒有買,就影響了你一天的心情.
無論你賣了幾份,進了乙個新的宿舍,一定要保持我們原有的積極性以及激情.
方法一．進門推銷：敲門的禮節（不可以沒有禮貌地狂敲宿舍門）先進行自我推銷再到產品推銷（舉例）記住：我們推銷一樣物品前，要先將自己推銷出去。
只有先讓別人接受了你的人，對你的人品，和身份不再懷疑的時候才會順利接受你的產品。注意：
a 在進門之後可以直接親切的說我是你的學姐，增加彼此的距離，切忌開門見山地說自己是來推銷報紙的人，避免新生的反感。
b 可以出示工作證，身份證以及學生證證明身份，同時提醒新生注意上當受騙於其他非法推銷。如果我們有學校的公章如「勤工助學」「英語協會」或其他學校組織的公章，一定要利用好好。凡是有該有上述公章的，要提醒新生，沒有這樣公章的不要訂，以免上當，沒有保障。
自己也沒有的可以另外想辦法，換一種宣傳口號。
c 進門之後要首先表明現在大一新生都要過英語四級啊，所以我們學校有乙份比較好的報紙，主動把報紙拿給他們看，向學生介紹報紙特點並解釋相關送報制度等問題，告訴學生我們的報紙是直接由學生送到宿舍的，如果沒有及時送到可以直接撥打發票上面主管的**。
d面對乙個宿舍聚集多人，可以找其中的活躍者進行交流，來吸引眾人的注意。
舉例：我到乙個很多男生的宿舍，他們都圍在一起，這樣的情況怎麼處理？我採取得是「你們誰是最帥的?
出來一下，我找最帥的那個。」這樣就吸引了所有人的注意，在你做這個人的工作的時候其他的人都在聽，起到點到線，線到面的作用。還有就是找出乙個有帶動力的人，說服他就可以直接帶動其他人一起訂，過程中也要注意和其他人的溝通，不要忽略任何乙個。
e 面對有家長的宿舍，要善於與家長溝通交流，萬一家長不感興趣或者刁難可以表明自己只是學校勤工助學的學生，並且直接跳過與其他學生溝通，切記避免與學生家長發生衝突。一般而言，大多數家長的工作容易做通，要摸準他們望子成龍、望女成鳳的心理。
尋找突破口
進入乙個宿舍要迅速尋找到突破口，所謂的突破口就是最有肯能訂你的報紙的那個人。他們一般可能性最大的是家長、老鄉、直系學弟妹、臨近者、有共同語言者等
f 面對不同的人要採取不同的推銷戰術，要注意觀察對方的臉色，可以採取套感情，真誠勸服等手段。（老鄉、近鄰、直系學長、學長、學生會成員、介紹學校環境等）但是要把握好時間，不要耽擱太多的時間，不要陷到交流感情的誤區中，完成徵訂就要找個合理的理由抓緊到下乙個宿舍。
g 最重要的一點是，不要和人發生衝突，包括學生幹部，物管人員，學生家長，競爭對手，學生等。
2．在第一時間搶占第一市場：重點：在新生或其他人沒有提及其他報紙的情況下，我們不要主動提出來比較。
注意在推銷的過程中應該將《大學英語週刊》的優勢與其他競爭報紙的弱勢進行對比，面對不同的競爭對手有不同的競爭技巧：
a 《21世紀報》：這是乙份很好的報紙，但是好的報紙不是最適合新生的報紙，可以舉例，「」我們是大二的，我們四級過了，現在訂的是21c，它比較適合扶助我們考六級。裡面沒有試題。
b〈英語週報〉：英語週報的聽力部分是磁帶，買了報紙再買磁帶等於是要二次投入乙個單放機這樣我們還要花上100多元的冤枉錢，因為現在的學生基本上都用不上單放機了，這裡我們要說到「瘋狂英語」一樣要二次投入單放機和cd機。價效比不高不划算。
強調：由於我們學生在高中都是定英語報紙的，新生都有訂閱英語報紙的習慣性思維，這樣，我們就可以排除英語雜誌的競爭，而且英語雜誌在數量上面處於絕對的劣勢。這樣顯得他們單分的價錢很高，雜誌一般都是月刊，或半月刊。
在這個過程中可以引導新生自己說出競爭對手的弱勢會更具說服力。
根據調查其他報紙雜誌往年傳送模式是直接放到宿管那邊學生自己去領，這樣，我們有很多學生忘領，我們則是安排勤工助學的學生直接發放到每個宿舍，
保證每個訂報紙的學生可以及時拿到報紙。
3.在推銷過程中遇到競爭對手在推銷：
當年到乙個宿舍，發現其他報紙的發行員已經在推銷他們的報紙，你們怎麼辦？我們採取進去，把我們的報紙放到學生的手上，把我們的優勢說給他們聽，讓他們好好考慮一下（不要發生衝突不要挑釁競爭對手）。然後迅速到後面的宿舍區搶占第一市場，把後面的市場掃一遍，但在求速度的同時要講究效率。
解析：我們那樣把報紙放下，說出我們的優勢，學生在有的選擇的情況下，一般都會花一定的時間考慮，因為對手原本即將要把他們說服，但是現在他們又要重新考慮，到嘴的肉他們不會輕易放棄，他們就會再花更大的力氣去做工作，這段時間，我們要利用好，迅速開發後面的市場，取得整體上的優勢。而不是直接和他們競爭對峙或直接跳過去，我們要先給對手製造一點障礙，再挑過去。
4. 關於開發票問題的：
（1）不管是作廢還是有用的發票，每一張發票都不可以弄丟，撕下來的發票也要將它粘回原來的位置
（2）對於作廢的發票應該標明作廢
（3）如何開發票：收據名訂報人名字，樓號宿舍號以及固定**訂報數量以及所收金額發行員的名字和**號碼，主管的名字和宿舍號碼
注意：在收據的封面要標明是哪個區域的發票。
高階發行員重點
一 單選 1 對出版物進貨總量分析時，最直接的分析是看 a 進銷比例 b 周轉次數 c 現有庫存 d 進貨總量結構 2 在擇優進貨時，需要嚴把質量關，以 為前提，以經濟效益為導向。a 社會效益 b 單位效益 c 利潤 d 出版物質量 3 出版物發行員在選擇供貨商時，要選擇講信譽 有實高效率，與發行單...
銀行員工培訓心得
大學畢業後，開始參加工作，我應聘到一家銀行工作，隨後參加了民生信用卡中心2010年新員工培訓。從小到大，我們學習了無數課程，歷經十年寒窗，不知道參加了多少培訓多少考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的，意義非凡的，它作為乙個過渡，乙個橋梁，讓我們從學習走向實踐。對員工培訓的重視，反映了公司 重視...
銀行員工培訓心得
2 學習體會。將學習培訓與本人的實際工作相結合，我深刻體會到自身還有一些不足，學習給我帶來了有益的啟示 1 本人作為新進員工，專業知識還不夠紮實和全面，有待於進一步加強自覺學習 終身學習。一方面要積極主動地參加業務知識培訓，另一方面，在工作和生活中也要廣泛閱讀，悉心研究 勤於積累。2 工作熱情不夠，...