管理無小事

減少管理環節,提高工作效率

還記得小時候玩的傳話筒的遊戲吧，第一人悄聲把一句話傳給第二個人，第二個人傳給第三個…等到傳到最後，和第一人說的已經差了十萬八千里。可見一件事情經過的層級越多，越難辦好。

年前，公司財務部為給某行完任務，需要職工辦某行儲蓄卡，我負責收集員工的身份證進行影印，然後將職工影印件交給財務部。我去加工車間收集了14個人的。當我影印完後，最後乙個人的身份證留在了影印機裡。

我當時並不知道。我返回加工車間準備把身份證交給車間副總。可是他卻不在辦公室，打**又老是不接，我正好有事要請假，我於是把身份證交給靠近他辦公室的一條生產線的女職工，把告訴她，共14個，讓她點一下。

她點了，我就著急請假走了。

我家有事連續請了2天假，誰知第三天車間副總給我打**說身份證還缺乙個，才13個，我說當時我和你車間誰誰交接了啊，她還當面數了。他說，雖然職工數了，當時數的就是13個，但是看我走了就沒叫我。我不相信並且我還感覺很委屈，當時怎麼不說呢，2天多了才聯絡我。

我堅信我沒有錯，因為我確信她當面數了。可是為確保萬一，我還是讓企業部同、事幫忙找一下我的桌子上、桌底下、印表機裡，可是她來**說都沒有。於是此事就被擱置遺忘了。

年後，就是三月份，前兩天，開發辦文員小劉過來通知我說你們是不是誰找過身份證，我接過一看，正是少的那名職工的身份證。我於是立即給加工車間副總打**道歉，請他原諒，我承認我工作粗心。並親自去車間給他送去。

原來我請假期間，我們的印表機被**了，統一集中到開發辦列印。我們那台作為開發辦印表機的備份機，一般不用。前天小劉用此備份印表機時才發現有一張身份證。

通過此事可以得出：

一、交接物品工作等一定要直接當事人親自交接，最好不要轉交，如果我和車間副總直接交接，可能當時就能發現；

二、工作一定要細心，我如果影印時能細心一點就不會發生此事；

三、交接物品或者工作時一定要當面點清，不能當面走形式，過後再去找；

四、對於上級交代的工作一定要嚴格執行，不能打折卡。我懷疑我的那個同事根本就沒看印表機；

五、對於交給下屬去辦的事，要親自驗證一下，如果我回來後親自找一次，也行早就找到了；

六、能2個人完成的事不要再讓3個人完，環節越多，越容易出亂。

管理中也是這樣。盡量壓縮管理環節，減少出錯率，提高工作效率，這是通過這樣一件小事得出的結論，希望給做管理的人可以提供一點參考。